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發(fā)力智慧零售 創(chuàng)造城市用車及智慧零售新物種

作者:編輯 ? 時間:2020-06-18 ? 瀏覽:人次

  在新能源車井噴的年代,很多品牌都將目光集中在長續(xù)航、高配置等常規(guī)模式中,但在設計理念、城市用車以及智慧零售層面,大部分品牌都沒有太好的落地解決方案。新寶駿此次發(fā)布的首款純電動車型E300在設計理念和技術實現(xiàn)上就創(chuàng)造了一種與眾不同的智能化出行新生活,作為三方深度合作產生的智慧新物種,E300很值得期待。該車型還未正式上市就在上海新天地的智慧集市上亮相,成為網(wǎng)絡紅車,被冠以“科幻座駕”之名。

  2019年5G元年誕生的新寶駿創(chuàng)造了很多汽車智能化的“首發(fā)”,如率先完成全球首條集成5G、V2X、無人駕駛、遠程駕控四位一體的公開測試道路,率先用公開道路的5G基站群開展5G及無人駕駛開發(fā)測試等。對于此次三方戰(zhàn)略合作,上汽通用五菱副總經理兼技術中心總經理練朝春表示:“這只是開端,未來還會共同推出更多新物種智能產物”。據(jù)悉,后續(xù)更多的新寶駿智慧空間將會出現(xiàn)在江蘇、上海兩地,在蘇寧各業(yè)態(tài)逐步展開。

  通過開放共享數(shù)據(jù)云、 物流云、金融云并賦能合作伙伴。利用線上線下雙渠道優(yōu)勢和強大的互聯(lián)網(wǎng)技術,打造了以品牌推廣、產品 銷售、線索分發(fā)、用戶體驗、數(shù)據(jù)整合、會員運營、裂變傳播等為一體的全方位創(chuàng)新營銷模式。

  經過不斷的探索,蘇寧汽車優(yōu)化出全新的“1+1+X+Y”業(yè)務模式。兩個“1”分別代表品牌現(xiàn)有渠道和以蘇寧 易購品牌旗艦店為主的社區(qū)平臺以及社群營銷?!癤”則代表多樣性的線下漏斗型的汽車門店形態(tài),“Y“則 代表蘇寧名企購、蘇寧城市購、蘇寧體育、蘇寧文創(chuàng)等全生態(tài)資源、場景賦能。通過這種模式蘇寧汽車能實 現(xiàn)低成本高效率地獲客。

  本次戰(zhàn)略合作依托三方成熟的線上線下零售經驗,線上旗艦店、線下門店的互通,各自生態(tài)資源的強勢加持 ,可以快速形成高效、良性、極具行業(yè)優(yōu)勢的經營閉環(huán)模式,對汽車品牌的流量匯集、線索分發(fā)、銷售轉化 、聲量提升具有積極的戰(zhàn)略意義。

  如何發(fā)揮生態(tài)數(shù)據(jù)構建和中臺運營能力,連接汽車企業(yè)、電商銷售平臺和用戶,形成閉環(huán)高效低成本的汽車零售運營服務體系在全閉環(huán)智慧零售模式中十分重要。

  從產品、業(yè)態(tài),數(shù)據(jù)三方面進行融合,并構建新寶駿智慧空間?;谔K寧對家電/電子消費品用戶的了解和洞察,蘇寧的IOT生態(tài),三方一起定義、設計、生產、銷售新物種,如小BIU聯(lián)名,開發(fā)移動智能終端等;新寶駿除了在蘇寧易購平臺上設立新寶駿新能源旗艦店,可以像銷售智能科技產品一樣銷售智能汽車外,還在線下在大城市中心的Mall里,設立了智慧體驗空間,通過博泰的技術支持,雙方的線上線下資源相互開放,尋求跨界資源融合的乘數(shù)效應。

  在此基礎上,博泰悅臻直擊核心技術,提供從智能操作系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、到內容服務集成與運營、地圖引擎軟件與云端架構、語音嵌入式與云平臺解決方案等綜合車聯(lián)網(wǎng)服務,實現(xiàn)多場景閉環(huán)運營及數(shù)據(jù)貫通,進一步提升客戶電動出行體驗。

  在車聯(lián)網(wǎng)領域深耕多年的博泰以“擎”系列等一系列車聯(lián)網(wǎng)產品在行業(yè)擁有良好口碑之外,結合博泰對車聯(lián)網(wǎng)方面數(shù)據(jù)的累積和理解,在基于場景的全智慧零售購車模式上也率先走出一條自己的道路。雖然汽車銷售行業(yè)和快消品行業(yè)存在的一些差異,如汽車的決策周期時間比較長,決策周期比較慢,跟蹤期比較長。但只要能解決客戶在線上信息的傳遞和資金支付,以及溝通理解的過程,那么在線上形成一個閉環(huán)的銷售是可行的。

  “對于目前汽車行業(yè)銷售的現(xiàn)狀而言,現(xiàn)有的客戶群怎么升級換代,變成新寶駿品牌的終身粉絲;如何挖掘新客戶等,整個過程都需要數(shù)字化營銷手段來解決。博泰思考的是利用大數(shù)據(jù)能力,形成用戶畫像,在營銷領域最終實現(xiàn)快速精準化的營銷。”博泰悅臻董事長應宜倫介紹,“對于智慧零售來說,如何發(fā)揮生態(tài)數(shù)據(jù)構建和中臺運營能力,連接汽車企業(yè)、電商銷售平臺和客戶,形成閉環(huán)高效低成本的汽車零售運營服務體系也是十分重要的。今年我們會繼續(xù)和蘇寧汽車在線上推進的基礎上,開展一些線下合作,并在此基礎上開發(fā)I-Store數(shù)據(jù)體驗中心, AI智能銷售系統(tǒng),幫助新寶駿進一步快速實現(xiàn)銷量轉化,同時這也是蘇寧從傳統(tǒng)家電到科技轉型的標志。未來三方將繼續(xù)深度合作,進行更多移動智能科技新物種的具體實踐?!?/p>


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