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社區(qū)“好鄰居”肯德基如何讓“小顧客”愛上閱讀

作者:編輯 ? 時(shí)間:2023-04-26 ? 瀏覽:人次

“媽媽,我找到啦!”

聽到兒子興奮的呼喚,她微笑著比了個(gè)噤聲的手勢(shì),隨后順著小手高舉的方向,從書架上取下了那本上次沒讀完的那本《青蛙王子歷險(xiǎn)記》。

在厚乳拿鐵濃濃的阿拉比卡香氣中,她環(huán)著孩子稚嫩的肩膀,陪他輕聲讀了起來。

不知從何時(shí)開始,每周一度的親子閱讀竟變成了孩子最期待的約會(huì)。兩個(gè)人,一本書,一份炸雞,一杯咖啡,就能換來一整個(gè)下午悠閑卻又充實(shí)的親子時(shí)光。

而在她們的身邊,十幾位面熟或陌生的讀者,正同樣手捧書卷、伴著美食,品讀正酣。

這里,是肯德基大連友好廣場(chǎng)餐廳,也是大連“書卷氣”最濃的餐廳之一,更是肯德基倡導(dǎo)和推廣閱讀文化的9000多扇“窗口”之一。

用餐廳開辟閱讀新空間

從1987年北京前門的第一家門店,到今天已經(jīng)覆蓋了超過1800個(gè)城市,擁有超過9000家門店,作為西式快餐“頂流”,進(jìn)入中國36年以來,肯德基陪伴著一代又一代的消費(fèi)者長大,也在不斷探索各種方式以更好的服務(wù)社區(qū)和家庭。而結(jié)合各地特色、因地制宜地推出形式各樣的閱讀餐廳、助力全民閱讀氛圍,便是其中之一。

在青島,肯德基聯(lián)合當(dāng)?shù)爻霭嫔?,率先在三家餐廳里設(shè)置了無人值守、通借通還的共享智能書柜。3-10歲兒童可以在家長的帶領(lǐng)下,自主借閱繪本和小學(xué)生推薦讀物。以此為基礎(chǔ)開設(shè)的每一座社區(qū)兒童繪本館,都可以提供近200余本優(yōu)質(zhì)兒童圖書和30天內(nèi)4次免費(fèi)借閱的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了新形勢(shì)下“美食+閱讀”服務(wù)升級(jí)的創(chuàng)新模式。

與此同時(shí),為了調(diào)動(dòng)“小顧客”們的閱讀熱情,青島肯德基也會(huì)時(shí)常在這三家餐廳舉辦故事會(huì)活動(dòng),貼心地為家長們推薦適合兒童的閱讀書單。“平時(shí)工作忙,去圖書館借書成了奢望,家旁邊的肯德基餐廳就能借閱繪本,利用下班后或周末等閑暇便可以快捷地借閱圖書,真是太方便了!”參加活動(dòng)的一位媽媽興奮地說。

在大連,隨著當(dāng)?shù)匚穆镁滞瞥龅某鞘许?xiàng)目“城市書房”在大連友好廣場(chǎng)餐廳落地后,這家114歲哥特舊址改造的餐廳因大批讀者們的到來而人氣更旺了。尤其是其身處城市CBD的黃金地段、7x24小時(shí)的全時(shí)運(yùn)營,讓附近不少上班族都可以在工作之余,隨時(shí)在這里開啟一場(chǎng)味蕾與精神的雙重滿足。

從事金融行業(yè)的林夢(mèng)是友好廣場(chǎng)肯德基餐廳夜讀的一員。林夢(mèng)每周都會(huì)固定來兩到三天,靜靜的選上一本書,從7點(diǎn)多一直待到11點(diǎn)。提及她愛上在此夜讀的原因時(shí)說:“這里的細(xì)節(jié)都很有感覺!鏡子上的光暈,讓我想起哥特獨(dú)有的彩色玻璃窗,大型書架的側(cè)邊還特意貼合拱門的結(jié)構(gòu)做成了曲線的造型,搭配窗外的月色和霓虹,恍惚中好像置身于奧地利阿德蒙特修道院圖書館。”

小書迷王國,讓青少年愛上閱讀

除了將餐廳開辟為閱讀的空間,肯德基還致力于用自身的影響力推廣優(yōu)秀童書在青少年中的普及。從2015年,肯德基就開始發(fā)起“隨餐派發(fā)童書”活動(dòng), 2017年,肯德基正式成立“小書迷王國”,聯(lián)合多位專家組成兒童閱讀顧問團(tuán),發(fā)布了年度兒童書單和《兒童閱讀指導(dǎo)報(bào)告》。

2017年至今,肯德基“小書迷王國”不斷創(chuàng)新升級(jí),不僅堅(jiān)持每年為家長和孩子推薦好書,更在全國各地不間斷舉行線下讀書活動(dòng),截至2022年底已經(jīng)舉辦了79萬場(chǎng)線下讀書活動(dòng)??系禄拈T店還常?;頌樾酝鯂摹按笾v堂”。比如前不久在肯德基西安四海唐人街店舉行的“用孩子的眼睛發(fā)現(xiàn)世界”主題活動(dòng)中,故事姐姐攜最新的肯德基“國際大師大獎(jiǎng)”系列繪本而來,帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)的孩子們講繪本故事、開展游戲互動(dòng),感受幻想與現(xiàn)實(shí)交融,致敬大師經(jīng)典名作,讓孩子們學(xué)會(huì)用不同的角度發(fā)現(xiàn)世界。

截至2022年底,肯德基“小書迷王國”隨餐派書總量超過1.4億冊(cè)?!渡衿嫘\嚒?、《自然圖鑒》、《勇敢做自己》等系列叢書,更是倍受小朋友和家長們的追捧。

此外,肯德基還針對(duì)不同少兒群體的閱讀需求,推出了定制化的公益關(guān)愛活動(dòng)。比如,由肯德基聯(lián)合中國兒童少年基金會(huì)推出的“肯德基小候鳥基金”,在今年“世界讀書日”來臨之際,啟動(dòng)了“等候一本書——為遠(yuǎn)方的‘小候鳥’捐書吧”公益新模式,號(hào)召消費(fèi)者將閑置書籍資源再利用,為留守、流動(dòng)兒童“小候鳥”提供更多好書,幫助他們?cè)陂喿x中獲得知識(shí)與快樂。

目前,首批位于上海、廣州、北京、甘肅、海南等15個(gè)省份20余家肯德基指定門店的捐書角已開放,面向公眾接受二手童書的捐贈(zèng)。實(shí)際上,“肯德基小候鳥基金”成立以來,已經(jīng)累計(jì)向全國 29 個(gè)省份留守流動(dòng)兒童聚集的社區(qū)、學(xué)校捐出超過 85 萬冊(cè)高質(zhì)量童書,設(shè)立了2000多個(gè)圖書角。

從開辟閱讀場(chǎng)景到精挑細(xì)選青少年圖書,肯德基在閱讀推廣的道路上從未停步。

正如莎士比亞所言:書籍是全世界的營養(yǎng)品。從美食提供者,到閱讀倡導(dǎo)者,從孩子的好朋友,到社區(qū)的好鄰居,肯德基未來也將繼續(xù)以美食和閱讀作為載體,為更多城市、社區(qū)和家庭提供充滿愛與溫暖的養(yǎng)分。

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