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　　 （記者 宗泳杉）2月17日，亞布力中國企業(yè)家論壇第十九屆年會上，故宮博物院院長單霽翔在談及故宮口紅時表示，“故宮口紅唯一的問題是買不到，雖然已經(jīng)加急生產(chǎn)了90萬件，但依然供不應(yīng)求。”但對于同期上線的故宮面膜為何銷量不佳，單霽翔則回應(yīng)道：“我想大家在大庭廣眾之下拿出故宮口紅是一件足以彰顯身份的事情，但通常情況下不會在公開場合使用面膜?！?

去年12月，作為故宮“嫡子”的故宮博物院文創(chuàng)館率先推出了6款“國寶色”口紅，售價為199元，而同時推出的還有售價為99元的“故宮美人”面膜，上線當(dāng)天便有兩款口紅火速售罄。而僅一天之隔，故宮“庶出”的故宮淘寶也快馬加鞭地上線了包括眼影、腮紅、口紅在內(nèi)的首批彩妝。開售一小時，故宮淘寶推出的兩款口紅銷量均破2000件，眼影銷量突破1000件。

但上線不足滿月，故宮淘寶便在其官方微博宣布故宮淘寶彩妝因品質(zhì)問題全線停產(chǎn)，這場“嫡庶之爭”也以故宮淘寶彩妝停產(chǎn)而告終。事實上，產(chǎn)品上線一周后，對故宮淘寶口紅的質(zhì)地、實用性、外包裝等方面的質(zhì)疑之聲便不斷傳出。當(dāng)時，故宮博物院文創(chuàng)館相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報記者采訪時便介紹，品控問題仍是他們關(guān)注的焦點。

另一方面，“故宮系美妝”也難逃厄運。此前推出的“美什件”就曾被指定價過高。有消費者表示，百雀羚旗艦店內(nèi)的口紅售價為99元、氣墊BB霜的售價為198元，而僅包括口紅、BB霜和眉筆的“美什件”售價卻高達(dá)1099元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，化妝品的進貨成本基本上是售價的50%左右，也就是說一瓶售價200元左右的化妝品，它的進貨成本或許就100元左右，而且這些都是比較大眾平價一點的化妝品，如果是某些知名品牌，利潤空間還會更大。

雖然在美妝方面遭受了一定的波折，但單霽翔在會上透露：“2017年故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的收入已達(dá)15億元?！苯┠陙砉蕦m的文創(chuàng)生意可謂是風(fēng)生水起，公開資料顯示，目前故宮文創(chuàng)產(chǎn)品的種類已經(jīng)突破了10000種，從高達(dá)上萬元的茶壺到幾十塊錢的行李牌，頗具創(chuàng)意的產(chǎn)品設(shè)計再配以“呆萌”的文案，600歲的故宮俘獲了一眾消費者?！笆廊藞D”掛歷、清代宮廷娃娃、《點染紫禁城》等文創(chuàng)產(chǎn)品一經(jīng)上市就掀起了購買狂潮。

中央財經(jīng)大學(xué)文化經(jīng)濟研究院院長魏鵬舉認(rèn)為，“為了提高產(chǎn)能，故宮在持續(xù)研發(fā)、尋求生產(chǎn)能力更強的制造商的同時，還需要通過專業(yè)的機構(gòu)去合理規(guī)劃產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量。”長期以來，我國國有博物館均為事業(yè)單位，這也使得外界總是習(xí)慣于過分強調(diào)博物館的文化事業(yè)屬性，沒有建立社會公眾對博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)與經(jīng)營活動的正確認(rèn)識。博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)和營銷，甚至容易受到社會輿論的批評和質(zhì)疑。而如今，故宮式的成功證明了博物館只要能夠抓住當(dāng)下消費者的心理、需求，敢于嘗試，敢于突破文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)的舊套路，就一定會在消費市場上占據(jù)一席之地。

作者：宗泳杉