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為貫徹中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于開展2021年全國銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)的通知》文件精神，中荷人壽天津分公司高度重視、積極行動(dòng)，圍繞“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感 ”主題，線上線下多措并舉，有針對性地開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)。

線上多角度推廣，打造宣傳聲勢

為擴(kuò)大宣傳受眾，中荷人壽天津分公司結(jié)合案例，精心拍攝抖音短視頻，形象展示了保險(xiǎn)消費(fèi)者享有的知情權(quán)、自主選擇權(quán)權(quán)益，幫助消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，了解自身權(quán)益，提醒消費(fèi)者投資理財(cái)需謹(jǐn)慎，倡導(dǎo)理性消費(fèi)觀念。

同時(shí)，為提升宣傳影響力，中荷人壽天津分公司制作3·15主題宣傳H5，宣傳內(nèi)容包括“金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益”“對保險(xiǎn)消費(fèi)者的提示”等金融消費(fèi)相關(guān)知識點(diǎn)，同時(shí)發(fā)動(dòng)分公司全體員工積極轉(zhuǎn)發(fā)微信群、朋友圈，幫助更多的保險(xiǎn)消費(fèi)者提高金融風(fēng)險(xiǎn)識別能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

線下多渠道宣傳，吸引消費(fèi)者參與

中荷人壽天津分公司還利用各種會議，通過播放小視頻的形式向員工宣導(dǎo)講解“代理退保”“過度借貸”“非法金融”等行為的危害，號召大家自覺抵制非法金融廣告，遠(yuǎn)離非法借貸，宣傳正確金融消費(fèi)知識。

為切實(shí)保護(hù)老年消費(fèi)者權(quán)益，中荷人壽天津分公司員工代表來到了老年人居住者較多的社區(qū)，向老年人發(fā)放宣傳彩頁，講解基礎(chǔ)保險(xiǎn)知識、金融消費(fèi)者權(quán)益等內(nèi)容，提高老年人金融方面的自我保護(hù)意識和能力。同時(shí)，借助公司制作的“老年人智能手機(jī)指導(dǎo)手冊”，為大家講解智能手機(jī)使用方法，解答日常使用疑問，幫助老年人適應(yīng)智能生活，了解智能手機(jī)的正確使用途徑，避開新型電信詐騙，傳播保險(xiǎn)正能量。

未來，中荷人壽天津分公司將積極履行社會責(zé)任，宣傳保險(xiǎn)理念、弘揚(yáng)保險(xiǎn)正能量，以人民為中心，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感。