煥裝上陣，灶就未來 | 美的灶具引領(lǐng)家庭生活品質(zhì)升級
隨著消費者對品質(zhì)生活追求的不斷提升,人們對家電產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、體驗要求日益提高,為了體驗更好的產(chǎn)品服務(wù),家電換新已成為消費者的剛需。燃?xì)庠钭鳛榧抑袕N房必不可少的家電之一,其產(chǎn)品功能、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)乎家庭生活質(zhì)量。灶具換新,成為目前消費者的核心需求。
面對新時代的不同用戶需求,市場需盡快找到產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新點,才能滿足目前日益增多的消費者需求。8月26日,美的廚熱舉辦了以“煥裝上陣,灶就未來”為主題的“灶具煥新季”直播活動,為廣大消費者展示了其產(chǎn)品安裝無憂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
專注產(chǎn)品功能升級,提高消費者用戶體驗
燃?xì)庠钭鳛閺N房使用頻率最高的電器,因其屬于燃?xì)鈴N具,存在一定的安全隱患,所以使用一段時間后需要進(jìn)行檢修調(diào)試,一般燃?xì)庠畹氖褂媚晗奘?年,超過這個年限可能會出現(xiàn)熄火、老化等現(xiàn)象,所以灶具及時換新非常重要。但目前傳統(tǒng)灶具存在功能體驗停滯,安裝設(shè)限、產(chǎn)品設(shè)計不美觀等痛點,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費者灶具換新需求。本次直播活動,美的結(jié)合消費者對產(chǎn)品功能升級需求,專注產(chǎn)品技術(shù)提升,全新推出美的炭火灶Q81。此灶具還原了民間瓦罐煨湯的滋味,采用了蜂窩煤火芯,仿古法鮮燉,滿足中國家庭對“保持食材原鮮”的烹飪理念需求。
在火力升級上,5000W的三環(huán)勻火設(shè)計,比傳統(tǒng)灶具多了一環(huán)中心炭火,加熱面積更大,完美實現(xiàn)中國家庭對“猛火爆炒”的需求。而外觀上,更是符合了消費者的品質(zhì)審美,融入了飛檐式美學(xué)設(shè)計,黑晶玻璃面板,搭配精致旋鈕,一旋之間驚艷烹飪時光。
安裝無憂,灶具換新輕松自由
產(chǎn)品更新迭代,售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提高,才是眾多消費者關(guān)注的焦點。面對市場上琳瑯滿目的燃?xì)庠?許多消費者抱著興致勃勃的心情購買回家后,才發(fā)現(xiàn)因為開孔尺寸不適合安裝不了。灶具市場良莠不齊,產(chǎn)品安裝等售后服務(wù)的不完善,讓許多消費者在購買灶具時遇到了不少難題。想用戶所想,解用戶之憂,是美的的服務(wù)宗旨。
本次活動,美的工程師在線展示了美的灶具安裝無憂的產(chǎn)品特性。美的灶具可調(diào)節(jié)底殼可以根據(jù)灶臺寬度進(jìn)行調(diào)整,采用了兼容性底盤,開孔尺寸范圍更廣,讓燃?xì)庠罡玫钠ヅ湓钆_的尺寸。從安裝到最后點火測試成功,耗時不到15分鐘,安裝輕松方便,充分解決消費者灶具安裝開孔難題,為消費者帶來了非常便捷的用戶體驗。
多重福利驚喜不停,實現(xiàn)消費者“灶具換新”夢
為了實現(xiàn)消費者灶具換新需求,本次直播活動推出了煥新錦鯉”福利活動——產(chǎn)品免單、上門免費安裝、灶具清洗卡等多重福利,用優(yōu)質(zhì)的優(yōu)惠和誠意,實現(xiàn)消費者的灶具換新需求。錯過本次直播活動錦鯉大獎的也沒關(guān)系,美的灶具換新季還在繼續(xù),換新活動將會持續(xù)到9月底。換新季期間,多款燃?xì)庠顓⑴c活動,從選購到安裝都提供了最優(yōu)質(zhì)的的產(chǎn)品服務(wù)。而在售后服務(wù)上,自2018年11月1日起,美的灶具全線產(chǎn)品整機(jī)包修時間從3年延長到6年。同時,美的擁有強(qiáng)勁的品牌綜合服務(wù)能力,服務(wù)網(wǎng)點遍及全國各地4000家,讓消費者真正做到換新無憂。
本次美的灶具換新季活動,從用戶出發(fā),多重服務(wù)惠民福利,全方位回饋消費者,滿足消費者灶具換新及消費升級所需,全方位打造一場灶具“換新風(fēng)暴”,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正做到換新無憂。即日起至9月底,有灶具換新需求的消費者千萬不要錯過,一起體驗優(yōu)質(zhì)換新服務(wù),給廚房灶具來個全新變裝吧!
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