廣州熱線

　　科技——最新的行業(yè)

　　物業(yè)管理——最傳統的行業(yè)之一

　　兩者的結合，卻是順應時代的要求，滿足廣大業(yè)主及用戶服務需求的一個新興領域的誕生——科技物管。

　　這與傳統的物企應用智能系統進行數字化轉型有所區(qū)別，其組成基因存在著互聯網科技基因+物業(yè)管理經驗沉淀。

　　其既能以專業(yè)的獨到的眼光和思想，觸及物管行業(yè)最深最大的痛點;又能通過數字科技的應用，有效地解決這些問題。

　　2020年，物業(yè)股成績搶眼，全年新增上市物企18家，目前已有45家上市物企。在IPO熱潮及萬億級市場規(guī)模的刺激下，行業(yè)以“搶規(guī)?！睘楫斍鞍l(fā)展王道。

　　然而受重度依賴經驗的行業(yè)特性影響，即使管理面積增長，人力成本加劇、服務管理半徑限制、人效增長緩慢等問題，讓物管企業(yè)的規(guī)模化能力陷入了困境。

　　數據顯示，目前十強物企平均人效僅為15萬元/年/人，與同樣屬于勞力密集型的外賣互聯網平臺公司對比，其人效的差距有數十倍。

　　究其原因，愛物管創(chuàng)始人&CEO滕一帆認為物管行業(yè)在規(guī)?；l(fā)展上主要的瓶頸是兩大方面的問題：

　　一是行業(yè)缺乏標準化。盡管行業(yè)多年來都在推行服務標準化建設，但物企在傳統的運營過程中仍然缺乏標準落地的能力。

　　首要表現在服務標準仍停留在紙面，缺少對落地過程的監(jiān)控手段，致使標準流于表面化，難落地難優(yōu)化;

　　其次是受經驗依賴影響，傳統服務成本的分配及服務標準的制定水平參差不齊，制約了落地的水準。

　　二是服務落地管理/執(zhí)行效率低。在傳統“人盯人”管理模式及人頭月薪的計薪方式中，一直缺乏對員工工作效率和工作質量的具體量化工具，且服務質量與員工薪酬幾乎不掛鉤。

　　從“領班-主管-經理-項目經理-區(qū)域總監(jiān)-總部職能”層層疊加的傳統的經驗管理架構，管理半徑非常短，大量服務成本支付不透明，浪費在各層級管理過程中的成本占實際服務成本的30%，甚至更高!

　　在未來的3-5年，傳統的管理模式在缺乏標準以及管理半徑上的短板，必然會隨著行業(yè)集中化的趨勢成為企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，解決服務標準化以及延伸管理半徑會是整個行業(yè)的剛性需求。

　　針對上述問題，愛物管是業(yè)內目前唯一以數據為導向，提供服務標準落地以及高效服務落地方案的物管企業(yè)，是一家專注非住領域的數字化新型物業(yè)管理服務商。

　　通過為客戶建立可落地的、唯一性的數字服務標準，提供獨創(chuàng)的自動計薪管理等方式，實現了非住物業(yè)管理場景的一線員工全自動計薪以及業(yè)務智能調度，推動物業(yè)管理由崗位月薪付費制度像崗位時薪制度變革。

　　目前已為多家央企、上市物管企業(yè)、世界知名聯合辦公等用戶，提供了優(yōu)質高效的服務。在維持服務質量用戶認可的情況下，實現了人員節(jié)省40%，成本降低15%的卓越效果。