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如今說(shuō)到裝修公司，許多人總會(huì)覺(jué)得：好賺錢！裝修行業(yè)每天都被曝光各種黑幕，被坑的是業(yè)主，賺錢的是裝修公司。其實(shí)，裝修公司并不像外界想的那樣，賺錢多，很風(fēng)光。相反，如今很多裝修公司都是在夾縫中尋求生存，表面有多風(fēng)光，背后就有多心酸。

“小規(guī)模裝修公司不好做。”這是陳鋒開(kāi)公司以來(lái)得出的經(jīng)驗(yàn)。早些年，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的火熱，大大小小的裝修公司也如雨后春筍般涌現(xiàn)，而陳鋒也是其中一員。通過(guò)他的一段自述，可見(jiàn)如今的裝修公司生存現(xiàn)狀令人堪憂，特別是那些靠傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式就能搶奪市場(chǎng)的思路早已是昨日黃花。

解散之前，公司老板問(wèn)陳鋒愿不愿意接手這家公司，公司里面的設(shè)備和公司名字都給他，而他只需要擔(dān)負(fù)房租和工人工資即可。陳鋒想，反正年輕，就接受了這家公司。剛開(kāi)始什么都要省著來(lái)，為了節(jié)約開(kāi)支，他辭掉了原公司的所有員工，再聯(lián)系在外地工作的2個(gè)大學(xué)朋友一起開(kāi)這家公司。就這樣，只有3個(gè)人的裝修公司開(kāi)始運(yùn)作了。

原本以為只需要付房租和水電費(fèi)，工資反正就自己人先不考慮的情況下開(kāi)公司不難，沒(méi)想到一堆事等著他。

因?yàn)槌鮼?lái)乍到不了解情況，本著不拖欠工人工資的原則，只要工程一完工就付尾款。殊不知裝修行業(yè)不同于其他行業(yè)，裝修行業(yè)需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)做工是不是合格。工錢結(jié)算完了之后才發(fā)現(xiàn)很多地方不合格，打電話給工人，工人不接電話，陳鋒只能自認(rèn)倒霉，還得掏錢重做。

從每天早上的7點(diǎn)就開(kāi)始接到各種各樣的問(wèn)題，本來(lái)現(xiàn)場(chǎng)交底已經(jīng)明確，但實(shí)際做工程的時(shí)候都會(huì)遇到非常奇葩的問(wèn)題。曾經(jīng)試過(guò)工人拋開(kāi)地面發(fā)現(xiàn)地暖弄漏了，陳鋒趕緊趕到工地發(fā)現(xiàn)工人跑了，留下了一個(gè)爛攤子。

量完房，客戶跑了，這種事情真的太普遍，客戶來(lái)的時(shí)候開(kāi)開(kāi)心心，走的時(shí)候明確告訴你就用你們家的，可誰(shuí)知轉(zhuǎn)天就微信拉黑，電話也不回。

當(dāng)員工的時(shí)候，不考慮客戶的問(wèn)題，老板讓做什么就做什么。自己開(kāi)公司以后，如何招攬客戶上門成了他最大的難題，即使你找了電話銷售和業(yè)務(wù)員，卻也還是不見(jiàn)客戶進(jìn)店；又或者一個(gè)幾萬(wàn)塊錢半包的單子，嘴都說(shuō)破了，客戶還是跑到別家去了。原公司開(kāi)的時(shí)間短且規(guī)模小沒(méi)有積累下多少回頭客戶，再加上辦公室地段不好，那段時(shí)間，接的客戶幾乎都是通過(guò)朋友介紹的。而陳鋒也逐漸意識(shí)到，只靠熟人介紹的公司永遠(yuǎn)都不可能短時(shí)間做大，后期只能是被淘汰。

開(kāi)公司事情多而雜，還是一件特別容易崩潰的工作。所有事情都需要親力親為，找客戶、做設(shè)計(jì)、跑工地、監(jiān)督工人等等，無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都不能中斷?！坝写稳ヅ芤粋€(gè)工地查看施工，當(dāng)時(shí)正是特別熱的酷暑，回家就中暑了?！标愪h說(shuō)，崩潰的事情還有很多，“有一次畫設(shè)計(jì)圖，快畫完了的時(shí)候，電腦崩盤了，重啟之后設(shè)計(jì)圖全沒(méi)了，但是第二天就要發(fā)給客戶看，不得不熬了一個(gè)通宵。”還有和朋友一起開(kāi)公司剛開(kāi)始沒(méi)有擬定好分工和金錢的分配問(wèn)題，經(jīng)常鬧得不愉快。

這些還只是主觀上的原因，自己克服克服也就過(guò)去了，最致命的就是大型裝修公司的市場(chǎng)擠壓。大型裝修公司的潛在客戶雖然側(cè)重于高端市場(chǎng)，但是高端市場(chǎng)的裝房量有限，他們就不得不依托自身的品牌效應(yīng)和自身實(shí)力向中低端家裝市場(chǎng)擴(kuò)張，這樣就嚴(yán)重?cái)D壓了中、小型家裝公司的生存空間。

陳鋒的公司撐了一年之后就關(guān)閉了，而且還欠下了一筆不小的債務(wù)。其實(shí)，像這樣的小型裝修公司倒閉的消息并不少見(jiàn)，各種原因都有。為什么我們的裝修公司這么脆弱如此不堪一擊呢？主要原因還是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

未來(lái)家裝的

核心競(jìng)爭(zhēng)力

裝修公司是一個(gè)低門檻高競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)起起伏伏倒閉的公司大小每年都有，有的是攜款跑路有的是無(wú)奈關(guān)門大吉，為什么會(huì)造成這種情況？是因?yàn)榧已b這個(gè)行業(yè)不行了嗎？馬云曾經(jīng)在初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候提到過(guò)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的問(wèn)題，可是直到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)不還是生機(jī)勃勃？家裝行業(yè)雖然不景氣，但賺到錢的人也比比皆是，傳統(tǒng)行業(yè)一樣也可以成為風(fēng)口，關(guān)鍵就是在于我們的從業(yè)者能不能駕馭這個(gè)機(jī)會(huì)。

作為裝修公司一定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是簡(jiǎn)單的裝修公司營(yíng)銷話術(shù)，更不是設(shè)計(jì)師簽單技巧。以往家裝企業(yè)靠技術(shù)還可走天下，但是當(dāng)代需要的是整合能力，同時(shí)也必須減少用戶在裝修中間環(huán)節(jié)所花費(fèi)的時(shí)間，做到真正幫助用戶“省心/省力/省時(shí)”，這幾點(diǎn)至關(guān)重要。

隨著85、90后消費(fèi)群體的涌現(xiàn)，不同于以往的家居消費(fèi)理念已經(jīng)取代了上一代人。85、90后群體的特征決定了他們對(duì)家裝的需求呈現(xiàn)出“一體化”、“個(gè)性化”的消費(fèi)觀。這樣的需求，使得裝修公司必須要能夠提供相互匹配的多樣化產(chǎn)品和服務(wù)，其中很多都屬于超越自身原有領(lǐng)域的。

例如，對(duì)建材產(chǎn)品的涉足、對(duì)配套產(chǎn)品的涉足、對(duì)電器產(chǎn)品的涉足、對(duì)家用安防系統(tǒng)的涉足等等，必須要給消費(fèi)者提供一個(gè)準(zhǔn)確、專業(yè)的信息和配套服務(wù)，這，實(shí)際上就是對(duì)行業(yè)整合能力的一種時(shí)代要求。

整合能力對(duì)裝修公司的綜合要求會(huì)更高，對(duì)變通能力的同樣有所對(duì)應(yīng)的要求。盡管比之于以前有更大的難度，但是正因?yàn)槿绱?，才注定?huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)者將會(huì)被逐漸淘汰。那些三五人的草臺(tái)班子湊成的公司今后將會(huì)淡出江湖，能夠留下來(lái)的當(dāng)然就是最后的強(qiáng)者。

具備這樣的整合能力，其實(shí)許多從業(yè)者已經(jīng)是早有意識(shí)。但是在操作層面上還極度缺乏必要的實(shí)踐，當(dāng)然也就缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是來(lái)自于對(duì)自身傳統(tǒng)的眷戀和對(duì)自身角色的癡迷。

早已習(xí)慣于等客戶→談方案→簽合同三部曲的業(yè)務(wù)流程，其競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)大多是由“設(shè)計(jì)水平”、“施工質(zhì)量”這些無(wú)法考量的指標(biāo)來(lái)承載的。當(dāng)大家都同樣操作的時(shí)候，還顯示不出它的滯后性，一旦出現(xiàn)另出一張牌的時(shí)候，它的麻煩也就開(kāi)始了，并且是致命的。（來(lái)源：一體化真整裝）