華潤蘇果發(fā)力新消費，“直播帶貨、社群購”表現(xiàn)搶眼
50萬人次觀看、單場80萬元銷售，2300個微社群、60萬社群粉絲，近日，蘇果超市交出響應(yīng)“新消費”行動成績單，“直播帶貨”、“社群購”作為蘇果拉動消費新動能的兩大新抓手，數(shù)據(jù)表現(xiàn)搶眼。
4月中旬，南京市啟動新基建、新消費、新產(chǎn)業(yè)、新都市“四新”行動計劃，激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長點。作為江蘇省大型連鎖零售企業(yè)，蘇果積極響應(yīng)政府號召，面對消費者因疫情而改變的消費習(xí)慣，蘇果緊跟消費新趨勢，打出直播帶貨、社群購、會員福利等“新消費”組合拳。
“這是一款歐樂B牙齦專護(hù)牙膏，對抗牙齦紅腫出血的效果很好。”3月28日下午3點半，蘇果史上首次線上直播帶貨在公司總部直播間如火如荼的進(jìn)行，主播正在對一款牙膏進(jìn)行詳細(xì)的解說，此刻直播屏幕上的彈幕不斷滾動，后臺也在不斷接收到顧客的下單信息。
據(jù)統(tǒng)計，這場時長1.5小時的直播中，總觀看人數(shù)達(dá)到3.1萬，通過直播下單的銷售達(dá)到了平日銷售的18倍。蘇果線上業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，“初戰(zhàn)告捷，讓我們整個團(tuán)隊信心倍增。我們也不斷聯(lián)合新的供應(yīng)商，通過直播帶貨的消費新模式，為大家種草網(wǎng)紅新品?！?/p>
據(jù)了解，自踏入直播帶貨界以來，蘇果已聯(lián)合寶潔、立白、蘇泊爾、伊利、達(dá)利食品等多家品牌在蘇果優(yōu)選、蘇果社群購、騰訊看點等線上平臺開展18次“直播帶貨”，實現(xiàn)全時段營銷，累積超過50萬人次觀看，最高單場銷售額達(dá)80萬。在保持高頻次直播帶貨的同時，蘇果還結(jié)合熱點，打造節(jié)日專場。
發(fā)力“新消費”行動計劃，蘇果還有多種玩法，而蘇果“社群購”則是其中的重點之一?！凹雅骊柟饨鸸?0粒裝優(yōu)惠裝（奇異果）預(yù)售開始啦，原價75元一箱的奇異果門店預(yù)售期間僅售39.9元?！辈坏皆缟习它c，蘇果光華路店的微社群就開始吆喝起來。門店負(fù)責(zé)人表示：“受疫情影響，無接觸配送或自提的方式成為顧客新的消費習(xí)慣，而蘇果‘社群購’所具有的線上下單、價格實惠、取貨方式靈活等優(yōu)勢得到凸顯，兩天時間，這批奇異果已經(jīng)賣出了500箱?！?/p>
“門店社群購每天都會推出幾款價格很優(yōu)惠的爆款，圖片加小視頻的展示形式很直觀，讓人看了有購買欲。而且還能選擇是送貨還是自提，有什么關(guān)于商品的問題都可以在群里直接提問，客服立刻響應(yīng)，溝通界面很人性化，這種新的消費方式，我個人很喜歡?！弊詮?月初加入群以來，每天實時翻看群內(nèi)商品信息成為市民孫女士雷打不動的習(xí)慣。
據(jù)了解，依托“社群購”的優(yōu)勢，蘇果已建立“微社群”近2300個，60萬名忠實的粉絲會員，成為蘇果發(fā)力“新消費”，助力經(jīng)濟(jì)回暖的“鐵軍”。五一小長假，蘇果“社群購”業(yè)務(wù)銷售額環(huán)比增長達(dá)到200%。
蘇果市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“‘新消費’呼喚‘新營銷’，‘新營銷’助力‘新消費’，蘇果緊跟市場變化，推出直播帶貨、社群購等新模式，市場反饋向好，線上銷售占比在逐步提高。消費習(xí)慣的改變同時也在推動公司加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)線上線下深度融合，促進(jìn)消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景的普及應(yīng)用和供應(yīng)鏈效率的提升?！?/p>
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