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縱橫通信:智能化平臺打造國內一流綜合通信服務提供商

作者:編輯 ? 時間:2017-08-22 ? 瀏覽:人次

  杭州縱橫通信股份有限公司8月10日正式登陸上海證券交易所主板市場??v橫通信是一家通信網絡技術服務提供商,主要為中國移動、中國電信、中國聯通、鐵塔公司等業(yè)內重要客戶服務,針對大型公共設施、通信基站、住宅和商業(yè)建筑、交通網絡等多種物理建筑及通信設施,提供移動通信技術和無線互聯技術的系統解決方案和組網應用服務。

  自主創(chuàng)新技術領先 資質齊備經驗豐富

  作為國家火炬計劃高新技術企業(yè),縱橫通信堅持自主創(chuàng)新,始終瞄準行業(yè)前沿,積極將先進技術運用于生產經營中,不斷提升技術水平和服務能力,保持較強的自主創(chuàng)新能力以及快速的產品和技術更新頻率。公司緊跟通信行業(yè)發(fā)展趨勢,持續(xù)為歷代通信網絡提供技術服務,在移動通信2G、3G及4G網絡建設、維護等技術服務方面積累了豐富的實踐經驗,現擁有通信信息網絡系統集成企業(yè)甲級資質、通信網絡代維企業(yè)甲級資質(線路專業(yè)和基站專業(yè))、通信工程施工總承包貳級資質和通信建設工程企業(yè)安全生產合格證等專業(yè)資質,能夠提供全面的網絡建設技術服務。在維護業(yè)務方面,公司提供基站代維、塔桅與天饋系統代維、直放站與分布系統代維、傳輸線路代維等業(yè)務,全面而專業(yè)的第三方技術服務體系能充分滿足我國三大電信運營商在網絡建設、維護領域的技術服務需求,各項業(yè)務的技術、資源、人才共享,能顯著降低經營成本,提高服務質量,提升公司競爭力。

  智能化管理平臺 打造知識保障體系

  經過長期的發(fā)展和積淀,縱橫通信構建了一整套先進、實用、高效的技術服務、技術應用、技術支持管理體系,擁有一支強大的復合型專業(yè)人才隊伍以及大量先進的項目管理和實施經驗。公司通過建立智能化管理平臺的專家子系統,把技術經驗積累轉化為培訓教材,并將其固化為軟件,指導和管理公司各項業(yè)務,通過進一步總結、共享、傳承寶貴的經驗教訓,有效提升了公司的技術服務能力。專家知識庫的使用為每個員工建立了強大的知識保障體系,使得員工在工作現場能夠迅速獲得系統的遠程支持,為臨場問題的解決和處理提供了有力的手段,提高了服務的質量與效率,也使公司擺脫了項目實施過分依賴少數技術人員的局面。通過知識庫、案例庫以及各種生產規(guī)則的建立,逐步建立了行業(yè)內的標準知識模板,以及打造和明確公司各級服務體系的服務標準,在公司業(yè)務復制的過程中,提升技術能力復制的可行性,為公司服務實現模塊化、產品化打下良好的基礎。

  規(guī)范化標準化流程 大項目執(zhí)行能力卓越

  縱橫通信在對通信服務工作深入理解的基礎上,通過對公司各通信服務模塊的梳理和優(yōu)化,在人員組織、業(yè)務流程和服務規(guī)范三個維度上總結出通信服務項目的標準和規(guī)范,通過公司建設的通信網絡技術服務智能平臺將這一系列的標準和規(guī)范以信息化的手段給予固化和沉淀,從而實現了公司各通信服務業(yè)務的系統化、模塊化和產品化,為業(yè)務的高度可復制性打下良好的基礎。公司先后承接了多個國際性大型公共設施的網絡優(yōu)化項目,地標性建筑的網絡優(yōu)化任務,具有場地面積廣、話務量大、作業(yè)環(huán)境復雜、社會責任重大等特點。公司在入圍上述項目投標后,積極開展現場勘測,需求調查,對項目的設計、施工、測試等工作進行統籌協調,取得了良好運行效果,獲得了電信運營商的認可,樹立了良好的品牌形象,并為公司運營積累了豐富的技術經驗,使得公司具備了卓越的大項目執(zhí)行能力。此外,縱橫通信一直強調“一切從客戶的需要出發(fā)”的市場理念,與各大電信運營商均保持了長期穩(wěn)定的良好合作關系。公司自主開發(fā)的智能化管理平臺預留了和電信運營商管理平臺之間的數據接口,電信運營商能夠實時掌握供應商項目實施進展情況,實現了和公司之間的信息對稱,為公司和電信運營商之間建立更為穩(wěn)固的互信合作關系提供了良好基礎。

  未來,縱橫通信將抓住國內4G、5G技術更新換代和電信體制改革的發(fā)展良機,以客戶的需求為導向,以創(chuàng)新的發(fā)展模式、管理模式及服務模式為手段,打造以通信網絡建設、維護為核心的全業(yè)務通信技術服務平臺,繼續(xù)服務于“下一代信息網絡產業(yè)”,積極參與“寬帶中國”工程,積極投身國家新一代信息設施、寬帶接入、新一代移動通信的建設,為“互聯網+”乃至物聯網建設構建通信網絡,不斷拓展和深化服務,加大市場開拓力度,逐步完善地區(qū)覆蓋,提升公司的綜合實力,早日成長為國內一流的綜合通信服務提供商。

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