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華為終端云服務(wù)拓展數(shù)字生活服務(wù)的深度廣度 為用戶提供更超凡體驗(yàn)

作者:編輯 ? 時(shí)間:2020-04-10 ? 瀏覽:人次

  4月8日,華為P40系列手機(jī)國內(nèi)發(fā)布會如期而至。在本次發(fā)布會上,最值得關(guān)注的除了高大上的手機(jī)硬件,筆者還注意到了華為終端云服務(wù)帶來的數(shù)字生活服務(wù)升級。為了實(shí)現(xiàn)更超凡的體驗(yàn),華為從服務(wù)的深度和廣度兩方面出發(fā),不斷前進(jìn),給用戶帶來體驗(yàn)上的跨越式升級。

  華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東發(fā)布HUAWEI P40系列

  從數(shù)字生活服務(wù)的深度上,華為在很多領(lǐng)域都在縱向加深,形成無以倫比的數(shù)字生活超凡體驗(yàn)。以此次發(fā)布的Huawei Card(華為卡)為例,發(fā)布會上,華為重磅推出了華為手機(jī)用戶的專屬數(shù)字信用卡。據(jù)余承東在現(xiàn)場透露,用戶可在華為錢包App內(nèi)進(jìn)行全線上快速申卡,激活信用卡后同步開通Huawei Pay服務(wù),給用戶開啟了一種全新的信用卡體驗(yàn)?zāi)J健?/p>

  在福利層面,華為深度整合了更高的用戶權(quán)益,在便利性的基礎(chǔ)上,給用戶更大價(jià)值的回報(bào),讓用戶感受到華為手機(jī)的“尊享體驗(yàn)”。華為卡不僅為用戶帶來消費(fèi)筆筆返現(xiàn)、首年免年費(fèi)、華為應(yīng)用會員禮包以及機(jī)場、高鐵貴賓廳禮遇等尊享權(quán)益,還可通過華為錢包App實(shí)現(xiàn)信用卡賬單的全面在線管理,華為給用戶打造了極簡、透明、健康的用卡體驗(yàn)。

  從過去的支付功能,到如今更深一度的應(yīng)用服務(wù),在支付的領(lǐng)域,華為更進(jìn)一步地完善了用戶金融生活圈,而這也正是華為終端云服務(wù)通過縱向加深服務(wù)不斷積攢其本身溢價(jià)的努力。

  從數(shù)字生活服務(wù)的廣度來看,華為也在不斷擴(kuò)展自己的“交際圈”,和國內(nèi)伙伴合作到國際TOP級企業(yè)的加持,消息形態(tài)從視頻到有聲音頻再到文字等等,同時(shí),還可根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行智慧推薦,華為終端云服務(wù)在以用戶體驗(yàn)為中心,以卓越的智慧協(xié)同能力為用戶帶來全場景信息資訊服務(wù)。

  2014年,華為在業(yè)界首創(chuàng)雜志鎖屏,通過手機(jī)鎖屏與海量精品雜志的完美結(jié)合為用戶帶來精美多元的視覺體驗(yàn),本次發(fā)布會上全新首發(fā)的華為主題雜志館讓時(shí)尚美學(xué)體驗(yàn)再次升級。華為創(chuàng)新地將雜志裝進(jìn)手機(jī),整合匯聚高端雜志品牌,以精美鎖屏為入口,讓用戶第一時(shí)間感受時(shí)尚刊物沉浸式閱讀瀏覽體驗(yàn)。P40系列用戶還可限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)取時(shí)尚芭莎明星電子刊一本,在手機(jī)屏幕的“無邊視界”和主題雜志館的沉浸式交互中率先體驗(yàn)品質(zhì)與格調(diào)之美,引領(lǐng)時(shí)尚前沿風(fēng)潮。

  華為智慧助手根據(jù)用戶在不同場景的需求進(jìn)行智慧推薦,真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)智慧找人”。用戶右劃至手機(jī)負(fù)一屏,便捷、貼心的智慧服務(wù)卡片不僅提供體育賽事、股票等即時(shí)資訊類卡片以及出行、臺風(fēng)等生活服務(wù)類卡片,還根據(jù)社會熱點(diǎn)洞察及時(shí)為用戶提供垃圾分類、疫情動態(tài)播報(bào)等專題類卡片;同時(shí),用戶還能享受個(gè)性定制和智慧推薦的信息流服務(wù),更輕松、便捷地及時(shí)獲取所需資訊。

  華為視頻、華為音樂、華為閱讀等應(yīng)用也為用戶帶來多種形態(tài)的信息資訊服務(wù)。用戶不僅能通過華為視頻、華為音樂直接獲取熱門的新聞視頻和音頻,還可在華為閱讀一站式享受精品讀物以及和有聲書關(guān)聯(lián)的作家感悟、介紹等資訊……

  誠然,華為視頻、音樂、閱讀等服務(wù)已被熟知,但其背后蘊(yùn)藏的是信息資訊生態(tài)這件事顯然大家并未意識。也是在這場華為P40系列發(fā)布會上,人們才逐漸意識到,華為正在給用戶打造一種全新的全場景信息資訊服務(wù)生態(tài)。華為的布局可追溯到很久之前,這從此前官方透露的信息可窺得一二。去年8月份,華為在東莞松山湖發(fā)布了信息流內(nèi)容開放平臺,計(jì)劃與行業(yè)最優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者合作,通過華為AI能力和大數(shù)據(jù)分發(fā),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與華為用戶的連接;去年9月,在人民網(wǎng)內(nèi)容聚合分發(fā)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)布儀式上,華為透露:在云服務(wù)的眾多場景中,信息資訊的消費(fèi)是非常重要的場景?;仡欀安浑y看出,華為試圖通過以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為原點(diǎn),打造華為的全場景信息資訊生態(tài)。

  再大膽往前推,無論是金融領(lǐng)域還是內(nèi)容生態(tài),對于華為而言,這都是華為籠絡(luò)人心的手段。手機(jī)廠商一般都試圖通過更連續(xù)、全面的體驗(yàn)進(jìn)一步提高用戶的忠誠度,吸引越來越多的人參與到整個(gè)生態(tài)當(dāng)中。華為終端云服務(wù)通過華為帳號統(tǒng)一協(xié)同、內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)擴(kuò)展、多端協(xié)同等強(qiáng)大能力,從手機(jī)逐步擴(kuò)展到智慧屏等其他終端產(chǎn)品,給用戶帶來跨終端一致的全場景智慧化數(shù)字服務(wù)。當(dāng)用戶使用應(yīng)用形成一定的習(xí)慣,誰又能說用戶不會成為死忠粉并產(chǎn)生連鎖購買反應(yīng)呢。不得不說,華為把生態(tài)“玩”得得心應(yīng)手。


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