廣州熱線

據(jù)iiMedia Research 艾媒咨詢近期發(fā)布的《2020上半年中國網(wǎng)絡互助發(fā)展專題研究報告》，報告中顯示，截至2019年底，中國網(wǎng)絡互助參保人數(shù)達1.5億人，2022年網(wǎng)絡互助覆蓋人數(shù)預計將達3.9億人，覆蓋率將達27.8。這說明網(wǎng)絡互助已得到越來越多人的認可。越來越多的人將加入網(wǎng)絡互助作為抵御風險的一種重要方式。

2020年是全面建成小康社會目標實現(xiàn)之年,是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年。全國各行各業(yè)都在為全面建成小康社會助力，網(wǎng)絡互助行業(yè)更是在精準扶貧、保障中小層收入人士等方面，作出了重要的貢獻。

響應國家政策號召，用實際行動助力“精準扶貧”

“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”，這句話深刻的反映了我們社會中的絕大多數(shù)人在面對大病重疾時的無力承擔和大病對一個家庭財力的消耗。而根據(jù)國務院扶貧辦建檔立卡統(tǒng)計，“因病致貧、因病返貧”貧困戶占建檔立卡貧困戶總數(shù)的42，患大病的和患長期慢性病的貧困人口疾病負擔重。更有很多好不容易走上正軌，脫離貧困的家庭因為一場大病又重新返回貧困。所以，當下解決“因病致貧、因病返貧”成為精準扶貧的關鍵。

在社會保障體系亟需完善的今天，國家也不斷出臺政策，增加居民醫(yī)療保障。根據(jù)《2020上半年中國網(wǎng)絡互助發(fā)展專題研究報告》數(shù)據(jù)顯示，全國基本醫(yī)療保險參保人數(shù)逐年增長，覆蓋面于2018年后穩(wěn)定在95以上。但近年來人均醫(yī)療支出增長率遠超GDP以及居民可支配收入增長速率，居民一旦罹患重疾，在扣除大病保險報銷后，個人自負部分加上康復費用依舊高昂，導致“因病致貧、因病返貧”的事件仍時有發(fā)生。盡管商業(yè)保險報銷額度大，可以一定程度上解決大病重病問題，但是高昂的價格以及有條件的保障，對于大量的中下層收入群體而言，成為連想都不敢想的保障。

面對廣大的中下層收入群體，網(wǎng)絡互助體現(xiàn)出其重要的社會價值，每個月分攤十幾元即可獲得幾十萬保障，讓更多中下層收入群體可以輕松的加入，不會給生活帶來任何負擔，相反，卻可以獲得一份重要的保障。通過對網(wǎng)絡互助行業(yè)進行了解，目前網(wǎng)絡互助的主要用戶群體是家庭收入較低的人群，近六成受訪網(wǎng)絡互助用戶家庭月收入不足1萬元，此外，47.8的受訪用戶來自三四線及以下城市。無論是從覆蓋面還是參保人數(shù)，都說明人們對網(wǎng)絡互助這份需求，更多受助人是從網(wǎng)絡互助中真正的得到了幫助。作為網(wǎng)絡互助行業(yè)中的老牌平臺，e互助六年來，累計幫扶2770位來自全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的會員。截止目前，e互助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人數(shù)占總會員人數(shù)占比大約是25。近一年，e互助所有的癌癥會員人均互助金是22萬，中青年是29萬。

從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，e互助對于精準扶貧而言，起到了重要的社會價值，不僅如此，e互助更在預防貧困方面，特別是對因病致貧的預防，起到了重要作用。會員加入e互助，無病可以作為一份保障，一份善意，有病可以獲得互助，對于會員而言，就像是加上了一道保險杠，會員不用擔心大病費用問題，在生活上更加有奔頭，對于脫貧更有動力。

e互助一直堅持發(fā)揮其重要的社會價值，在政府“精準扶貧”政策的號召下，集聚自身的力量，專注于為更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村的人士提供更多保障。秉承的“穩(wěn)健、規(guī)范、公平”的價值觀，同時持續(xù)履行企業(yè)的社會責任，堅持以會員的利益為重，全方位的給予更多人保障，在我國多層次的社會保障體系中發(fā)揮著重要的作用，有效彌補了社保和醫(yī)保覆蓋不足、滯后和存在缺口等問題，也體現(xiàn)了我國提倡的“普惠”理念。而幾乎所有的互助計劃的推動核心力來自于用戶的自發(fā)意愿和互相契約，充分的體現(xiàn)出廣大會員內心的期盼。

3月5日，中央印發(fā)中共中央國務院關于深化醫(yī)療保障制度改革的意見。改革發(fā)展目標提出：到2030年，全面建成以基本醫(yī)療保險為主體，醫(yī)療救助為托底，補充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。這是首次提及將網(wǎng)絡互助做為醫(yī)療保障體系的有力補充，也是首次認可了網(wǎng)絡互助在醫(yī)療保障上的重要作用。

厘清網(wǎng)絡互助邊界，發(fā)揮其社會價值優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)技術的支持下，近年來網(wǎng)絡互助計劃在產品設計上的顯著優(yōu)勢高度契合了當前高風險社會對于重大疾病或意外事故的保障需求，成為風險保障領域的有益補充，尤其是近幾年，網(wǎng)絡互助平臺的發(fā)展逐漸規(guī)范，業(yè)務模式逐漸成熟，不斷加強行業(yè)自律，如e互助堅持小額預充值，堅持用戶預充值的資金不得用于他用，堅持銀行獨立托管，保障平臺公開公平透明。

e互助CEO雨喬認為“互助不能解決所有風險問題，必須要有邊界性?！被ブＪ降奶攸c在于平臺并不承擔實際的風險，所有互助金都來自用戶的均攤?；ブ蜕虡I(yè)保險都是在直接面對風險，但處理方式并不相同，商業(yè)保險建立的是與客戶之間一對一的交易關系，可以根據(jù)用戶的個體差異提供個性化的解決方案。而互助平臺是聚合了成千上萬人的公眾契約，這個契約模式其實就是一種權利義務對等，既鼓勵人們的善心，又承諾善心得到回報?！八炔煌诖壬?，也不同于保險，更不同于眾籌，它是雙向公益，用戶有付出就必然有權利享受到回報。 ” 只有搞清楚互助和保險的差異在哪里，才能搞清互助的邊界在哪里，也就知道互助發(fā)展的方向在哪里。

e互助始終“把用戶價值始終放在第一位”，選擇了付費加入，并不遺余力地做用戶教育，堅持只做抗癌互助和意外死亡互助。因為只有聚焦產品，聚焦風控，聚焦用戶教育，保持克制和謙卑，才是互助行業(yè)下一個階段的發(fā)展的重點。

近年來，隨著網(wǎng)絡互助的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡互助企業(yè)也在不斷地細化和完善，以求為更多中下層收入認識提供更加全面的保障。但是，面對網(wǎng)絡互助行業(yè)的存在的一些潛在情況，僅依靠平臺的自律是難以將行業(yè)引向正軌，所以網(wǎng)絡互助的發(fā)展需要有監(jiān)管部門的統(tǒng)一指導,為了網(wǎng)絡互助更好的規(guī)范發(fā)展，有必要將網(wǎng)絡互助平臺納入監(jiān)管,讓行業(yè)真正成為社會保障體系和商業(yè)保險的重要補充,堅持“守信透明,共治共享”,堅持“公平公開”,給用戶、給公眾一個更值得信賴的互助環(huán)境。