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連續(xù)售賣9年、每年只賣45天,西貝香椿莜面藏著哪些生意經(jīng)?

作者:編輯 ? 時間:2023-04-11 ? 瀏覽:人次

美食紀(jì)錄片《舌尖上的中國》中提到,全世界只有中國人以香椿嫩芽為食。這種春季限定食材,在中國人的廚房里變成一道道美食。

在西貝,廚師別出心裁地將它與莜面相結(jié)合。露天生長的頭茬香椿水嫩鮮脆,搭配有機(jī)莜麥制作成的莜面窩窩,再澆上由9種香料炸煉成的滾熱胡麻油,這便是油潑香椿莜面。因為只選用頭茬香椿,這道菜品每年的售賣時間只有45天。

除西貝外,眉州東坡推出詠春、沁夏、賞秋、煨冬四大季節(jié)菜譜;小廚娘也推出腌篤鮮春筍獅子頭、椒鮮春筍鮰魚等應(yīng)季菜品。毋庸置疑,時令菜是餐飲企業(yè)出圈、獲客的好機(jī)會。但同時,這也是一個不小的挑戰(zhàn),其背后涉及到企業(yè)的選材標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)能力、供應(yīng)鏈能力、門店管理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等眾多環(huán)節(jié)。

如雨后春筍般涌現(xiàn)的時令餐飲有何秘密?餐飲品牌怎樣才能精準(zhǔn)狙擊“時令經(jīng)濟(jì)”帶來的紅利?或許能從西貝這碗連續(xù)售賣9年、每年只賣45天的香椿莜面里找到答案。

餐飲品牌的“季節(jié)限定”生意

“不時不食。”《論語》中如是說,古人對時令飲食的智慧總結(jié)沿襲至今。即便是在可以輕易吃到任意食材的今天,中國人仍然注重時令飲食,比如春天吃香椿,夏天吃蓮子,秋天吃梨,冬天吃蘿卜。

這促使餐飲行業(yè)出現(xiàn)一批季節(jié)限定產(chǎn)品。將“應(yīng)季食材”玩轉(zhuǎn)得最熟練的當(dāng)屬新茶飲行業(yè)。行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化后,新茶飲品牌紛紛陷入“卷”,常規(guī)水果已經(jīng)無法滿足它們對創(chuàng)新的需求,于是油柑、特小鳳西瓜、楊梅等應(yīng)季水果成為菜單上的主角。

在推出“季節(jié)限定”美食的風(fēng)潮中,餐飲企業(yè)也沒有被落下。

香椿、蠶豆、春筍、春韭是長三角一帶春天餐桌上的“四大金剛”。圍繞這四種食材,上海餐飲老字號“上海飯店”推出新菜“蠶豆白玉抱子甘藍(lán)”。

百年素食老字號“春風(fēng)松月樓”將春筍與酸、麻、辣相結(jié)合,推出藤椒嫩筍尖、酸辣筍芽面等菜品,以及青菜薺菜包、青汁饅頭、鹿茸菌菇素牛肉包三種口味的時令包子。

近一年,老牌川菜品牌“眉州東坡”將一些應(yīng)季菜、時令菜加以專業(yè)化制作,推出詠春、沁夏、賞秋、煨冬四大季節(jié)菜譜。

作為春季“網(wǎng)紅”的香椿,也受到眾多餐飲企業(yè)的青睞。

香椿與芥菜、青團(tuán)、洋槐花并稱為“四小春旦”,有樹上蔬菜的美名。其常見的做法有香椿炒雞蛋、香椿拌豆腐、炸香椿魚兒等等。

今年春天,上?!八生Q樓面館”新推出了香椿醬拌面,“上海德興館”上新了“金腿香椿拌豆腐”。

而在西貝的廚師手中,莜面成了香椿最好的搭檔。露天生長的紅油香椿頂芽鮮嫩肉厚,將其切碎,搭配手工搓制的莜面窩窩,澆上由9種香料爆香過的熱胡麻油,“滋啦”一聲,香椿的香氣飄散開來,西貝專屬的這碗油潑香椿莜面也就做好了。

自2015年上市以來,西貝的油潑香椿莜面已連續(xù)熱銷9年,累計銷售超200萬份。

只賣45天的秘密

“雨前香椿嫩如絲,雨后椿芽生木質(zhì)?!边@是一句著名的采椿名諺,也道出香椿短暫的品嘗期。

香椿一般在清明前發(fā)芽,谷雨前后就可以采摘頂芽。香椿芽是“春節(jié)限定”食材,在整個香椿采摘季,頭茬椿芽最好吃,不僅稚嫩無筋,而且香味濃郁。谷雨過后,香椿芽木質(zhì)化,口感就大打折扣。因此吃香椿又講究:“頭茬香,二茬綠,三茬四茬不是味?!?/p>

西貝的油潑香椿莜面使用的就是露天生長的頭茬香椿。褐紅油亮的香椿芽水嫩鮮脆,香氣濃郁,入口具有獨(dú)特的淺淺油脂香。

為了尋找最可口的香椿芽,西貝沿著椿芽的軌跡由南向北,從四川到陜西,再到山西、山東,前后歷時40余天,這也是西貝油潑香椿莜面只賣45天的原因。

尋找到鮮嫩的香椿林后,西貝又在采摘上下足了功夫。為了保證每一片椿葉都鮮嫩,西貝制定了嚴(yán)格的采摘標(biāo)準(zhǔn),比如要求椿芽不能超過15厘米,且根部要獨(dú)頭,側(cè)芽要完整,每一株都飽滿等。

要呈現(xiàn)出一碗好吃的香椿莜面,香椿是關(guān)鍵,莜面也至關(guān)重要。

莜面也就是燕麥面,其膳食纖維是米飯的十倍以上。為了追尋心中的莜面味道,西貝自建有機(jī)莜面基地,從一粒種子開始,全靠人種天養(yǎng),不施化肥和農(nóng)藥。

莜麥成熟后,從生莜麥到做成可食用的莜麥制品,要經(jīng)歷“三生三熟”的過程。

收割下來的莜麥,被拉去脫粒,脫下來的籽粒是生的,這就是“一生”;支一口大鐵鍋,將脫好的莜麥粒倒入鍋內(nèi),下架文火,用鍋鏟徐徐翻動,等莜麥粒炒到黃熟微焦,飄出香味時,這就成了“一熟”。

將炒熟的麥粒磨成莜面,這是“二生”;舀適量的莜面粉在面盆里,兌上一半的滾水開始和面,由于是滾水和面,所以就成了“二熟”。

和好的面需趁熱制成莜面窩窩。西貝的每一卷莜面窩窩都由莜面妹現(xiàn)場手工搓制,先將莜面用手掌推成長條,用食指卷起來壓緊,做成像貓耳朵一樣的圓筒形,然后一個個放在蒸籠里,就像蜂窩一樣。

搓制成的莜面窩窩,便是“三生”;將莜面窩窩放到蒸籠里蒸熟,此為“三熟”。

蒸熟后的莜面色澤淡黃,香味撲鼻,用沸水焯幾下便可以放入碗中,再加上6種新鮮蔬菜和香椿的點(diǎn)綴,此時的油潑香椿莜面就還差最后一道“油潑”的工序了。

隨后,將由9種香料炸煉的胡麻油,滾油熱澆在香椿和蔬菜上,一瞬間,香椿的滋味全部被激發(fā)出來,香味四溢。

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這一碗香椿莜面看似配料簡單,背后卻隱藏著西貝對食材“高標(biāo)準(zhǔn)”和“高品質(zhì)”的執(zhí)著。

連續(xù)售賣9年背后的生意經(jīng)

西貝莜面村品牌的slogan是“閉著眼睛點(diǎn),道道都好吃”,但要想做到“道道好吃”并非易事。就像油潑香椿莜面,為了做到好吃,西貝對每一道工序、每一種食材都有要求。這種嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)得以落地的背后,是西貝多年來產(chǎn)品力沉淀的結(jié)果。

為了找到口味最佳的香椿,西貝的研發(fā)人員在全國各地尋找食材,并不斷進(jìn)行實(shí)驗,最終才確定選用野生紅油香椿芽。找到優(yōu)質(zhì)食材后,西貝開始學(xué)習(xí)制作美食,由五星級酒店名廚指導(dǎo)菜品制作,再由星級大廚將研發(fā)的新菜品進(jìn)行配料量化和流程化,最終由門店的工匠廚師落地。一道油潑香椿莜面的誕生,其實(shí)貫穿了產(chǎn)品研發(fā)與試驗、渠道試驗、模式試驗、概念試驗,以及推廣試驗的各個環(huán)節(jié)。

為了從源頭把控食材質(zhì)量,西貝還在多地設(shè)有生產(chǎn)基地與工廠。比如香椿莜面中,莜面的原材料就來自“中國莜面之鄉(xiāng)”——內(nèi)蒙古自治區(qū)武川縣,這里有西貝自建的占地12萬畝的有機(jī)莜面基地。

西貝餐飲創(chuàng)始人賈國龍曾說:“中餐走向世界,要翻過三重山?!边@三重山,一重是傳統(tǒng)中餐烹飪藝術(shù),一重是現(xiàn)代食品科學(xué)技術(shù),一重是現(xiàn)代化管理體系;這三重山統(tǒng)稱為“中餐現(xiàn)代化”,也是西貝一碗香椿莜面連續(xù)熱賣9年背后的生意經(jīng)。

傳統(tǒng)中餐烹飪藝術(shù)是中餐現(xiàn)代化的底層支持,是無數(shù)匠人傳承下來的烹飪技法。長期以來,西貝與工匠師傅進(jìn)行合作,對傳統(tǒng)工藝加以改良,這才將黃饃饃、空心掛面等地方特色美食推向全國。

和許多傳統(tǒng)手藝一樣,這些烹飪技術(shù)過程繁瑣、辛苦,且產(chǎn)量相對較低,因此很少有年輕人愿意學(xué)習(xí)。西貝的加入,讓這些古老的技藝和味道再次煥發(fā)活力。

香椿與莜面的結(jié)合,也是傳統(tǒng)中餐烹飪藝術(shù)與現(xiàn)代食品科學(xué)技術(shù)碰撞的結(jié)果。研發(fā)人員經(jīng)過1000多次的嘗試,才將這兩種原本毫不相干的食材巧妙搭配在一起。

香椿莜面菜品的研發(fā)只是第一步,如何在全國300多家門店落地,是西貝面臨的第二個挑戰(zhàn)。這也是以往眾多新菜品遇到的共同問題。

為了保證新菜品在全國所有門店的口味一致,西貝依據(jù)現(xiàn)代食品科學(xué)技術(shù),對每一個制作步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并且把它應(yīng)用到更多規(guī)?;T店的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)當(dāng)中。

比如,西貝的操作臺配有定時器、溫度計、刻度勺等工具,大到澆湯,小到調(diào)味,每一個步驟所用的勺子都有精準(zhǔn)的刻度。

在產(chǎn)品研發(fā)和現(xiàn)代食品科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上,香椿莜面在門店得以熱賣,與“人”的力量也息息相關(guān)。

為激勵、約束門店員工,西貝內(nèi)部形成一個“賽場”,這個制度是西貝獨(dú)特的戰(zhàn)略績效體系,核心目的就是追求顧客的極致體驗,以及培養(yǎng)一支“動力十足,訓(xùn)練有素,并且人生喜悅”的非凡團(tuán)隊。

中餐標(biāo)準(zhǔn)化是一個難題,西貝能做到300多家門店菜品質(zhì)量穩(wěn)定,離不開“西貝賽場”的作用。首先制定菜品標(biāo)準(zhǔn),然后是全員熟悉標(biāo)準(zhǔn),更重要的是全員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

基于這一套中餐現(xiàn)代化體系,不僅是香椿莜面銷售數(shù)據(jù)可觀,西貝在專業(yè)兒童餐、西貝功夫菜等業(yè)務(wù)上也都交出了亮眼的答卷。

一碗香椿莜面從研發(fā)到出品,再到被端上餐桌的過程,遠(yuǎn)不止我們表面上看到的那么簡單。尤其是在餐飲行業(yè)進(jìn)入存量競爭的當(dāng)下,基本功更是決定一家企業(yè)能否走得長遠(yuǎn)、能否走到最后的關(guān)鍵。

餐飲行業(yè)的時令生意,看似是考驗企業(yè)對季節(jié)食材的研發(fā)能力,實(shí)際上,它背后涉及到的產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、現(xiàn)代食品科學(xué)技術(shù)、員工管理體系等等綜合能力,才是一道新菜品得以被成功復(fù)制的基本根源,也是一家餐飲企業(yè)內(nèi)在功力的體現(xiàn)。(文/李麗、申琳)

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