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??? “電費沒了，點一下手機，話費欠了，點一下手機?！痹谥悄苁謾C普及的今天，許多人的衣食住行已經(jīng)離不開小小的手機屏幕，但在科技滾滾前行的巨輪上，并不是所有人都能跟上腳步，比如說相當(dāng)一部分的老年人群體。

　　根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，北京市60歲及以上常住人口已達465.1萬人，占常住總?cè)丝诘?1.3%。如何構(gòu)建適老化社會已成為近年來國家多部門工作的重點。教育部、衛(wèi)健委老齡辦等都發(fā)出了多項關(guān)于“智慧助老”的倡議，幫助老人融入現(xiàn)代社會、共享科技成果。

延慶區(qū)香水園街道老人在學(xué)習(xí)手機課

　　7月24日，北京市延慶區(qū)“智慧助老公益行動”活動正式啟動，該行動由延慶區(qū)民政局、北京老年開放大學(xué)、貝殼公益基金會聯(lián)合發(fā)起，各方以合作的方式共同探索智慧助老更大的社會價值。其中，貝殼公益將把北京鏈家5年以來積累的智慧助老經(jīng)驗，以體系化的課件、課本等多種形式，傳遞給延慶區(qū)各類社區(qū)養(yǎng)老工作者，進而推廣到全區(qū)18個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、376個行政村。

　　讓智慧“暖流”深入心田

　　延慶區(qū)位于北京市西北方向，地域總面積近2000平方公里，其中山區(qū)面積占72.8%，農(nóng)村人口14萬人。受限于地緣，志愿者每出行一次時間長、成本高，單純依靠城市志愿者落地手機課堂需要巨大的成本，效率也不高。

　　為此，北京鏈家通過貝殼公益創(chuàng)造性地將助老經(jīng)驗對外輸出，與延慶區(qū)政府合作，先由北京鏈家的優(yōu)秀講師培訓(xùn)當(dāng)?shù)刂驹刚?，等培?xùn)完成，再由當(dāng)?shù)刂驹刚呓o身邊的社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民講課。通過授之以漁，讓智慧助老更高效地服務(wù)于社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人，讓數(shù)字智慧在延慶生根發(fā)芽。

　　7月24日上午，北京鏈家志愿者走進延慶區(qū)香水園街道，向社區(qū)志愿者代表教授手機課?！爸R點這么多，我能記得住嗎？”面對攤開在面前的課本，家住延慶區(qū)香水園街道的林阿姨不無擔(dān)憂地問道。據(jù)延慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長王靜介紹，在日常開展幫扶“一老一小”的工作中，他們發(fā)現(xiàn)老人其實特別熱衷于學(xué)習(xí)，只是多年不怎么上課，經(jīng)常學(xué)完就忘也無處溫習(xí)，教學(xué)效率始終得不到有效提高。

　　針對這些老人學(xué)手機的常見問題，這批輸送給延慶區(qū)的課本教材不僅系統(tǒng)、詳細(xì)地列出了各個知識點和操作步驟，老人還可以掃描知識點旁邊的視頻號二維碼，實時觀看相關(guān)的操作步驟講解視頻，讓老人“有得學(xué)，能學(xué)會，會復(fù)習(xí)”。

　　除了講解視頻，每周三志愿者都會開展線上直播課，為老人詳細(xì)講解知識點、接受老人們線上的實時互動答疑，讓知識在課本上沉淀，也在“云端”精進、鞏固。

　　延慶區(qū)民政局副局長張凌表示：“敬老孝老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，愛老助老是全社會的共同責(zé)任。我相信在此次“智慧助老公益行動”的合作下，我區(qū)老年人能夠全面接軌數(shù)字化生活，進一步提高智能養(yǎng)老助老的服務(wù)水平，讓愛心之花在媯川大地綻放。”

　　5年沉淀 賦能山鄉(xiāng)

　　從城市到鄉(xiāng)村，北京鏈家5年間已在已經(jīng)在全市1592個社區(qū)開展了手機課堂，覆蓋了12.71萬人次的社區(qū)老年人。今年，北京鏈家更是陸續(xù)把手機課從城市帶向鄉(xiāng)村，目前已走進懷柔區(qū)、大興區(qū)、房山區(qū)的幾個鄉(xiāng)村，為那里的老年人傳遞“數(shù)字溫度”。此次貝殼公益與延慶區(qū)民政局的合作，是北京鏈家助老經(jīng)驗的又一次開拓性的嘗試。

　　據(jù)延慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長王靜介紹，現(xiàn)在鄉(xiāng)村老人正在面臨多種多樣的電信詐騙陷阱，延慶區(qū)就發(fā)生過兩起老年人被電信詐騙的案件，涉案金額高達三百余萬元。

　　“這次合作給到的課件和課本里，有專門的反詐章節(jié)，詳細(xì)地教老人怎么識別電信詐騙，怎么防范網(wǎng)絡(luò)購物時遇到詐騙、怎么識別虛假中獎類詐騙，以及遇到電信詐騙時如何及時補救。紙質(zhì)的課本也更便于鄉(xiāng)村老人隨時交流，互相學(xué)習(xí)?！蓖蹯o表示，這樣的課程對生活在鄉(xiāng)村的老人來講十分實用和寶貴。

北京鏈家志愿者在為香水園街道老人上課

　　除了反詐內(nèi)容之外，課程體系涵蓋了微信基本操作、手機支付、制作電子相冊等豐富多彩的內(nèi)容，共8節(jié)基礎(chǔ)課、5節(jié)中級課、5節(jié)視頻剪輯特色課和5節(jié)生活服務(wù)特色課。幫助鄉(xiāng)村老人解決生活必需、提升精神生活品質(zhì)。

　　據(jù)了解，目前6000套紙質(zhì)課本教材和筆記本、結(jié)業(yè)證書等教學(xué)資料已到達延慶區(qū)，將通過延慶區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會陸續(xù)以社區(qū)、鄉(xiāng)村小課堂的形式，滲透到全區(qū)數(shù)萬名老人的身邊，助力“一老一小”幫扶。同時，北京鏈家志愿者將持續(xù)對各類社區(qū)養(yǎng)老工作者進行培訓(xùn)，讓數(shù)字“暖流”層層流淌到綠水青山的各個角落。