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　　疫情間，為減少延期開學(xué)所帶來的影響，教育部門相繼采取應(yīng)急措施，將線下的課程內(nèi)容暫時(shí)轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，推行“停課不停學(xué)”計(jì)劃，老師紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上教學(xué)。但要明確的一點(diǎn)是：在線授課不等于在線教育，更不等于科技教育。

　　只有通過科技化的中央廚房，才能構(gòu)建“線上交付能力”

　　作為擁有近20年翻轉(zhuǎn)課堂與雙師課堂產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專家，智課教育聯(lián)合創(chuàng)始人、USKid中美雙師學(xué)堂總裁翟少成認(rèn)為，要構(gòu)建線上教育的交付能力，一定要遵循這四點(diǎn)：改變思路，優(yōu)化內(nèi)容，加強(qiáng)內(nèi)功，能力升級(jí)。

　　隨著時(shí)間推移，教育行業(yè)不斷發(fā)展，用戶體驗(yàn)不斷升級(jí)，用戶思維和產(chǎn)品思維是內(nèi)容設(shè)計(jì)的根本，哪怕是課件上的一句話，甚至一個(gè)小光標(biāo)點(diǎn)的移動(dòng)都是從產(chǎn)品思維去考慮用戶感受，從而通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及互動(dòng)畫面滿足用戶在線學(xué)習(xí)需求，而不僅僅是利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備把線下課堂內(nèi)容照搬至線上。

　　以USKid的課程體系為例，在搭建之初就秉承了其母品牌智課教育注重內(nèi)容研發(fā)的基因，因此，在打造USKid“中央內(nèi)容廚房”時(shí)，就覆蓋了課程體系、教材、動(dòng)態(tài)課件、視頻和游戲類必備教輔四個(gè)方面。

　　但要真正實(shí)現(xiàn)快速構(gòu)建“線上交付能力“，標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容僅是其中重要的組成部分之一，背后更是要依托于USKid強(qiáng)大的中央廚房為支撐。疫情間，USKid僅用6個(gè)小時(shí)戰(zhàn)略部署，瞬間將云端的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化課程，通過中央廚房smart智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)釋放于教師和學(xué)生端，實(shí)現(xiàn)線上高品質(zhì)內(nèi)容交付。由于USKid對(duì)教育行業(yè)的使命感，同時(shí)也將中央廚房開放于業(yè)內(nèi)中小型少兒英語機(jī)構(gòu)，協(xié)助他們完成了線上教學(xué)服務(wù)切換。（既USKid“U愛計(jì)劃”下文會(huì)詳細(xì)介紹）

　　現(xiàn)如今很多教育機(jī)構(gòu)，尤其是處于創(chuàng)業(yè)初期的學(xué)校，在缺乏標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)體系之下，很難對(duì)抗市場(chǎng)的諸多不穩(wěn)定性因素，難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康的增長(zhǎng)，疫情就讓很多機(jī)構(gòu)寸步難行。但學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的要求只增不減。因此想要在教育行業(yè)立足，一套集高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容和先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)于一體，能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)課件、技術(shù)和服務(wù)流程供老師使用的“中央廚房”必不可少。

　　因此，USKid早在三年前，翟少成就帶領(lǐng)122位在少兒領(lǐng)域的資深專家，歷時(shí)3年，斥資3億深度鉆研與打磨產(chǎn)品，最終成功打造了USKid夯實(shí)的地基——“大后臺(tái)-小前臺(tái)”式“中央廚房”，內(nèi)容系統(tǒng)雙驅(qū)動(dòng)，解決內(nèi)容、教學(xué)、管理三大難題。USKid全國學(xué)堂都統(tǒng)一使用“中央廚房”里的系統(tǒng)、內(nèi)容、課程以及經(jīng)過總部招聘培訓(xùn)的中美教師，自然在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，提高了運(yùn)營管理效率。所以說這次疫情，對(duì)于USKid影響微乎其微。

　　創(chuàng)新科學(xué)的雙師模式，即將霸占教育舞臺(tái)的C位

　　可以說近期內(nèi)，線上教育確實(shí)迎來一波高速增長(zhǎng)期，并有望成為線上經(jīng)濟(jì)的一個(gè)拐點(diǎn)，導(dǎo)致線下教育機(jī)構(gòu)紛紛應(yīng)急轉(zhuǎn)型。但待疫情過后，單純的在線教育還會(huì)回歸到年前的狀態(tài)——《在線持續(xù)虧損，在線教育向下沉市場(chǎng)求生》，被行業(yè)詬病大多為獲客難度增高，營銷陷入困局、產(chǎn)品復(fù)購率低、強(qiáng)資本依賴屬性這三點(diǎn)。

　　縱貫教育行業(yè)發(fā)展，線上教育及線下教育自然有不可抹滅的優(yōu)勢(shì)：

　　線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)：去空間化，可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，可擁有最好的師資資源，提高教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量，保證學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率。同時(shí)，教育資源的線上化有效降低師資成本，實(shí)現(xiàn)老師最優(yōu)成本最低；

　　線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)：可基于線上內(nèi)容和產(chǎn)品進(jìn)行當(dāng)?shù)亟虒W(xué)的個(gè)性化服務(wù)管理，確保學(xué)生學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，線下學(xué)期氛圍尤其重要，也是我們常說的Peer learning(伙伴式學(xué)習(xí))。尤其針對(duì)低齡化的學(xué)習(xí)者（12歲以下），更是需要線下的情感陪伴，包括人格連接和親密度的建設(shè)，需要“老師與孩子，孩子與孩子”在一起互動(dòng)學(xué)習(xí)的情感氛圍。

　　正所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短！如此看來，只有線上與線下深度融合的雙師模式，才是符合教育機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。除此之外，從用戶角度看，2018年智課教育與新浪教育聯(lián)合發(fā)布的《中國家長(zhǎng)教育焦慮指數(shù)調(diào)查報(bào)告》中顯示，新一代家長(zhǎng)中45%偏愛線上線下融合教學(xué)模式，成為最受歡迎的教學(xué)模式。（如下圖所示）

　　USKid中美雙師學(xué)堂，作為少兒雙師英語的領(lǐng)導(dǎo)品牌在最初搭建商業(yè)模式時(shí)，就堅(jiān)持認(rèn)為少兒英語教育行業(yè)應(yīng)具備的三大特點(diǎn)： 線上線下結(jié)合、中美雙師、小班授課：

　　線上匯聚北美現(xiàn)役幼兒園及小學(xué)老師，確保純正母語輸入，保證語言輸出的地道性，輸出高品質(zhì)內(nèi)容同時(shí)，擴(kuò)大教育半徑，釋放生產(chǎn)力。

　　線下配備的中教老師也必不可缺，因?yàn)樗麄兒秃⒆訐碛邢嗤奈幕尘?、語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷，能夠更了解孩子學(xué)習(xí)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)；

　　此外，線下小班教學(xué)同樣至關(guān)重要。小班授課即可以提供給孩子通過模仿和觀察互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也能保證同伴間的學(xué)習(xí)氛圍，極大地激發(fā)了孩子的學(xué)習(xí)興趣，確保了極高的教學(xué)效果。

　　翟少成表示，線上線下融合的雙師模式在疫情過后會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。特別是少兒階段的學(xué)習(xí)，不能像成年人那樣只完成知識(shí)的交付，而是老師和學(xué)生之間源源不斷地進(jìn)行情感交流和互動(dòng)，同時(shí)將知識(shí)的交付以游戲化的方式交給學(xué)生。

　　而恰恰“線上線下雙師模式”是USKid一直堅(jiān)定發(fā)展的戰(zhàn)略方向，因?yàn)閁SKid從創(chuàng)立伊始，翟少成至今一直認(rèn)為在少兒英語教育領(lǐng)域，最科學(xué)的教育模式就是線上線下的深度融合，線上可提供高質(zhì)量且標(biāo)準(zhǔn)化的互動(dòng)式教學(xué)內(nèi)容，保證學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的效率；線下可提供基于線上內(nèi)容和產(chǎn)品的針對(duì)性個(gè)性化教學(xué)服務(wù)管理，確保學(xué)習(xí)效果。

　　尤其是通過此次疫情，看到很多機(jī)犯了難，USKid更加堅(jiān)定要把基于中央廚房的“線上線下深度融合的雙師模式”賦能于行業(yè)。因?yàn)閷?duì)于少兒英語機(jī)構(gòu)從業(yè)者來講，他們不僅僅面臨的是教育模式上的選擇，更多的是缺乏高質(zhì)量的課程體系及內(nèi)容、缺乏高效運(yùn)營所需要的系統(tǒng)、缺乏對(duì)教學(xué)服務(wù)的有效監(jiān)管從而降低成本。

　　智課教育董事長(zhǎng)兼CEO韋曉亮曾多次明確表示：“在我的眼中，真正有效的個(gè)性化學(xué)習(xí)的趨勢(shì)，就是科技和教育的融合，線上和線下的融合，標(biāo)準(zhǔn)化中央廚房和個(gè)性化服務(wù)的融合。

　　其中，科技和教育的融合是因?yàn)?，教育是本質(zhì)，科技是手段，科技賦能效率提升；而線上和線下的融合因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的師資是稀缺的；以及，標(biāo)準(zhǔn)化中央廚房和個(gè)性化服務(wù)的融合則使得標(biāo)準(zhǔn)化中央廚房能夠賦能教師，線下提供個(gè)性化服務(wù)。

　　“U愛計(jì)劃”賦能機(jī)構(gòu)和學(xué)員，實(shí)現(xiàn)線上線下不停學(xué)

　　由于疫情形式嚴(yán)峻，USKid 對(duì)此高度重視，作為一家有溫度的教育科技公司，始終秉持通過科技促進(jìn)教育進(jìn)化、通過教育培養(yǎng)國際化人才的使命，在疫情期間為全國幼少兒學(xué)員“停課不停學(xué)”及英語機(jī)構(gòu)“停課不停教”貢獻(xiàn)自己的一份力量，特推出“U 愛計(jì)劃---停課不停學(xué)，小U陪你在家學(xué)英語”，賦能全國學(xué)堂全面應(yīng)對(duì)疫情的運(yùn)營及課程方案。

　　面向幼少兒英語教育機(jī)構(gòu)：依托中央廚房，為幼少兒英語機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)線上教學(xué)解決方案，做好老學(xué)員的線上教學(xué)服務(wù)，做好新學(xué)員的內(nèi)容營銷獲客。

　　面向幼少兒英語學(xué)員：為學(xué)員開放云端課程，內(nèi)容涵蓋美國國家地理英文繪本精讀、全球經(jīng)典英文歌曲童謠、英文版STEM科學(xué)實(shí)驗(yàn)等課程，以及社群閱讀打卡、課后作業(yè)輔導(dǎo)等教學(xué)服務(wù)。保障廣大學(xué)員停課不停學(xué)，英語學(xué)習(xí)不間斷，持續(xù)全維度培養(yǎng)孩子英語思維！

　　面向疫區(qū)工作人員家庭：為致敬逆行者，向在全國抗擊疫情一線的醫(yī)護(hù)工作者、公職人員、社會(huì)志愿者家庭適齡子女提供3個(gè)月免費(fèi)線下英語課程學(xué)習(xí)。

　　疫情期間，USKid展現(xiàn)了強(qiáng)大的線上交付能力，讓全國數(shù)百家學(xué)堂完成從線下至線上的快速切換，各學(xué)堂短時(shí)間內(nèi)已井然有序的開展了所有學(xué)員假期的線上服務(wù)。

　　當(dāng)然，從“U愛計(jì)劃”也不難看出，USKid可同時(shí)賦能線上、線下雙向教學(xué)場(chǎng)景，也正是中央廚房（內(nèi)容、系統(tǒng)、科技）的強(qiáng)大內(nèi)核，才可能同時(shí)滿足線上教學(xué)與線下教學(xué)的“效果+效率”需求。

　　未來以來，在如今科技、經(jīng)濟(jì)、政策變化的拐點(diǎn)時(shí)期，對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，翟少成和USKid提供了一個(gè)新的突破口！疫情是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役，更讓教育行業(yè)進(jìn)入了一次洗牌過程，好的是“洗過牌”的行業(yè)才是健康的行業(yè)，才是值得真正的教育人全情投入的行業(yè)。