廣州熱線

以科技、時(shí)尚、有愛的品牌特色領(lǐng)跑行業(yè)的廣發(fā)信用卡，在2020年底，連接獲得了澎湃新聞2020“年度責(zé)任踐行典范企業(yè)”、第十八屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜之“2020年度口碑信用卡”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。同時(shí)，廣發(fā)信用卡發(fā)卡量已突破8700萬(wàn)張。

口碑與銷量雙高的原因，與廣發(fā)信用卡一直踐行企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任，不斷通過(guò)充滿溫度的服務(wù)模式回饋社會(huì)、回饋持卡人分不開。

2020年，專注回饋持卡人、投資有夢(mèng)青年的“廣發(fā)信用卡·讓夢(mèng)想發(fā)聲”圓夢(mèng)活動(dòng)全新迭代，將圓夢(mèng)計(jì)劃從為個(gè)人圓夢(mèng)升級(jí)成為群體圓夢(mèng)，聚焦在抗疫狙擊戰(zhàn)中表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)群體和粉絲群體，化身助夢(mèng)人，為他們定制了一系列高品質(zhì)的有愛活動(dòng)，也獲得了持卡人的廣泛好評(píng)。

溫暖致敬醫(yī)護(hù)人員

據(jù)權(quán)威媒體發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)護(hù)從業(yè)人員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》，醫(yī)護(hù)人員正逐漸成為職業(yè)焦慮困擾的高發(fā)人群。在推出“守護(hù)天使”聯(lián)名信用卡，為醫(yī)護(hù)群體提供多一份關(guān)愛及保障之后，“廣發(fā)信用卡·讓夢(mèng)想發(fā)聲”為醫(yī)護(hù)打造的《天使守護(hù)季》系列活動(dòng)暖心上線。

身為一家有溫度的銀行，廣發(fā)信用卡通過(guò)高關(guān)注度的品牌聯(lián)動(dòng)錦鯉抽獎(jiǎng)和知名KOL聯(lián)動(dòng)疊加相互賦能、放大影響力，利用“強(qiáng)互動(dòng)”的直播打通線上線下聯(lián)動(dòng)，從心理解壓、職場(chǎng)解惑、生活解乏三方面入手，多重合力為醫(yī)護(hù)群體圓夢(mèng)。

一場(chǎng)有溫度的《天使之音》電臺(tái)聆聽全國(guó)醫(yī)護(hù)心聲，并精選內(nèi)容制作成免費(fèi)有聲書，讓更多的人了解白衣背后的赤誠(chéng);一場(chǎng)跨界專家云集的《天使圓桌會(huì)》現(xiàn)場(chǎng)解惑，助力醫(yī)護(hù)天使生活工作共同提升;感恩節(jié)接力開啟《尋找幸運(yùn)天使》之夜，從舌尖到身心，品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)切實(shí)溫暖武漢醫(yī)護(hù)的生活。

助力粉絲陪伴綿長(zhǎng)

廣發(fā)信用卡聯(lián)動(dòng)粉絲專屬社群服務(wù)平臺(tái)飯愛豆，以《追光星計(jì)劃》為主題創(chuàng)建追光H5，打破無(wú)代言飯圈活動(dòng)新玩法，在不涉及代言人的情況下，同時(shí)吸引14家粉絲后援會(huì)自發(fā)參與活動(dòng)，輻射粉絲超3500w。

同時(shí)，在年輕人的聚集地微博創(chuàng)建追光星計(jì)劃超級(jí)話題，對(duì)粉絲群體的熱情加以正面引導(dǎo)，讓粉絲的真情實(shí)感合理有序表達(dá)，話題閱讀量超千萬(wàn)，也激蕩起粉絲群體的正能量，獲得來(lái)自不同圈層的一致稱贊。

日?；?dòng)、每日翻牌福利、定制追光福袋、派發(fā)圓夢(mèng)基金等多種組合方式，將互動(dòng)的方式深入展開，有效連接年輕粉絲的社交新生活，顯著提高了“讓夢(mèng)想發(fā)聲”圓夢(mèng)活動(dòng)聲量及品牌好感度。

廣發(fā)信用卡“讓夢(mèng)想發(fā)聲”圓夢(mèng)活動(dòng)自2018年創(chuàng)立以來(lái)，堅(jiān)持以持卡人為中心，連續(xù)三年以實(shí)際行動(dòng)投資年輕人圓夢(mèng)，并不斷推出有溫度的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)服務(wù)，已經(jīng)形成良好的口碑效應(yīng)。

不斷收獲用戶的高度評(píng)價(jià)，卻從未停止對(duì)于服務(wù)創(chuàng)新的探索。從為有態(tài)度的CTC男團(tuán)圓夢(mèng)，到為美妝、街舞、籃球三大人氣賽道有夢(mèng)青年圓夢(mèng)，再到為群體圓夢(mèng)，“讓夢(mèng)想發(fā)聲”圓夢(mèng)計(jì)劃憑借對(duì)用戶需求的深入洞察和不斷迭代升級(jí)的圓夢(mèng)體驗(yàn)方式，始終處在變革和創(chuàng)新的道路上。

作為信用卡行業(yè)第一梯隊(duì)品牌，廣發(fā)信用卡未來(lái)仍將積極探索更有趣、溫暖的圓夢(mèng)方式，為持卡人、為社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。