廣州熱線

“36.3℃、36.1℃、36.7℃……”

有著30多年工作經(jīng)驗(yàn)的保安老宋,沒想到有一天自己竟能與“人工智能”并肩“戰(zhàn)斗”,不禁再一次抬頭研究那倆“攝像頭”和眼前的電腦屏幕:攝像頭對(duì)著行人一掃,只見屏幕上那一個(gè)個(gè)‘捉’到人臉的綠色框框,竟然顯示出了人的體溫。

“請您走紅色通道,接受溫感系統(tǒng)體溫篩查?！?月27日,在北京金四季購物中心的正門入口處,老宋提醒前來購物的消費(fèi)者進(jìn)行體溫測量,顧客無需駐足,電腦屏幕上就顯示出體溫,并實(shí)時(shí)更新檢測人數(shù)。從早晨8:30到下午15:11,這一系統(tǒng)已檢測了4532人次。

老宋口中的“溫感系統(tǒng)”,是京東智聯(lián)云推出的智能科技產(chǎn)品。

疫情期間,作為北京海淀區(qū)的注冊企業(yè),京東推出了數(shù)十款技術(shù)產(chǎn)品,構(gòu)建起了科技抗疫平臺(tái),助力首都抗疫復(fù)工。5月10日,京東智聯(lián)云將這一科技抗疫平臺(tái)在中國品牌日云上北京展館進(jìn)行了展示。京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文博士勉勵(lì)研發(fā)人員:“我們的價(jià)值不應(yīng)只體現(xiàn)在單點(diǎn)技術(shù)上,還在于科學(xué)的頂層戰(zhàn)略所引領(lǐng)的全矩陣長效技術(shù)輸出?！彼硎?京東智聯(lián)云秉承城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)合伙人的使命感,不斷輸出京東“ABCDE”技術(shù)戰(zhàn)略和高品質(zhì)服務(wù),攜手首都人民共克時(shí)艱,推進(jìn)全社會(huì)數(shù)字化、云端升級(jí)。

“ABCDE”戰(zhàn)略“培育”新土壤(小標(biāo))

位于海淀區(qū)西四環(huán)四季青橋西南側(cè)、建筑面積達(dá)13.2萬平方米的金四季購物中心,融合了購物、休閑、娛樂等多種功能,是北京海淀區(qū)居民重要的生活物資集散地之一。

疫情爆發(fā)后,保障市民健康安全,滿足物資采買需求是各級(jí)政府的頭等大事。2月19日,京東智聯(lián)云攜手北京市海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)政府,在金四季購物中心部署“智能溫感系統(tǒng)”。

京東智聯(lián)云“智能溫感系統(tǒng)”亮相金四季購物中心

這一有別于傳統(tǒng)測溫模式的數(shù)字應(yīng)用系統(tǒng),有著AI人臉識(shí)別、AI溫度識(shí)別能力,采用“技防+人防”的篩查模式,獨(dú)立部署在應(yīng)用場所的進(jìn)出口,人群密集區(qū)域,通過紅外相機(jī)抓拍,就可實(shí)現(xiàn)非接觸式高精度體溫檢測,并將溫差控制在0.3攝氏度以內(nèi)。在溫感篩查過程中,溫度正常的檢測人員可順利通行,一旦遇到體溫超出37.3℃的檢測者,系統(tǒng)將立即報(bào)警,保存人臉圖像,自動(dòng)上傳智能防疫管理平臺(tái),并隨即進(jìn)行發(fā)熱人員的布控報(bào)警、實(shí)時(shí)軌跡追蹤、歷史軌跡搜索、感染擴(kuò)散分析等系統(tǒng)操作。

據(jù)金四季購物中心蔡姓員工介紹,商場自打部署“智能溫感系統(tǒng)”以來,共發(fā)現(xiàn)了3例發(fā)熱人員,均依照北京市疫情管理相關(guān)要求進(jìn)行上報(bào)?！爸悄軠馗邢到y(tǒng)”為周邊民眾購物,穩(wěn)定社會(huì)秩序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),提供了安全和便利。

來自中新社消息顯示,4月10日,北京市3010家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到99.9%,高于全國0.9個(gè)百分點(diǎn)。

京東智聯(lián)云借助數(shù)字技術(shù)助力首都抗疫復(fù)工,除部署“智能溫感篩查系統(tǒng)”外,還推出了“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”“智豆數(shù)據(jù)上報(bào)管理系統(tǒng)”“基于AI的防疫物資識(shí)別分配系統(tǒng)”等多款“拳頭產(chǎn)品”,為政府公共治理,企業(yè)經(jīng)營和百姓生活提供了科技便利。

這一系列技術(shù)產(chǎn)品,扎根于“ABCDE”技術(shù)戰(zhàn)略的數(shù)字化土壤。

周伯文博士一直是個(gè)“技術(shù)長期主義者”,他認(rèn)為技術(shù)的投入應(yīng)該是長期的、全局的。京東“ABCDE”技術(shù)戰(zhàn)略,將AI(人工智能)、Big Data(大數(shù)據(jù))、Cloud(云計(jì)算)、Devices(IoT)和Exploration(前沿探索)有機(jī)統(tǒng)一,把京東的AI、IoT、云、大數(shù)據(jù)融合成了能力更強(qiáng)、更具生命力和競爭力的有機(jī)體,長期服務(wù)政府、企業(yè)、社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。疫情期間,在“ABCDE”戰(zhàn)略引領(lǐng)下,京東智聯(lián)云借助國家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)等技術(shù)積累,在短時(shí)間內(nèi)迭代出10余款各具特色和能力的科技產(chǎn)品,以搭積木的方式擴(kuò)展出系列技術(shù)系統(tǒng)。

智能供應(yīng)鏈“激活”新平臺(tái)(小標(biāo))

注意到京東“ABCDE”技術(shù)理念和國家新一代智能供應(yīng)鏈人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢,2月10日,北京市海淀區(qū)政府向京東發(fā)出了《關(guān)于委托對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控提供技術(shù)支持的函》。

函件表示:“同意貴單位發(fā)揮信息新技術(shù)優(yōu)勢,對(duì)‘北京市海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)’建設(shè)提供新技術(shù)支持?！?/h2>

疫情就是軍情。京東智聯(lián)云研發(fā)部署“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”對(duì)接海淀區(qū)政府需求,并迅速上線“北京海淀”公眾號(hào)。市民只要拿出手機(jī),打開微信,搜索“北京海淀”APP,點(diǎn)擊公眾服務(wù),即可登錄“北京市海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”。

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在海淀區(qū)政府召開的“北京市海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”媒體溝通會(huì)上,京東智聯(lián)云研發(fā)人員向記者展示平臺(tái)的功能和效果

“這一技術(shù)平臺(tái),不只是物資的保障,更是民眾信心的保障?！北本┦泻５韰^(qū)應(yīng)急管理局副局長傅君介紹,京東用全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)效能力調(diào)動(dòng)整體市場,京東技術(shù)為應(yīng)急市場和政府應(yīng)急管理提供助力。作為智能供應(yīng)鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的重要組成部分,北京市海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái),集合了人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),依托京東零售、物流、金融的資源優(yōu)勢,提供“供求對(duì)接、物資管理、遠(yuǎn)程辦公、在線課堂、疫情信息、疫情防控、醫(yī)療服務(wù)”等10項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)。

海淀區(qū)商務(wù)局局長王澎期待:“京東與海淀疊加優(yōu)勢,形成科技創(chuàng)新的海淀特點(diǎn)。”在創(chuàng)新引領(lǐng)下,京東智聯(lián)云、京東零售、京東農(nóng)牧將“春耕節(jié)”搬到了“海淀區(qū)應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”上,聯(lián)袂“農(nóng)資春耕資源信息發(fā)布”“京東農(nóng)牧春耕節(jié)”兩大服務(wù)板塊,引導(dǎo)農(nóng)民、種植大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等發(fā)布農(nóng)資需求,聚集北京周邊各大農(nóng)資供應(yīng)商、農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布供給信息,實(shí)現(xiàn)農(nóng)資供需有效對(duì)接。

“技術(shù)要產(chǎn)生價(jià)值,還是要跟實(shí)體經(jīng)濟(jì),跟社會(huì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營融合?！敝懿谋硎?應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)充分發(fā)揮京東的智能供應(yīng)鏈優(yōu)勢,準(zhǔn)確把控物資,協(xié)同物流配送。后續(xù),海淀區(qū)應(yīng)急管理局希望能將這一突發(fā)疫情管理系統(tǒng),推廣為救災(zāi)系統(tǒng),對(duì)災(zāi)情發(fā)生初期,救災(zāi)過程以及災(zāi)后重建等階段的物資需求,進(jìn)行大數(shù)據(jù)研究,逐步建立物資儲(chǔ)備、調(diào)配和流轉(zhuǎn)的模型,提高政府應(yīng)急效率,建立可復(fù)制、可推廣的應(yīng)急保障新方法和新形式。

目前,“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”包括北京市海淀區(qū)在內(nèi),全國主站累計(jì)用戶已超過15000個(gè),涵蓋近千政府部門、數(shù)百家醫(yī)療機(jī)構(gòu),撮合6.6億件物資。

人工智能“點(diǎn)睛”新系統(tǒng)(小標(biāo))

智能供應(yīng)鏈除了助力海淀區(qū)“應(yīng)急公共服務(wù)平臺(tái)”建設(shè)外,今年3月,京東智聯(lián)云還將“人工智能+智能供應(yīng)鏈”等先進(jìn)技術(shù)嵌入“基于AI的防疫物資識(shí)別分配系統(tǒng)”。

這一系統(tǒng),由京東智聯(lián)云聯(lián)合北京市藥品監(jiān)督管理局共同推出,可幫助北京政府部門有效提高防疫物資管理效率,確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)和安全調(diào)配,實(shí)現(xiàn)疫情期間物資的信息化管理,目前系統(tǒng)已登記管理各類防疫物資總量過億件。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,北京市迅速進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài),物資供應(yīng)組專班會(huì)同北京市藥監(jiān)局、北京市商務(wù)局、北京市發(fā)改委、北京市民政局等政府部門,就醫(yī)療物資庫房管理,健全醫(yī)用防護(hù)物資入庫、初篩、分類、抽檢、調(diào)撥、移交等工作機(jī)制問題,深入溝通協(xié)作,希望盡快完成醫(yī)用防護(hù)物資儲(chǔ)備盤點(diǎn)工作。

疫情期間,京東智聯(lián)云收到北京各級(jí)政府合作單位的公函和感謝信

作為“最懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)企業(yè)”,京東智聯(lián)云憑借京東在零售、物流、金融等領(lǐng)域多年深耕所積累的場景和技術(shù)優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力,搭建了“基于AI的防疫物資識(shí)別分配系統(tǒng)“,為市專班精準(zhǔn)掌握防疫物資信息,開展物資分配工作按下了快進(jìn)鍵。該系統(tǒng)可準(zhǔn)確標(biāo)明各類防疫物資來源、數(shù)量、價(jià)格和存放狀態(tài),快速區(qū)分醫(yī)用、民用等各類防疫物資,精確掌握各個(gè)倉庫庫存物資的類別和數(shù)量,做到各個(gè)倉庫、各類物資賬目清晰、準(zhǔn)確,為精準(zhǔn)、高效地開展物資調(diào)撥工作提供基礎(chǔ)保障。

海外采購、慈善捐贈(zèng)、國內(nèi)調(diào)撥、是北京市防疫物資的主要來源。京東智聯(lián)云“基于AI的防疫物資識(shí)別分配系統(tǒng)”底層使用了京東通用圖搜、商品分類模型、京東OCR(文字識(shí)別)等核心技術(shù),在面對(duì)海外采購及海內(nèi)外愛國人士的大量捐贈(zèng)物品,可精準(zhǔn)識(shí)別不同國家不同標(biāo)準(zhǔn)的防疫物資,以及包裝文字信息,支持即時(shí)翻譯,快速聯(lián)動(dòng)入庫。不僅如此,這一系統(tǒng)還能高效開展相關(guān)調(diào)撥業(yè)務(wù)。一旦有防疫物資需求,該系統(tǒng)將快速展開從庫存查詢到確認(rèn)出庫的全流程調(diào)撥業(yè)務(wù),并實(shí)時(shí)記錄在案。

隨著疫情發(fā)展,北京市發(fā)改委調(diào)撥口罩?jǐn)?shù)量激增,信息化標(biāo)準(zhǔn)管理和數(shù)據(jù)快速統(tǒng)計(jì)匯總需求迫切。京東智聯(lián)云隨即進(jìn)行功能迭代,將發(fā)改委的調(diào)撥需求對(duì)接到“基于AI的防疫物資識(shí)別分配系統(tǒng)”上,迅速完成解析類、接口類、統(tǒng)計(jì)類、大屏類業(yè)務(wù)等開發(fā)、部署。

除此之外,這一防疫物資識(shí)別分配系統(tǒng)設(shè)置有數(shù)據(jù)看板,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐,采購、捐贈(zèng)、調(diào)撥等相關(guān)物資數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新,方便政府部門精確掌控庫存、物資類別的變化情況,多維度、多視角分析物資數(shù)據(jù),既實(shí)現(xiàn)了物資的可視化和統(tǒng)一管理,也加快了物資需求的及時(shí)響應(yīng)和分發(fā)。

新工具“催生”新力量(小標(biāo))

用千錘百煉的京東技術(shù),為社會(huì)帶來價(jià)值,是京東研發(fā)人員的心聲。疫情期間,京東智聯(lián)云研發(fā)的多款技術(shù)產(chǎn)品,收獲了來自北京市各合作部門的認(rèn)可。

其中,4月16日,北京新冠病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組物資保障組向京東發(fā)出了一封感謝信。信中表示,“智豆數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”為圓滿完成北京市生活必需品保障任務(wù)提供有力的技術(shù)支撐,為北京疫情防控工作做出了突出貢獻(xiàn)。

從2月11日市長數(shù)據(jù)看板正式上線至今,“智豆數(shù)據(jù)平臺(tái)”歷經(jīng)4次迭代升級(jí)

由北京市發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合京東智聯(lián)云共同打造的這一平臺(tái),面向北京疫情生活必需品調(diào)控定向開發(fā),疫區(qū)黃岡、江蘇宿遷和首都北京三地研發(fā)人員協(xié)同聯(lián)動(dòng),從研發(fā)到上線,用時(shí)不足24個(gè)小時(shí)。北京市發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)直呼:京東速度,不可思議。

“智豆數(shù)據(jù)管理平臺(tái)”核心價(jià)值在于打通了企業(yè)和政府之間的數(shù)據(jù)通路,打通了全市區(qū)級(jí)承儲(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù),可實(shí)時(shí)更新生活必需品儲(chǔ)備情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐和大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。從2月11日市長數(shù)據(jù)看板正式上線至今,“智豆數(shù)據(jù)平臺(tái)”歷經(jīng)4次迭代升級(jí),運(yùn)行穩(wěn)定。

互聯(lián)網(wǎng)再造了國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,疫情加速國民經(jīng)濟(jì)由物理性基礎(chǔ)設(shè)施走向信息化層面。伴隨著中央對(duì)“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的密集部署,“新基建”正在成為打造智能化經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)的利器。以京東為代表的智能供應(yīng)鏈,已成為不可或缺的新一代基礎(chǔ)設(shè)施。目前,京東智聯(lián)云公有云注冊用戶已達(dá)74萬人,并累積落地城市云超過40個(gè)、企業(yè)客戶超過4萬個(gè)、生態(tài)合作伙伴超過2500個(gè),同時(shí)擁有涵蓋各產(chǎn)業(yè)不同類型企業(yè)的豐富的數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品和解決方案。

京東作為“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),給京東智聯(lián)云注入了接地氣的技術(shù)基因,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)全民抗疫中,技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和高效服務(wù),不斷地為京東樹立優(yōu)秀的行業(yè)口碑。后疫情時(shí)期,加強(qiáng)智能信息處理能力依然是政府建設(shè)的重心,城市管理的數(shù)字化、信息化將不斷考驗(yàn)政府社會(huì)治理水平,這也為京東智聯(lián)云提供了更多技術(shù)報(bào)國的機(jī)會(huì)——5月7日,“下一代智能協(xié)同開放平臺(tái)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”在京召開。當(dāng)天,京東智聯(lián)云正式向全社會(huì)開放了歷經(jīng)京東22萬名員工檢驗(yàn)、有著高效協(xié)同辦公效率的IT系統(tǒng)。并在北京市政府、相關(guān)委辦局及海淀區(qū)政府指導(dǎo)下,攜手尖端科技企業(yè),共同打造“協(xié)同辦公平臺(tái)生態(tài)聯(lián)盟”,旨在加快5G技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)信息快速精準(zhǔn)共享,及時(shí)有效地遠(yuǎn)程溝通。

未來,京東智聯(lián)云還將以智能供應(yīng)鏈為核心抓手,投身海淀城市大腦的建設(shè),不斷結(jié)合人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種前沿技術(shù),進(jìn)行數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在數(shù)字企業(yè)和數(shù)字政府兩大主要場景,協(xié)同京東集團(tuán)打造零售、物流、金融、城市四朵云和強(qiáng)大豐富的生態(tài)平臺(tái),提供從底層資源到上層應(yīng)用的全面服務(wù)。

2020年的春天,無論是北京金四季購物中心的保安老宋,還是京東智聯(lián)云的掌舵人,抑或北京政府單位的決策者,都深刻感受到了一股改變的力量。這股力量來自于“新工具”所激發(fā)的生產(chǎn)力,從北京到武漢,從內(nèi)陸到海疆,從國內(nèi)到海外,信息融合技術(shù)為疫情中的國人找到了一種前進(jìn)的方向和路徑,正在“數(shù)字孿生”出一個(gè)更高效的“云上北京”和“云上中國”。