廣州熱線

4月20日,由騰訊教育主辦的第二屆MEET教育科技創(chuàng)新峰會在北京舉行。作為全球用戶規(guī)模最大的在線教育企業(yè),作業(yè)幫受邀參加此次峰會。作業(yè)幫副總裁羅亮在峰會現(xiàn)場發(fā)表題為《數(shù)字化助力教育普惠》的主題分享,暢談作業(yè)幫如何通過發(fā)揮在線教育技術(shù)優(yōu)勢推動教育公平與普惠,以及對于教育科技創(chuàng)新未來趨勢的新洞察。

在線教育的最大價值是推動教育普惠

在演講中,羅亮首先分享了貴州大山中一個女孩的求學(xué)故事。羅亮表示,“孩子們需要好的老師、好的內(nèi)容、好的環(huán)境,來滿足教育上的需求。而在線教育的最大價值,就在于用科技的力量,把優(yōu)質(zhì)資源分發(fā)到每一個有需要的學(xué)生身邊。教育科技就是把優(yōu)質(zhì)的教育資源放大、遷移、匹配的便捷管道?！?/p>

作為在線教育行業(yè)的重要參與者和建設(shè)者,目前,作業(yè)幫已累計在超過8億臺智能設(shè)備上被激活,每月連接超過1.7億用戶?！捌渲凶鳂I(yè)幫直播課70的學(xué)員都來自三線及以下的城市和鄉(xiāng)村,這與中國中小學(xué)生的分布相匹配,充分顯示出教育科技的發(fā)展和創(chuàng)新,已經(jīng)真真切切地用一線城市優(yōu)質(zhì)的教育資源,服務(wù)到了最普遍、最廣大的學(xué)生?！绷_亮說到,“這樣的積累也反過來促進(jìn)我們自身科技實力的提升,持續(xù)為教育普惠貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?/p>

讓每個人都有一個隨時隨地的“AI老師”

多年來,包括教育在內(nèi)的各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛加速推進(jìn)數(shù)字化升級進(jìn)程。有越來越多的學(xué)生和家長選擇通過在線方式進(jìn)行學(xué)習(xí),這帶來了在線教育領(lǐng)域巨大的發(fā)展機遇,也需要用更加創(chuàng)新的技術(shù)去解決這些全新的問題。

作業(yè)幫的首款產(chǎn)品——作業(yè)幫APP便是瞄準(zhǔn)了學(xué)生離開課堂后有問題不能解決的痛點,讓學(xué)生可以不再受到時間、空間、師資的限制,獲得公平、及時的學(xué)習(xí)助力,讓每個學(xué)生都有一個隨時隨地的“AI老師”。

目前,作業(yè)幫是唯一進(jìn)入全網(wǎng)TOP30、每月活躍用戶數(shù)過億的教育工具類產(chǎn)品,并擁有超過3億的海量智能題庫。

據(jù)了解,自2015年成立以來,作業(yè)幫一直自研完整的拍照識別及檢索系統(tǒng),至今已發(fā)展為一個由幾十種各類模型各司其職,支持文字識別、版式分析、題目解析、題目搜索、題目理解的全功能流水線。對于模糊、傾斜、低像素、草稿干擾等各種情況均設(shè)計了相應(yīng)的技術(shù)方案去解決。

目前,作業(yè)幫拍搜業(yè)務(wù)已經(jīng)是一個結(jié)合了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、集群化的識別引擎。從一張來自于用戶的照片,經(jīng)過260個以上的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測,以及大規(guī)模并行化的計算處理,在200毫秒內(nèi)就可以完成識別解析,然后從包含超3億個題目的搜索引擎里匹配到最佳的結(jié)果。每分鐘可響應(yīng)超過百萬次搜題。

除了基礎(chǔ)的拍搜能力,作業(yè)幫也進(jìn)行了更多的技術(shù)嘗試來支撐業(yè)務(wù)落地,例如整頁拍攝,拍完之后按照題目進(jìn)行檢索,以及自動批改功能,不斷增強手寫識別的成功率。

科技賦能教學(xué)效果探索與創(chuàng)新,AI分析能力提升學(xué)習(xí)效果

當(dāng)下,技術(shù)正在改變教育資源的不均衡,一個小山溝的學(xué)生只要拿起手機,便可以通過直播課接觸到畢業(yè)于清華、北大等名校的優(yōu)質(zhì)師資。數(shù)據(jù)顯示,2020年,作業(yè)幫春季免費直播課5周學(xué)生量超3300萬;作業(yè)幫名家講堂公益大師課學(xué)員量超2300萬;作業(yè)幫高考真題解析直播課觀看量超2100萬。

與此同時,作業(yè)幫直播課也不斷在教學(xué)效果上做出諸多探索和創(chuàng)新,并通過AI分析能力提升學(xué)習(xí)效果。

作業(yè)幫自主研發(fā)了一套課堂智能量化分析系統(tǒng),通過部署在用戶終端的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型搭配云端的AI集群?！拔覀兺ㄟ^AI技術(shù)來賦能老師解決學(xué)生課中的問題,幫助老師實時感知和分析學(xué)生關(guān)注狀態(tài)和上課狀態(tài),更好地督促學(xué)生上課?！?/p>

在直播課堂上,作業(yè)幫也做了很多基于AI技術(shù)的交互體驗,陸續(xù)上線手勢交互、語音彈幕、集體發(fā)言等各類功能,有效提升直播課課堂氛圍和學(xué)習(xí)效果。

攜手騰訊云展開深度合作,以技術(shù)驅(qū)動行業(yè)進(jìn)步

值得注意的是,除了進(jìn)行自身的技術(shù)建設(shè)外,作業(yè)幫也與騰訊云展開多方面的技術(shù)合作。羅亮介紹,在作業(yè)幫與騰訊云合作中,體量最大的服務(wù)就是拍搜業(yè)務(wù)。自2019年合作開始,通過業(yè)務(wù)服務(wù)、GPU等的云原生改造,實現(xiàn)了彈性、可觀測、韌性、自動化、可持續(xù)等特性,極大的提升了整體運維效率和服務(wù)穩(wěn)定性。

而在直播課方面,作業(yè)幫的老師分布在11個分部校區(qū),而學(xué)生分布在全國各地,如何讓天南海北的老師和學(xué)生開展線上的實時教學(xué)互動,這涉及音視頻的編解碼、傳輸、網(wǎng)絡(luò)路由、終端適配等一系列技術(shù)點?！拔覀兒万v訊云一直在進(jìn)行共同研究,針對在線教育公司的場景,建立一個行業(yè)技術(shù)解決方案?！?/p>

此外,在大數(shù)據(jù)方面,羅亮表示,作業(yè)幫每個月增量達(dá)5、6PB,要解決計算的成本和時效性,對作業(yè)幫來說是越來越大的技術(shù)挑戰(zhàn)?！斑@部分業(yè)務(wù)作業(yè)幫也在與騰訊云進(jìn)行深度合作,無論是EMR或是COS集群,當(dāng)中技術(shù)挑戰(zhàn)都是很大的,在過去一年,我們與騰訊云一起深入研討和合作,然后把解決方案真正應(yīng)用到生產(chǎn)體系當(dāng)中?！?/p>

當(dāng)下,隨著AI、大數(shù)據(jù)、5G、AR、VR技術(shù)應(yīng)用的成熟發(fā)展,正在不斷改變著教育行業(yè)和產(chǎn)品,催生出更多在線教育的新場景、新模式、新業(yè)態(tài)。

談及未來,羅亮認(rèn)為,目前,還有一些技術(shù)需要更多的嘗試和創(chuàng)新,而整個社會的進(jìn)步和行業(yè)的進(jìn)步,一定是基于技術(shù)上的突破,讓過去不敢想的事情真正落地下來。