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　　最近，有一個熱門話題——讓AI為你打工。

　　這句話太妙了。

　　在AI崛起的時代，人人一度擔(dān)心自危，殊不知至少在很長一段時間內(nèi)，AI都應(yīng)該是一個助手般的工具，對企業(yè)來說，它更加是一個不知疲倦、不停工作的“數(shù)字員工”。

　　以下就行政物管行業(yè)來說一說：

　　首先，我們要清楚，人工智能在提高工作效率和管理水平方面有天然的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的工作模式相比，AI擁有更快的數(shù)據(jù)處理速度、更準(zhǔn)確的決策能力和更高的靈活性。從全球范圍來看，眾多職業(yè)領(lǐng)域，特別是需要大量數(shù)據(jù)分析、策略規(guī)劃和決策支持的領(lǐng)域，都面臨著由AI賦能或者替代的趨勢。例如，分析師、文秘、客戶服務(wù)代表等職業(yè)在未來可能會受到AI技術(shù)的沖擊。這意味著，未來被AI替代的更可能是白領(lǐng)而非藍領(lǐng)。

　　而對于行政物管行業(yè)，管理成本的問題一直是困擾甲方的大難題。深入分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，高達55%的服務(wù)成本都是用于管理。以某大型集團項目為例，城市/集團管理成本可以侵占10-12%的項目毛利。再進一步，項目經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理、專業(yè)主管、行政/文員/財務(wù)等項目管理人員薪酬占項目總薪酬的30-40%。并且，保潔和保安服務(wù)的分包費用也會占據(jù)約15%的項目成本。

　　這些數(shù)據(jù)背后，展現(xiàn)出的是行政物管行業(yè)管理成本明顯高于藍領(lǐng)服務(wù)成本的現(xiàn)實。對于追求效益、希望降本提質(zhì)的業(yè)主來說，如何有效降低管理成本，成為了迫在眉睫的問題。

　　這時，上述所提的生成式人工智能就顯示出了其巨大的價值。其實，生成式AI不僅僅是一個數(shù)字助手，它可以賦能管理人員，使得管理變得更加精確、簡單和高效。借助AI的能力，例如數(shù)據(jù)分析、預(yù)測模型、自動化工作流等，管理人員可以更加輕松地監(jiān)控項目進度、調(diào)配資源、制定策略，從而提高工作效率，降低錯誤率，并在很大程度上減少了管理層面的人工干預(yù)和決策時間。

　　值得注意的是，我們并不是說人工智能將完全替代管理人員，而是強調(diào)AI技術(shù)可以幫助他們更好地完成工作，提高效率。正是基于這樣的賦能，管理成本可以逐步降低，從而助力整個行業(yè)實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。

　　想象一下有一個24小時不停工作的“數(shù)字員工”，隨時為您提供支持和指導(dǎo)，這就是人工智能所帶來的核心優(yōu)勢。

　　1. 24小時不停工作的“數(shù)字員工”

　　這個全新的“數(shù)字員工”就是由行政物管大數(shù)據(jù)公司-“愛物管”所推出的AI助理——白先生。引入AI的目標(biāo)并不是要取代人力，而是為您配備一個強大的AI管理架構(gòu)，以更好地賦能您的物管團隊。白先生憑借愛物管多年積累的項目經(jīng)驗和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，基于生成式AI大模型打造而成。

　　2. 智能賦能管理架構(gòu)，提升各級管理人員工作效率

　　讓我們以一個情景故事為例，生動感受一下AI助理是如何為不同級別的管理人員帶來實際幫助的：

　　賦能項目經(jīng)理：項目經(jīng)理正準(zhǔn)備制定新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，白先生通過分析歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)趨勢，智能生成了科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)，確保項目服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　賦能專業(yè)經(jīng)理：專業(yè)經(jīng)理需要安排周工作計劃，以前可能需要憑借經(jīng)驗來決定，現(xiàn)在有了白先生，他能夠根據(jù)任務(wù)量、資源分配等因素，智能制訂最佳計劃，降低對中層管理人員的經(jīng)驗要求。

　　賦能專業(yè)主管：白先生24小時不間斷監(jiān)測每項服務(wù)計劃的執(zhí)行情況，實時識別并解決問題，擺脫了繁瑣的人盯人模式，讓管理更高效、更準(zhǔn)確。

　　賦能甲方關(guān)鍵決策人：通過數(shù)據(jù)反饋和智能分析，白先生幫助關(guān)鍵決策人制定招采方案，精準(zhǔn)掌握物業(yè)服務(wù)成本，實現(xiàn)優(yōu)化和降低成本的雙贏。

　　3. 降低對管理人員的經(jīng)驗要求，提供更高效優(yōu)質(zhì)物管服務(wù)

　　借助AI的賦能，物管服務(wù)管理進一步精細(xì)化。那些以往需要大量時間和精力才能完成的任務(wù)，如今都可以由系統(tǒng)智能滿足。這意味著您的管理團隊不再需要過高的經(jīng)驗要求，同時服務(wù)質(zhì)量得到提升，成本得以降低。

　　通過白先生的協(xié)助，您可以更好地應(yīng)對項目挑戰(zhàn)，合理分配資源，提高效率，從而在服務(wù)品質(zhì)上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，同時在降低成本方面也能取得顯著成就。