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5月20日,以“數(shù)字有新益”為主題的2022年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會在線上正式舉行。在青騰主辦的“企業(yè)與社會責(zé)任分論壇”中,騰訊公司高級管理顧問、騰訊青騰教務(wù)長楊國安教授,騰訊青騰總經(jīng)理王蘭首次提出了“企業(yè)益體化”的全新理念,在青騰看來,“益體化”是將社會責(zé)任上升到企業(yè)愿景和使命,并落實到產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)運營中去的過程。此外,7位來自青騰的中國社會責(zé)任實踐先鋒、創(chuàng)業(yè)家也分享了企業(yè)“益體化”的探索和實踐案例。

青騰首次提出“企業(yè)益體化”理念

在整個社會對可持續(xù)發(fā)展愈發(fā)重視的背景下,企業(yè)不僅要迎接數(shù)字時代所帶來的新需求、新機遇,更要實現(xiàn)從單純追求效益向主動承擔(dān)、實踐社會責(zé)任的轉(zhuǎn)型。

“對于一家成熟的企業(yè)來講,社會責(zé)任不再是額外的加分項和可選項,而是一個常規(guī)項和必選項,它將成為企業(yè)未來核心競爭力的重要組成部分?！睏顕步淌谡J為,社會責(zé)任是企業(yè)基于自身的愿意和使命,由內(nèi)而外的意識和行動轉(zhuǎn)變,它將有可能優(yōu)化企業(yè)商業(yè)模式中的缺陷,讓企業(yè)發(fā)展的更健康和更長遠。

在研究企業(yè)公益和社會責(zé)任的過程中,青騰發(fā)現(xiàn)企業(yè)正在發(fā)生新的轉(zhuǎn)變,就是由內(nèi)而外地實踐社會責(zé)任,成為一個對利益相關(guān)人群、社會和自然生態(tài)有益的組織,這種轉(zhuǎn)型就是企業(yè)“益體化”。楊國安教授進一步表示,正因為看到了這一轉(zhuǎn)變,青騰在分論壇中首次提出了“企業(yè)益體化”理念,并倡導(dǎo)企業(yè)家全面的視野與思維,把商業(yè)看作為社會、自然生態(tài)的一部分,以適應(yīng)未來更加高要求和高不確定性的商業(yè)文明。

“隨著商業(yè)文明的進步和企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)的完善,大眾層面對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)越來越完善?！蓖跆m認為,一家企業(yè)能否擔(dān)起社會責(zé)任,用產(chǎn)品、服務(wù)解決某些社會問題,在實現(xiàn)社會價值的基礎(chǔ)上進行商業(yè)化運作,并成為對社會、自然環(huán)境、員工、消費者都“有益”的組織,是每位企業(yè)家都需要回答的時代命題。

王蘭指出,“企業(yè)益體化”理念就是回答這一時代命題的答案:企業(yè)通過對自身業(yè)務(wù)模式調(diào)整、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、先進公司治理等方式,在自身效益、社會利益和環(huán)境利益三者之間做好平衡,實現(xiàn)自我“體質(zhì)”轉(zhuǎn)型,致力于成為對消費者、員工、合作伙伴、社會、自然生態(tài)有益的組織。

“如今,‘企業(yè)益體化’要求企業(yè)站在創(chuàng)造社會價值的維度上提出愿景和使命,并以此融入到產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)的升級以及業(yè)務(wù)運營的健康度中?！蓖跆m表示,企業(yè)愿景高于自身的商業(yè)利益,企業(yè)使命必須要立足于解決社會共建的問題,在這樣自上而下的推動力下,企業(yè)才能積極解決社會痛點問題并最終為企業(yè)帶來良好回報。

7位企業(yè)家分享實踐案例,暢談踐行社會責(zé)任心得

在本次峰會的分論壇上,7位來自青騰的企業(yè)家分別就各自對于企業(yè)“益體化”的探索和實踐案例進行了分享。

依文集團創(chuàng)始人夏華帶來的,是依文通過不斷發(fā)掘、推廣,最終將埋藏在少數(shù)民族村落中的傳統(tǒng)美學(xué)成功商業(yè)化的故事。經(jīng)過18年的不斷發(fā)展,如今依文集團旗下的1200余座工坊,有著兩萬名從大山中走出來的繡娘,她們每個人都是擁有不同手藝的、最優(yōu)秀的創(chuàng)造者。

依文集團創(chuàng)始人夏華分享資料

“可持續(xù)的公益必須要形成獨特的價值體系和閉環(huán)的商業(yè)模型,這樣才能讓被幫助者與創(chuàng)造者產(chǎn)生共振?！毕娜A表示。

如果新能源CEO李懿分享資料

“實現(xiàn)公益要比商業(yè)本身更復(fù)雜一些?！比绻履茉碈EO李懿表示,想讓新能源真正融入到民眾生活的方方面面之中、產(chǎn)生更大的公益效能,不僅要在技術(shù)上實現(xiàn)更多突破,更要用商業(yè)的頭腦去思考。通過數(shù)字技術(shù)與場景化的能源解決方案,以及全球分布式的協(xié)作及供應(yīng)能力,為用戶提供“零門檻”的新能源產(chǎn)品,讓更多人受惠于新能源。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒從閑置品交易行業(yè)的層面,講述了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是如何通過促成閑置品交易減少碳排放、助力國家達成雙碳目標(biāo)的:統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年至2020年之間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺通過閑置交易實現(xiàn)的碳減排達到了178萬噸。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒分享資料

“在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)重新梳理企業(yè)使命時,我們把可持續(xù)寫到了企業(yè)使命中?！睋?jù)黃煒介紹,為了改善用戶對于閑置品交易的看法、讓更多閑置品能夠得到再次利用,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在交易過程中加入了質(zhì)檢和退換貨等服務(wù),不僅促成了更多交易,也為減少碳排放提供了助力。

華鵬飛CEO張倩則講述了物流企業(yè)通過賣包裝袋,助力國家實現(xiàn)雙碳目標(biāo)的故事。張倩表示,物流行業(yè)的碳足跡中,使用塑料包裝造成的碳排放最為嚴重。為減少碳排放、降低包裝所產(chǎn)生的成本,華鵬飛通過組建專業(yè)團隊、建立新的管理運營模式等一系列措施,將可再生生物降解材料應(yīng)用到物流包裝的鏈條之中,獲得了極大的成功。

華鵬飛CEO張倩分享資料

“目前華鵬飛已經(jīng)找到了商業(yè)與社會責(zé)任之間的平衡點?！睋?jù)張倩介紹,憑借全降解的咖啡膠囊杯和牙刷等使用頻率極高的消耗型產(chǎn)品,華鵬飛不僅打開了新的市場,還能為實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展提供更多助力。

安踏集團可隆體育品牌副總裁丁思榕分享資料

“公益從來不是一場獨角戲,只有社會更多層面的人去關(guān)注這些事情、有更多人參與,才可能更好地推動這些事情?！卑蔡ぜ瘓F可隆體育品牌副總裁丁思榕表示。

為了向消費者提供更多環(huán)境友好型產(chǎn)品的選擇,安踏集團把環(huán)保納入到了采購、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)的環(huán)節(jié)之中,用咖啡渣、塑料瓶等廢棄物研發(fā)出了環(huán)?？Х燃?、再生滌綸面料等環(huán)?？沙掷m(xù)性材料,為實現(xiàn)廢棄物回收再利用提供新的解決方案。

天合光能集團執(zhí)行董事高海純分享資料

“可持續(xù)的公益不是傳統(tǒng)意義上的對于犧牲自我價值去達到公益價值,而是讓公益與商業(yè)的理念和價值融合為一,形成不斷的正向循環(huán)?！碧旌瞎饽芗瘓F執(zhí)行董事高海純表示,可再生能源是唯一能夠解決能源高效和可持續(xù)發(fā)展的矛盾的能源形式,天合光能通過提供最綠色經(jīng)濟安全的產(chǎn)品和解決方案,讓太陽能成為了實現(xiàn)碳中和目標(biāo)的重要角色。

笑果文化總編劇程璐分享資料

“公益并不是只存在于慈善拍賣會和大額捐助之中,小公司也可以用自己的方式踐行社會責(zé)任?！毙幕偩巹〕惕凑J為,通過不斷鉆研和打磨催婚、回老家這些日常生活中常見但存在話題的場景,創(chuàng)作出一個接一個的、品質(zhì)優(yōu)良的包袱和段子,讓大家在歡笑之余還能發(fā)現(xiàn)生活中的真、善、美,就是喜劇公司踐行社會責(zé)任的最佳路徑。

青騰探索實踐“益體化”可行路徑

自創(chuàng)立以來,青騰作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新與升級的共創(chuàng)學(xué)習(xí)平臺,一直致力于助力中國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實踐,并秉承著“共創(chuàng)”價值觀,與社會各界共同踐行社會責(zé)任。

自去年9月發(fā)布公益項目“青苗計劃”后,青騰就先后通過成立第四期清華-青騰未來科技學(xué)堂、“青苗計劃X夢想中心”等行動努力探索“益體化”的可行路徑。

在第四期清華-青騰未來科技學(xué)堂中,青騰聯(lián)合了騰訊SSV等多個社會價值導(dǎo)向的部門及組織深度參與,通過共享騰訊在數(shù)字科技創(chuàng)造社會價值的前沿探索和深度思考,不僅將“探索可持續(xù)發(fā)展”的理念深埋到了整個學(xué)堂的課程中,更號召每個參與學(xué)堂的價值創(chuàng)造者充分利用科技工具解決普世問題。

北大-青騰未來產(chǎn)業(yè)學(xué)堂二期全體學(xué)員共創(chuàng)的“青苗計劃X夢想中心”項目,則依托于全體學(xué)員的共創(chuàng)和支持,通過構(gòu)建系統(tǒng)的青少年素養(yǎng)教育服務(wù)體系,助力于邊疆地區(qū)少數(shù)民族青少年身心健康成長。

據(jù)王蘭介紹,未來青騰的每一個班級中都會包含公益領(lǐng)域的學(xué)員,并通過設(shè)立“公益委員”、學(xué)習(xí)公益專項課程、發(fā)起公益項目和活動等方式,幫助更多企業(yè)將公益理念與日常的業(yè)務(wù)實踐相融合,讓益體化成為業(yè)務(wù)發(fā)展“三觀”的一部分。

“從企業(yè)‘效益化’到‘益體化’的轉(zhuǎn)變,是商業(yè)文明新的進化,也是人類社會未來持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)?！睏顕步淌诒硎?未來,青騰將繼續(xù)與廣大企業(yè)家一起,秉持可持續(xù)發(fā)展理念,共同探索企業(yè)社會責(zé)任的落地和實踐。