廣州熱線(xiàn)

　　回顧2017年，人工智能爆發(fā)，智能語(yǔ)音作為人機(jī)交互的主要入口一直霸占AI行業(yè)的頭條話(huà)題，國(guó)內(nèi)各大科技巨頭也紛紛將目光瞄向這一熱門(mén)領(lǐng)域，試圖通過(guò)技術(shù)落地?fù)屨际袌?chǎng)先機(jī)。

　　但是對(duì)于人工智能來(lái)說(shuō)，落地容易，創(chuàng)新卻很難。在國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中，搜狗算是眼光獨(dú)到的一個(gè)。去年7月份，搜狗以地圖導(dǎo)航為切入口，領(lǐng)先行業(yè)率先推出支持全程語(yǔ)音交互的搜狗地圖智能副駕，讓駕駛員的手眼實(shí)現(xiàn)徹底解放。憑借首創(chuàng)全語(yǔ)音交互以及多場(chǎng)景覆蓋的優(yōu)勢(shì)，搜狗地圖智能副駕一舉獲得鈦媒體2017BTAwards創(chuàng)新評(píng)選之“年度前沿科技產(chǎn)品獎(jiǎng)”，成為2017年最具創(chuàng)新力、最受關(guān)注的落地產(chǎn)品之一。

　　這一獎(jiǎng)項(xiàng)也意味著，在人工智能領(lǐng)域，搜狗已經(jīng)走在了行業(yè)前列。

　　全程多輪語(yǔ)音交互 地圖導(dǎo)航進(jìn)入“全語(yǔ)音”時(shí)代

　　搜狗地圖智能副駕最大的創(chuàng)新之處，在于顛覆了傳統(tǒng)導(dǎo)航場(chǎng)景。以前，我們開(kāi)車(chē)使用導(dǎo)航時(shí)，需要手動(dòng)輸入點(diǎn)擊，給行駛帶來(lái)很大的安全隱患。而搜狗地圖智能副駕出現(xiàn)后，我們只需像跟人對(duì)話(huà)一樣即可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接的人機(jī)交互，動(dòng)動(dòng)嘴就能解決行駛過(guò)程中遇到的路線(xiàn)規(guī)劃、餐飲推薦、停車(chē)加油等各種問(wèn)題。比如，當(dāng)用戶(hù)說(shuō)“你好，汪仔”喚醒智能副駕之后，汪仔會(huì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)想去哪里，用戶(hù)說(shuō)出目的地后汪仔會(huì)進(jìn)行確認(rèn)并開(kāi)始導(dǎo)航。導(dǎo)航過(guò)程中，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音隨時(shí)發(fā)出指令，比如“去加油”，汪仔就會(huì)自動(dòng)規(guī)劃路線(xiàn)到附近的加油站。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)與強(qiáng)大的語(yǔ)義理解技術(shù)相結(jié)合，搜狗地圖最強(qiáng)大的地方就是能夠進(jìn)行多輪交互和智能分析，它不僅能聽(tīng)懂你說(shuō)了什么，還能精準(zhǔn)理解你說(shuō)話(huà)的意圖，從而給出最佳答案。比如你說(shuō)“火車(chē)站”，汪仔會(huì)問(wèn)你去北京站還是北京西站，去南廣場(chǎng)還是北廣場(chǎng)，你只需與它進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話(huà)就能完成整個(gè)導(dǎo)航過(guò)程。搜狗地圖智能副駕上線(xiàn)以來(lái)給用戶(hù)帶來(lái)了智能、安全、便捷的使用體驗(yàn)，真正將地圖產(chǎn)品帶入了“全語(yǔ)音”時(shí)代。

　　人工智能助力地圖導(dǎo)航快速變革升級(jí)

　　人工智能時(shí)代最重要的一個(gè)特征就是“人機(jī)交互”，產(chǎn)品落地的速度往往決定了各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的命運(yùn)，但是技術(shù)上的差異，才是導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)真正變革的關(guān)鍵點(diǎn)。搜狗地圖率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全程多輪語(yǔ)音交互這一重大突破，主要得益于搜狗優(yōu)秀的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、智能糾錯(cuò)、智能搜索、意圖分析等綜合技術(shù)能力。

　　作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，近年來(lái)搜狗一直致力于自然語(yǔ)言的研究。據(jù)了解，搜狗擁有強(qiáng)大的語(yǔ)音自研團(tuán)隊(duì)，在數(shù)據(jù)方面更有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)——每天3億次的語(yǔ)音請(qǐng)求量，幫助搜狗積累了大量的語(yǔ)音語(yǔ)料數(shù)據(jù)，這些優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)讓機(jī)器不斷學(xué)習(xí)，語(yǔ)音識(shí)別率也越來(lái)越高。目前，搜狗地圖針對(duì)地理位置專(zhuān)門(mén)優(yōu)化后的語(yǔ)音識(shí)別正確率已達(dá)97%，可以實(shí)現(xiàn)車(chē)內(nèi)場(chǎng)景下更加流暢、更加自然的對(duì)話(huà)。另外，針對(duì)車(chē)內(nèi)可能影響語(yǔ)音識(shí)別效果的噪音，搜狗地圖還定制了車(chē)內(nèi)環(huán)境降噪方案，比如風(fēng)噪、回聲、兒化音過(guò)濾以及語(yǔ)音糾錯(cuò)等，有效保證語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率。

　　在人工智能的發(fā)展浪潮下，穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品才是決定市場(chǎng)命運(yùn)的關(guān)鍵，如何才能找到強(qiáng)有力的突破點(diǎn)將AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)落地，成為各大科技巨頭共同面臨的問(wèn)題。2017年度市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種AI產(chǎn)品中，真正能為用戶(hù)所用的有之，功能雞肋的也有之。搜狗地圖通過(guò)將AI技術(shù)與地圖深度結(jié)合，這個(gè)獨(dú)具眼光的嘗試不僅給用戶(hù)帶來(lái)了安全、自然、可靠的使用體驗(yàn)，也給整個(gè)行業(yè)指明了新的應(yīng)用方向，引領(lǐng)地圖行業(yè)變革升級(jí)。

　　未來(lái)，隨著技術(shù)的升級(jí)，搜狗地圖智能副駕還會(huì)繼續(xù)優(yōu)化功能提高使用體驗(yàn)，我們也期待搜狗給我們帶來(lái)更富想象力的人工智能產(chǎn)品。