廣州熱線

5年前，成都女孩何瑜娟做了一個(gè)決定。

旅居海外多年的她，辭去了城市高薪的工作，將身上幾千元一件的衣服換成了方便下田的衣物，盤起自己曾經(jīng)精心呵護(hù)的時(shí)髦的卷發(fā)，變成了高原農(nóng)村的媳婦阿娟。

變成阿娟后，何瑜娟盡力融入高原生活。有時(shí)她隨著村民去田間地頭，累了之后擦擦額頭的汗，隨后就地而坐;有時(shí)她還會(huì)和老公阿勇開著車，迂回幾十里山路去收一些食材，打包后等著兩天一趟的快遞車來后寄出去。

她決心改變現(xiàn)狀，通過抖音電商，阿娟把當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品介紹給了更多人，她曾一個(gè)多月直播賣出200多噸蘋果，幾乎是一個(gè)鄉(xiāng)全鄉(xiāng)的產(chǎn)量。每月通過抖音電商賣出數(shù)萬單農(nóng)產(chǎn)品。

她帶動(dòng)村民一起致富的故事登上了熱搜，被千萬網(wǎng)友點(diǎn)贊。

從城市回到鄉(xiāng)村

2017年，何瑜娟第一次去小金縣的嘉絨地區(qū)。

彼時(shí)成都姑娘何瑜娟，決定和出生于四川阿壩州嘉絨藏 區(qū)的年輕小伙阿勇結(jié)婚，兩人計(jì)劃見過父母后領(lǐng)證結(jié)婚。

帶何瑜娟回鄉(xiāng)前，阿勇反復(fù)跟她講述自己家的條件，既不富裕，也沒有太多文化，“如果不情愿，分手也行”。

盡管在心里做好了思想準(zhǔn)備，但是車輛越過層巒疊嶂的山峰后，阿勇生活的村落緩緩在何瑜娟眼前展開地時(shí)候，她還是感受到了深深的落差。

她很難想象，這是距離成都4小時(shí)車程的世界。

“破敗的房子、石子鋪成的道路，牛是重要的耕地主力”，這是何瑜娟從來沒體驗(yàn)過的生活。

何瑜娟出生于成都富裕家庭，自小家里就有保姆照顧，她畢業(yè)后成為了一名國際導(dǎo)游，去過48個(gè)國家，并在外駐扎6年，是高收入的都市女性。

但是阿勇的老家呢?

阿勇的老家嘉絨位于阿壩州境內(nèi)小金縣嘉絨地區(qū)。

阿壩州是少數(shù)民族地區(qū)，擁有獨(dú)特文化和地貌，境內(nèi)有著名的景點(diǎn)九寨溝，也有高聳的四姑娘山和連綿的雪山。

圖 | 阿娟鏡頭下的當(dāng)?shù)?/p>

連綿的山峰，構(gòu)成的絕美風(fēng)光，也帶來了另一重問題：因?yàn)榈孛苍?，?dāng)?shù)亟煌ú槐?，阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

以小金縣為例，彼時(shí)小金縣有88個(gè)貧困村，是阿壩州之首，貧困人口在全州排名第二，是國家 級貧困縣。

其中嘉絨地區(qū)平均海拔超過3500米，不像平原可以養(yǎng)牛羊，而且缺水，能種植的東西有限，當(dāng)?shù)乩习傩站涂吭谏缴蠐煲吧?，挖點(diǎn)藥材賣了補(bǔ)貼家用。

何瑜娟內(nèi)心巨大的生活落差，很快被當(dāng)?shù)鼐用竦臒崆楹托迈r感沖散。

得知阿勇帶女朋友回來后，全村的男女老少都盛裝來到阿勇家里見何瑜娟，并且熱情的邀請何瑜娟去自己家吃飯，并拿出家里過年招待貴客的飯菜款待何瑜娟。

這種熱情是城市長大、去過48個(gè)國家的何瑜娟從沒感受過的。熱情在何瑜娟婚禮上達(dá)到巔峰。

何瑜娟婚禮是按照藏 區(qū)禮儀舉辦的，新娘接親由扎著紅花的馬馱著，然后全村舉辦壩壩宴，即擺流水席后請全村來吃。

壩壩宴酒席多且菜品量大，于是村里每戶都出了一個(gè)人來協(xié)助婚禮舉辦，還將每個(gè)人的名字寫在紅冊子上，標(biāo)明負(fù)責(zé)人。

這里的生活對何瑜娟來說，也是新鮮的。

她在這里感受了一個(gè)同城市完全不同的生活及文化。

嘉絨地區(qū)盛產(chǎn)松茸，當(dāng)?shù)厝耸崭钏扇缀笠矔?huì)送一些給周圍鄰居吃，這也讓何瑜娟感到有趣——她從未吃過如此新鮮的松茸，甚至還帶著山野里微風(fēng)撫過的爽口。

當(dāng)聽聞新鮮的松茸只要十幾塊錢一斤時(shí)，何瑜娟又感到心痛：她曾經(jīng)在日本，吃過一萬日元一小份的松茸，食材被精細(xì)的擺放到盤子里，“就因?yàn)榻煌ú槐?，運(yùn)輸不倒外面去，好的食材只能賤賣嗎?”

圖 | 新鮮采下松茸

現(xiàn)實(shí)給出了肯定答案。何瑜娟的公公是一名養(yǎng)蜂人，作為養(yǎng)蜂人，他常年帶著蜜蜂追逐花期，關(guān)注著蜂群，幸幸苦苦釀造出來的蜜醇香厚實(shí)，可沒有名氣、銷路，只能低價(jià)賣給前來收購的商人。

好東西賣不出去、叫不上價(jià)，是嘉絨的真實(shí)寫照，也是當(dāng)?shù)孛撠氉畲蟮碾y題。

望著熱情又質(zhì)樸的老鄉(xiāng)，何瑜娟心中有個(gè)一閃而過的想法，“我能不能通過網(wǎng)絡(luò)，幫他們把農(nóng)產(chǎn)品賣出去?”

一場直播賣完一個(gè)鄉(xiāng)的蘋果

何瑜娟嘗試銷售的第一個(gè)特產(chǎn)是自家灌制的香腸。

婚后半年鄰近年關(guān)時(shí)，阿勇媽媽打來電話，告訴在成都的二人“年末家里宰豬”了。宰豬在當(dāng)?shù)厥莻€(gè)大事情，按照習(xí)俗，這頭宰殺的豬一定要給全家人品嘗。

于是何瑜娟和老公驅(qū)車回家，特地品嘗放山散養(yǎng)的豬肉。

“該怎么形容那個(gè)場景呢?”何瑜娟和老公回到老家后，發(fā)現(xiàn)屋子里擠滿了人——都是鄉(xiāng)親們自發(fā)來幫助處理豬肉的。

一大家子人坐在寬敞的院子里，一邊聊天一邊處理豬肉，熱氣騰騰的水霧一盆接一盆洗凈了豬肉后，露出粉嫩還有彈性的新鮮肉質(zhì)，“和城市里冷凍的肉完全不一樣?！?/p>

緊接著，大家再按照當(dāng)?shù)氐母鞣N做法，將豬肉加工后端上桌。

肥而不膩的豬五花蒸的晶瑩剔透，入口即化，讓從來不吃肥肉的何瑜娟第一次感受到了食材對味蕾的沖擊，顛覆了她以往對美食需要繁瑣烹飪、擺盤才能體現(xiàn)風(fēng)味的認(rèn)知。

那一刻，她滿腦子回蕩著那句，“高端的食材往往只需要最樸素的烹飪方式”。

當(dāng)即何瑜娟就下定決心，想試試幫家人把山貨賣出去。

考慮到當(dāng)?shù)亟煌ú槐?，新鮮的豬肉難以運(yùn)輸，于是何瑜娟提議將豬肉做成香腸，符合食品銷售標(biāo)準(zhǔn)后，自己拿去線上售賣。

做過多年代購的何瑜娟很快將這批香腸售罄，也得到了不少生活在城市里、“嘴刁”的客人跟們的夸獎(jiǎng)，“有肉香味，是小時(shí)候的味道”。

那時(shí)起，何瑜娟動(dòng)了心思，她想離開成都，和阿勇回到小金縣創(chuàng)業(yè)，專門賣嘉絨地區(qū)優(yōu)質(zhì)的山貨。

這個(gè)想法卻遭到了家人們的反對，他們不理解，為什么在當(dāng)?shù)啬贻p人紛紛離開前往城市生活時(shí)，阿娟反而要逆行，回到鄉(xiāng)村。

同樣不理解的還有阿勇，“為什么不能在成都創(chuàng)業(yè)呢?”

何瑜娟的視線順著門外的山脈遠(yuǎn)去，直到遠(yuǎn)處的高山，高山上積累的積雪終年不化，像極了這里的生活，“但不回到小金縣，沒法將產(chǎn)品運(yùn)出來?！?/p>

最終阿勇同意了何瑜娟的提議，和她一起回到了小金縣。為了融入當(dāng)?shù)氐纳睿奖闳ナ召忁r(nóng)產(chǎn)品干活，阿娟毫不猶豫洗凈鉛華，將自己的名牌衣服收起，換成了更便于干活、可以就地而坐的衣服。

但創(chuàng)業(yè)是一條崎嶇的道路，不會(huì)因?yàn)槌踔圆煌洼p松一點(diǎn)。

很快何瑜娟就進(jìn)入困境。她發(fā)現(xiàn)，光靠之前自己的客戶數(shù)量，頂多幫助家里人售賣一些特產(chǎn)，很難去完成自己想要幫助鄉(xiāng)親們改善生活的愿望。

她開始在網(wǎng)絡(luò)上尋找出路。

彼時(shí)正值抖音增長期，各行各業(yè)都在探索如何利用短頻擁抱改變。阿娟決定通過抖音農(nóng)產(chǎn)品帶貨，作為自己創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，她給自己取名叫“嘉絨姐姐阿娟”，一邊拍攝短視頻，一邊計(jì)劃將嘉絨的東西賣到全國各地去。

沒有人做過的事情，總是最難的。

最開始的拍攝，全靠阿娟自己摸索，她舉著手機(jī)在田間地頭錄制當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景，很快引來了大家的不理解——大山里面東西想要賣出，自古都是靠商販來收的，用手機(jī)錄制幾個(gè)視頻，陌生人就能來買?

而且收山貨也不是一件容易的事情。當(dāng)?shù)馗呱蕉?，少有可以種植的土地，許多人家分散在深山里，守著薄田度日。

既是薄田了，也意味著產(chǎn)量不大。去收貨的時(shí)候，就需要阿勇開著皮卡，穿梭在山間崎嶇小路，一家一戶的去收購產(chǎn)品，還要一邊充當(dāng)翻譯，幫助阿娟和只會(huì)說嘉絨話的老人溝通。

深山路遠(yuǎn)，這些費(fèi)力不討好的事情都是阿娟在貼錢做。大家將阿娟的“創(chuàng)業(yè)"看在眼里，背后嘲笑她，“是個(gè)瘋子”。

但僅僅1個(gè)月之后，事情就發(fā)生了變化。當(dāng)月阿娟粉絲做到了七萬，大量被她拍攝嘉絨地候風(fēng)物吸引的粉絲在留言區(qū)問她，“產(chǎn)品怎么買”，并積極下單尋求訂購。

很快阿娟自家的貨物供不應(yīng)求，阿娟給出比別的商販高許多的收購價(jià)，在村子里收購產(chǎn)品出售。

圖 | 阿娟拍攝的內(nèi)容多和當(dāng)?shù)厣钗幕嚓P(guān)

這些紛至沓來的訂單，讓當(dāng)?shù)厝说谝淮慰吹搅恕熬W(wǎng)絡(luò)”的力量，也讓阿娟收獲了鄉(xiāng)親們第一聲感謝。

阿娟的生活和事業(yè)，也隨著“感謝”發(fā)生變化。

當(dāng)她再去山上收購花椒的時(shí)候，村民們都爭先恐后將花椒帶來，守在收購點(diǎn)等著阿娟了。當(dāng)花椒有固定銷路之后，不少農(nóng)家也在院子里多種上了一些花椒，取代去野外挖菌子、藥材的危險(xiǎn)活動(dòng)，用來改善生活。

有不少挖了一輩子在絕壁挖藥材、習(xí)慣了拿性命換錢的老人，在接過阿娟遞過的錢后，紅著眼眶反復(fù)摩挲著紙幣，口中念念有詞。

阿勇告訴阿娟，老人沒想到，自己家“不起眼”的產(chǎn)品，還真能高價(jià)賣到城市去賺錢，后代也可以不用那么危險(xiǎn)的討生活了。

抖音電商給阿娟帶來的改變還不止于此。

阿壩州地勢高，晝夜溫差大，極其適合種植水果，尤其是蘋果是當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)，并因?yàn)槠ぜt可口，被稱為“吉祥果”。

可新鮮的果蔬講究“時(shí)效”，如果不能在規(guī)定的時(shí)間賣出去，只能爛在地里或者低價(jià)出售給果商，吉祥果成了傷心果。

因此在蘋果成熟的初春時(shí)節(jié)，為了賣蘋果，經(jīng)常有果農(nóng)冒著“暗冰”春天還沒完全融化的冰，但在山中看不出來，極其容易導(dǎo)致車輛失控的生命危險(xiǎn)，凌晨趕夜路將蘋果拉去城市里售賣。

但在阿娟這里，蘋果再也不是“傷心果”。

2020年，疫情原因?qū)е绿O果滯銷。眼看過了收果的季節(jié)，果農(nóng)們還沒有來收果子，于是阿娟找來一萬多個(gè)箱子，決定幫助果農(nóng)們賣蘋果。

第一場直播就售出了2000多單蘋果，最后因擔(dān)心產(chǎn)量而叫停。后來有人告訴阿娟，那次直播她半天售出的蘋果，是一個(gè)鄉(xiāng)整個(gè)季節(jié)的產(chǎn)量，“放在以往，是難以想象的事情?！?/p>

圖 | 阿娟在直播售賣水果

另一方面，阿娟不僅解決了蘋果的銷量，還解決了果農(nóng)們最擔(dān)心的運(yùn)輸——阿娟銷量穩(wěn)定在每月2萬單后，有許多快遞公司找上門要合作，并且承諾每天安排車輛運(yùn)輸。

接踵而至的訂單，巨變的交通，讓大家都知道阿壩出了一個(gè)“阿娟”。

在鄉(xiāng)村，培養(yǎng)更多的“阿娟”

但很快，阿娟就感到力不從心了。

今年的蘋果季，恰逢阿娟生完二胎、剛出月子。在直播了幾場后，體力不支的阿娟決定減少農(nóng)產(chǎn)品的收購和直播的場次。

無助的果農(nóng)們找上了門。他們希望阿娟幫助自己售賣蘋果，以免一整年的辛苦努力白費(fèi)。

最終頂著身體的疲憊，阿娟還是幫助果農(nóng)們完成了直播。

但這也讓阿娟意識到，只有更多的阿娟，才能幫助當(dāng)?shù)厝恕⒕隂Q定舉辦公益講座，幫助當(dāng)?shù)厝恕坝|網(wǎng)”，培養(yǎng)像自己一樣的抖音鄉(xiāng)村達(dá)人，“如果一個(gè)村有一個(gè)帶貨主播，這個(gè)村就不愁了。”

因?yàn)榭匆?，所以相信。在見證了電商帶貨對嘉絨地區(qū)的幫助作用后，許多人叩開了阿娟的家門，想要學(xué)習(xí)電商帶貨。

圖 | 阿娟?duì)款^成立的電商學(xué)校

386,50。這是阿娟記的非常清楚的兩個(gè)數(shù)字。前者是她開辦公益培訓(xùn)以來，培訓(xùn)出的主播數(shù)。

這386名學(xué)員里，甚至有從西藏、青海來的，后者是她培訓(xùn)出來的，一個(gè)最難忘的主播的年齡。

要在縣域做主播培訓(xùn)并不容易，除了沒有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，當(dāng)?shù)厝藢W(wǎng)咯的敏感度也不高，“甚至許多人都不知道怎么操作手機(jī)”，更別將他們從“知道電商帶貨"培養(yǎng)成”通過電商賣出貨“的專業(yè)達(dá)人了。

于是阿娟只能從最開始的，“什么是電商”開始教起，隨后再教大家怎么去拍攝、怎么去注冊公司、怎么涉及包裝、怎么和快遞公司談判。

在阿娟的幫助下，一名50歲的達(dá)人大媽“殺”出了重圍。

對方根據(jù)阿娟所說的，每天拍攝自己家養(yǎng)豬、喂豬、豬在山野撒歡跑的視頻，引來了許多“云養(yǎng)豬”的用戶，隨后這些用戶紛紛下單，大媽不僅買完了自己家的豬肉，還幫助附近的鄉(xiāng)親把豬肉賣完。

一輩子勤勤懇懇的大媽也有了人生第一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，“賣完全村的豬?！?/p>

除此之外，阿娟還利用抖音電商單量大、產(chǎn)品直銷的優(yōu)勢，將市面上已經(jīng)成熟的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系引入當(dāng)?shù)?，幫助?dāng)?shù)亟⑵鹆俗约旱漠a(chǎn)品體系。

以往水果豐收的時(shí)節(jié)，果農(nóng)們會(huì)將所有大小果子混在一起，以極低的價(jià)格打包賣給果商。果商收購果子后再進(jìn)行分類，往往能高出數(shù)十倍的價(jià)格。

圖 | 和鄉(xiāng)親們一起選果、打包

阿娟則告訴果農(nóng)們，將水果按照尺寸分類后，標(biāo)上不同的價(jià)格售賣，不僅減少了退貨，也提升了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更能叫上價(jià)格了”。

在阿娟的幫助下，松茸、菌菇，梨膏、牦牛肉、苦蕎茶……都上架了她的線上小店，目前每月能有數(shù)萬單銷量。

海量的訂單，也來帶了崗位的需求——比如打包、封箱，也解決了老鄉(xiāng)們家里田地有限、農(nóng)閑時(shí)刻的收入問題。

拉起的完備電商產(chǎn)業(yè)鏈，跨越過了山谷溝壑帶來的天塹。讓當(dāng)?shù)卦S多特色產(chǎn)品，越過了曾經(jīng)高不可攀的蜀道，有了自己的品牌。地域不再是阻礙。

另一方面，就業(yè)機(jī)會(huì)的多樣化，也讓縣城的街頭也多了許多年輕的面龐——這些年輕人，決定和阿娟一樣，留下來改變家鄉(xiāng)。

后記

2020年2月，阿壩州宣布全州脫貧。

阿娟也因?yàn)橥渡韼ьI(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富，被央視稱為“高原最美格?；ā薄?/p>

　　圖 | 央視報(bào)道中，阿娟翩翩起舞

可阿娟卻不覺得這是自己的功勞。她覺得自己很普通，只是一個(gè)小火把，只能幫助那些靠近的自己的人。

但星星之火可以燎原，正是由愿意阿娟這樣愿意投身于共同富裕、建設(shè)鄉(xiāng)村電商的達(dá)人，地域之間的差距才會(huì)越來越小。

幫助地域，尤其是鄉(xiāng)村與城市，縮小因發(fā)展帶來的差距，也是抖音電商一直在探索的方向。

在抖音電商中，有很多像@嘉絨姐姐阿娟 一樣的優(yōu)質(zhì)的三農(nóng)創(chuàng)作者，他們借助短視頻和直播，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)被更多人熟知。

字節(jié)鄉(xiāng)村計(jì)劃推出重點(diǎn)項(xiàng)目“山貨上頭條”，由字節(jié)跳動(dòng)公益和抖音電商共同打造，旨在通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和平臺(tái)技術(shù)，連接需要被看到的農(nóng)特產(chǎn)地區(qū)和擁有潛在購物需求的消費(fèi)群體，讓地方特色農(nóng)貨走向大江南北。

“山貨上頭條”項(xiàng)目也將持續(xù)挖掘和支持這類正能量達(dá)人，和他們一起幫助地方農(nóng)貨售賣、助力鄉(xiāng)村振興。除此之外，項(xiàng)目將持續(xù)在全國開展人才培訓(xùn)，助力地方打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，幫助其農(nóng)特產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)更多農(nóng)民增收致富，從而助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

發(fā)展，從來都不是一個(gè)人的成全，而是一群人的努力。