廣州熱線

　　乘坐公共交通工具應(yīng)如何做好防控?

　　出租車、網(wǎng)約車

　　確保司機(jī)沒有感染，可以建立一個(gè)健康申報(bào)制度，進(jìn)行體溫檢測，也要注意司機(jī)在全程都要戴口罩，經(jīng)常做手衛(wèi)生，這是對(duì)司機(jī)的基本要求。

　　車輛應(yīng)該每天出車前對(duì)門把手、座位、扶手這些地方做清潔消毒的處理。

　　行駛過程中如果條件允許，外面溫度合適的時(shí)候盡量開窗，保證比較好的空氣流通。

　　乘客上車前先打開門一兩分鐘讓它有一個(gè)空氣交換的機(jī)會(huì)，也可以用消毒紙巾對(duì)可能碰到的位置做擦試消毒，最關(guān)鍵是乘客乘坐的時(shí)候也要全程戴口罩，乘坐結(jié)束后也要做手衛(wèi)生。

　　付費(fèi)時(shí)提倡無接觸式的付費(fèi)。

　　公交車

　　公交公司應(yīng)該根據(jù)客流量適當(dāng)?shù)匕才跑囕v，盡量疏散客流、降低車廂擁擠度。

　　條件允許時(shí)，行駛過程中盡量開窗通風(fēng)，如果有空調(diào)系統(tǒng)，要在保證安全情況下盡量地增加消毒頻次。

　　乘客、乘務(wù)員、司機(jī)都應(yīng)該佩戴口罩。

　　乘客在乘坐時(shí)盡量保持一定距離。乘客下車以后最好做手衛(wèi)生。

　　地鐵

　　加強(qiáng)人員疏導(dǎo)，控制進(jìn)站人數(shù)。

　　在站廳增加體溫檢測裝置。

　　增加公共設(shè)施公共區(qū)域的清洗消毒頻次，保證站臺(tái)內(nèi)空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　每次出行前，對(duì)車廂內(nèi)部做清潔和消毒處理，特別要注意保證車廂的通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　運(yùn)行人員，包括站臺(tái)服務(wù)人員都應(yīng)該佩戴口罩。

　　充分利用廣播、電視、海報(bào)、提示性標(biāo)語等方式來宣傳相關(guān)防控知識(shí)。

　　作為乘客在乘坐全程要戴口罩，在乘坐結(jié)束后做手衛(wèi)生。

　　飛機(jī)、高鐵

　　應(yīng)該關(guān)注時(shí)刻表，別到太早了。這樣既可以降低候機(jī)樓、候車室人員的密度，也能夠避免自己長期在一個(gè)比較封閉的環(huán)境。

　　乘客進(jìn)站時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，全程佩戴口罩，盡量少接觸公共設(shè)施和公共物品。少和陌生人做過多交流，要經(jīng)常地做手衛(wèi)生，當(dāng)懷疑手碰到一些臟的東西以后盡快做好手衛(wèi)生。

　　乘坐這些交通工具的時(shí)候要保持安靜，避免喧嘩。咳嗽、打噴嚏要講究文明禮儀，要用紙巾遮擋或者用手臂遮擋口鼻。如果去衛(wèi)生間，要注意扶手、門把手這些物體表面，當(dāng)接觸這些的時(shí)候及時(shí)做好手衛(wèi)生。

　　條件允許時(shí)和臨座隔遠(yuǎn)一點(diǎn)，隔著座位坐是最好的。

　　餐廳如何保證安全就餐?

　　建立餐廳員工健康體檢制度。每天對(duì)食堂工作人員進(jìn)行體溫測量和身體健康檢測，并做好記錄，嚴(yán)禁帶病上崗。

　　加強(qiáng)環(huán)境物體表面清潔消毒，做好餐飲具的清潔消毒，確保做到一人一具、一用一消毒。

　　注意手衛(wèi)生，勤洗手，確保食堂內(nèi)配備有效的速干手消毒劑，有條件的可以配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

　　加強(qiáng)食品安全管理，到規(guī)范超市購買冷凍冰鮮產(chǎn)品，不購買野生動(dòng)物或未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的畜禽生鮮肉品。加工食物時(shí)注意生熟分開，畜禽肉、蛋類務(wù)必煮熟煮透，食物應(yīng)保證新鮮、清潔、衛(wèi)生，過夜食品不得供應(yīng)。

　　加強(qiáng)餐廳通風(fēng)換氣。在氣溫適合和天氣晴朗的條件下，營業(yè)期間可開門開窗，保證室內(nèi)空氣流通。

　　對(duì)進(jìn)入餐廳人員要進(jìn)行體溫測量，出現(xiàn)可疑癥狀時(shí)應(yīng)到應(yīng)急區(qū)域隔離，然后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　企事業(yè)單位開會(huì)時(shí)要注意什么?

　　保證會(huì)議室的通風(fēng)換氣。如果天氣慢慢轉(zhuǎn)暖以后，開窗通風(fēng)是最好的，如果用中央空調(diào)，能夠全新風(fēng)就全新風(fēng)，實(shí)在不能全新風(fēng)，也要最大的新風(fēng)，也要保證空氣盡量新鮮。

　　會(huì)議開始前以及會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)該對(duì)會(huì)議室桌面、把手、地面做清潔和消毒處理。

　　盡量減少會(huì)議頻次，縮短會(huì)議時(shí)間，要注意會(huì)議參會(huì)者的距離，不要太密集，參會(huì)人員應(yīng)該戴口罩。

　　如果能夠變成網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、微信會(huì)議，用這種方式代替是最好的。

　　商場超市應(yīng)采取哪些防疫措施?

　　對(duì)于電梯、地面、側(cè)壁、電梯按鈕、自動(dòng)扶梯，這些地方顧客經(jīng)常接觸，所以要增加清潔消毒頻次。對(duì)于柜臺(tái)也要經(jīng)常清潔消毒。

　　對(duì)于中央空調(diào)，因?yàn)槌惺潜容^大的環(huán)境，不管是全空氣系統(tǒng)，還是風(fēng)機(jī)盤管+新風(fēng)系統(tǒng)的都要盡量采用全新風(fēng)，如果不能實(shí)現(xiàn)全新風(fēng)的時(shí)候也一定要開啟最大新風(fēng)，開啟最大新風(fēng)可能還不夠，這時(shí)候開門開窗通風(fēng)作為補(bǔ)充是有必要的。

　　對(duì)服務(wù)員應(yīng)該建立健康申報(bào)制度和體溫檢測制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑癥狀，對(duì)顧客進(jìn)行體溫檢測，盡早識(shí)別可疑的可能感染者。

　　在購物時(shí)相互之間要保持一定的距離，起碼一米以上，哪怕過秤的時(shí)候、交款的時(shí)候、排隊(duì)的時(shí)候也要保持一米以上距離。

　　交款時(shí)最好電子付費(fèi)。

　　人人都應(yīng)該戴口罩，不管是顧客還是服務(wù)員，做好手衛(wèi)生。

　　如果真是發(fā)現(xiàn)了可疑病例，要及時(shí)地聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部仡A(yù)防控制機(jī)構(gòu)，在他們指導(dǎo)下進(jìn)行綜合消毒處理。

　　作為消費(fèi)者，應(yīng)該盡量減少到商店、超市去的機(jī)會(huì)，去了也要盡量縮短時(shí)間。

　　集體宿舍

　　針對(duì)集體宿舍人員，要加強(qiáng)日常體溫監(jiān)測，對(duì)進(jìn)入集體宿舍人員進(jìn)行體溫檢測，體溫檢測是所有到這個(gè)場所的人都要采取的普遍措施，發(fā)現(xiàn)體溫異常人員要立即將其轉(zhuǎn)移至臨時(shí)的隔離區(qū)域，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。

　　嚴(yán)控集體宿舍住宿人數(shù)超標(biāo)的問題，設(shè)置可開啟窗戶定時(shí)通風(fēng)，對(duì)于沒有窗戶的宿舍，應(yīng)當(dāng)安裝排風(fēng)扇等機(jī)械排風(fēng)設(shè)備。

　　盥洗池配設(shè)洗手池和消毒用品，定時(shí)清潔消毒。

　　回應(yīng)關(guān)切

　　有的小區(qū)出入口設(shè)置了噴淋裝置，還有霧炮車以及用飛機(jī)、無人機(jī)大面積噴灑消毒，請(qǐng)問怎么看這些消毒措施?

　　用炮霧車噴霧，用飛機(jī)噴灑，這些方式更多是重形式。這種消毒特別要避免，我們更多地要考慮消毒效果。2月29日國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)新冠肺炎流行期間消毒工作的通知》，專門把過度消毒的問題作為重要一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，專門列出了六種情況不應(yīng)進(jìn)行消毒：

　　一是不對(duì)室外環(huán)境開展大規(guī)模消毒。

　　二是雨雪天氣不對(duì)室外環(huán)境進(jìn)行消毒。

　　三是不對(duì)外環(huán)境進(jìn)行空氣的消毒。

　　四是不直接使用消毒劑對(duì)人員全身進(jìn)行噴灑消毒。

　　五是不對(duì)外環(huán)境的水塘、水庫、人工湖這些環(huán)境投加消毒劑進(jìn)行消毒。

　　六是不在有人的情況下對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行消毒。

　　低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的游泳館和公共浴池可不可以開放，如果開放應(yīng)該怎樣做好消毒措施?

　　疫情期間還是不建議到游泳館、公共浴室，所以不建議開放游泳館和公共浴室。如果疫情結(jié)束后再開放，就是按常規(guī)做好相關(guān)的消毒清潔的工作，常規(guī)的工作是保持常規(guī)的清潔和定時(shí)消毒。中央空調(diào)要做到清潔和消毒。公用物品，毛巾、拖鞋，這些也要做好清潔和消毒工作。還要特別注意，游泳池水、浴池水的消毒也是很關(guān)鍵的。