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新常態(tài)下洞察用戶痛點(diǎn) 怪獸充電推進(jìn)便民充電服務(wù)

作者:編輯 ? 時(shí)間:2022-07-09 ? 瀏覽:人次

今年以來,針對新冠疫情傳播的新特點(diǎn),疫情防控工作也有了新舉措。例如,城市居民在進(jìn)出公共場所時(shí)出示電子健康碼或場所碼成為普遍要求。隨之而來的是,居民們一天之中需要多次打開手機(jī)掃碼,這對手機(jī)的待電量提出了更大的考驗(yàn)。尤其在醫(yī)院、公交車站、生活超市、防疫服務(wù)點(diǎn)及方艙醫(yī)院等疫情期間的特殊化場景,移動充電需求在持續(xù)擴(kuò)大。

為了確保市民在出入重要公共場所的過程中能夠暢行無阻,怪獸充電以自身先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和龐大的充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托,圍繞疫情防控“新常態(tài)”下的諸多高頻充電場景展開布局,推廣便民服務(wù)。去年以來,怪獸充電已陸續(xù)攜手京張高鐵、南京地鐵、廣州白云機(jī)場航站樓、上海輪渡等公共交通樞紐,通過對沿途多站點(diǎn)、多線路的縱深式鋪設(shè),將移動充電服務(wù)自然地“植入”城市公共服務(wù)場景,為人們的出行生活提供便利。

除了在業(yè)務(wù)滲透層面主動出擊,共享充電企業(yè)同樣以多舉措支持地方的常態(tài)化疫情防控工作。隨著各地防疫舉措深入推進(jìn),頭部企業(yè)在公益服務(wù)方面逐漸發(fā)揮出更大的作用。

四月份上海爆發(fā)疫情期間,怪獸充電在得知方艙醫(yī)患面臨手機(jī)等智能設(shè)備“充電難”“充電不便”等問題后,積極與屬地政府部門取得聯(lián)系,第一時(shí)間組建起“馳援方艙”工作小組。一般情況下,企業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)承接如此突發(fā)、緊急的資源需求,首先得對自身的產(chǎn)品、服務(wù)有信心,還要確保內(nèi)部組織、團(tuán)隊(duì)、人員之間的工作與溝通效率。期間,怪獸充電上下高效默契、響應(yīng)迅速的配合給受援人員留下了深刻的印象。

怪獸充電在嚴(yán)格遵守本地防疫政策和規(guī)定的前提下,為長寧區(qū)多家方艙醫(yī)院支援了數(shù)千個(gè)充電寶及一百多臺充電柜機(jī),并在方艙內(nèi)同步上線了“99日免費(fèi)用”活動,為醫(yī)患們提供了方便、安全的智能設(shè)備續(xù)航保障。在此之前,怪獸充電曾多次電力馳援廣州海珠區(qū)、南京雨花區(qū)等地的防疫站點(diǎn),持續(xù)為地方疫情防控貢獻(xiàn)力量。

特殊時(shí)期,共享充電寶及柜機(jī)具備的裝卸靈活、操作便捷等優(yōu)勢更加凸顯出來。恰如怪獸充電CEO蔡光淵此前所說:“疫情的影響是暫時(shí)的,我們對移動設(shè)備充電市場的長期發(fā)展前景依然信心十足。我們相信,我們所提供的服務(wù)對現(xiàn)在國內(nèi)大部分人群的生活方式是非常重要的?!睆墓肢F充電最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,一季度怪獸充電的POI(點(diǎn)位)和用戶規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)上漲態(tài)勢。截至2022年3月31日,怪獸充電在全國擁有POI 86.1萬個(gè),累計(jì)注冊用戶達(dá)2.989億,單季新增用戶1200萬。

如今,防疫新常態(tài)下的城市生活更加離不開“電力”的加持。怪獸充電作為共享充電行業(yè)的領(lǐng)跑者,將繼續(xù)秉承“為生活充滿電”的企業(yè)使命,踐行“客戶為先”價(jià)值觀,持續(xù)為居民生活、城市經(jīng)濟(jì)注入能量。

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