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5月13日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)品牌途虎養(yǎng)車官宣，黃渤成為途虎養(yǎng)車的全新品牌代言人。黃渤和途虎養(yǎng)車，一個(gè)是娛樂(lè)圈公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)演員，一個(gè)是汽車后市場(chǎng)的標(biāo)桿品牌，本次合作自然引發(fā)了跨界的高度關(guān)注。

資料顯示，美妝、服飾、食品飲料等更容易轉(zhuǎn)化的快消品類最喜歡找明星代言。相比之下，汽車交通領(lǐng)域的代言案例并不多，作為細(xì)分領(lǐng)域的汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)更是如此。那么，黃渤和途虎養(yǎng)車為何能敲定選中彼此，成就一段品牌代言的佳話呢？

其實(shí)，讓黃渤和途虎養(yǎng)車聯(lián)系在一起，也讓本次代言變得順理成章的，正是兩者身上共同具備的三點(diǎn)最明顯的特質(zhì)：專業(yè)、親和、靠譜。

把每件事都做到“專業(yè)”二字，是做事的基本要求

很多認(rèn)可和喜愛(ài)黃渤的觀眾都知道，他不僅在演員之路上取得了很大的成就，還是導(dǎo)演、唱跳歌手，做過(guò)影視配音工作，是演藝界不可多得的多面手。

他選擇唱歌，就廢寢忘食地寫歌練歌，不斷夯實(shí)自己的歌唱功底；他選擇舞蹈，就不舍晝夜地跳舞排舞，直到發(fā)展到熟能生巧的水平。

經(jīng)過(guò)深思熟慮，黃渤最終確定了專注的事業(yè)方向：成為一名演員。

在偶然參演朋友管虎的電影之后，黃渤第一個(gè)感覺(jué)就是自己不夠?qū)I(yè)。他憑著一股“擰”勁，成功考上北京電影學(xué)院，開(kāi)始惡補(bǔ)科班知識(shí)，提高自己的表演能力。

他能通過(guò)對(duì)生活中平凡細(xì)節(jié)的細(xì)致觀察，讓角色設(shè)定表現(xiàn)得栩栩如生，令人信服；他能準(zhǔn)確把握角色在劇本中的位置和作用，不會(huì)“搶戲”；但到了關(guān)鍵時(shí)刻又能瞬間爆發(fā)，展現(xiàn)出震撼的藝術(shù)感染力。幾乎每一個(gè)黃渤塑造的人物，都成為令人回味的經(jīng)典。

從《瘋狂的石頭》《瘋狂的賽車》《斗牛》《親愛(ài)的》《我和我的祖國(guó)》等電影中一路走來(lái)，這種將專業(yè)發(fā)揮到極致的精神，在他的演藝道路上表現(xiàn)得淋漓盡致。

回頭看黃渤的這些經(jīng)歷，幾乎能預(yù)見(jiàn)他未來(lái)的成功。原因就在于，黃渤始終努力將每一件事都做到“專業(yè)”二字，不管結(jié)果如何。在他看來(lái)，這是做事的一個(gè)最基本要求。

在汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域，以專業(yè)著稱的途虎養(yǎng)車，也會(huì)第一個(gè)贊同“把每件事都做到‘專業(yè)’二字”。

途虎養(yǎng)車在全國(guó)擁有超過(guò)1500家工場(chǎng)店和13000多家線下合作安裝門店，覆蓋405座城市。行駛在公路上的汽車，很容易就能找到途虎養(yǎng)車的門店。

要做到這一點(diǎn)，其實(shí)并不容易。每一個(gè)曾經(jīng)踏入過(guò)線下渠道建設(shè)的品牌，都知道擴(kuò)張和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的巨大難度。

每一家門店，都采取同樣的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行同等嚴(yán)格的規(guī)范，這是考驗(yàn)任何一個(gè)連鎖品牌的專業(yè)化水平的金標(biāo)準(zhǔn)。途虎為“安心門店”制定了足足81條標(biāo)準(zhǔn)，為車主提供涵蓋環(huán)境、產(chǎn)品、技師、服務(wù)、售后五大方面的安心服務(wù)。

正是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的詳盡規(guī)范和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格遵守，才讓途虎養(yǎng)車提供線上預(yù)約+線下安裝的“一站式養(yǎng)車”服務(wù)真正成為可能。

專業(yè)的事必定需要由專業(yè)的人來(lái)完成，對(duì)途虎養(yǎng)車而言，每個(gè)“毛細(xì)血管”的一線員工是他們最寶貴的財(cái)富。途虎養(yǎng)車的技師，必須滿足12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)認(rèn)證才能上崗，以證明他們完全可以勝任日常車輛的養(yǎng)護(hù)工作。

何謂專業(yè)？也許專業(yè)精神發(fā)揮到極致，就是一種像“處女座”一般追求完美的代名詞。黃渤和途虎養(yǎng)車在各自的領(lǐng)域，都絕對(duì)擔(dān)得起“專業(yè)”二字。

心里真心實(shí)意裝著別人，才有接地氣的親和力

在工作中，黃渤認(rèn)真努力，盡顯專業(yè)氣質(zhì)。在生活中，他就像一位鄰家大哥，親和力十足。

黃渤的親和，是通過(guò)待人接物由內(nèi)而外展現(xiàn)出來(lái)的，在多次錄節(jié)目的時(shí)候，黃渤充滿尊重和智慧的對(duì)答如流都能讓觀眾嘆服不已，體現(xiàn)出讓人難以抗拒的風(fēng)度和魅力。

“重劍無(wú)鋒，大巧不工”。黃渤在實(shí)際取得的成就上，早就能進(jìn)入業(yè)界最杰出的行列，但他始終保持謙遜，不驕不躁，穩(wěn)扎穩(wěn)打地走自己的路。

同樣地，以高度專業(yè)性業(yè)內(nèi)聞名的途虎養(yǎng)車，卻同時(shí)以親和有道的姿態(tài)展現(xiàn)在車主面前。

途虎技師的星級(jí)服務(wù)，不只是專業(yè)、快速地完成工作，也包括具有親和力，讓客戶真實(shí)可感的服務(wù)態(tài)度，不斷贏得客戶的贊賞，在車主之間傳出口碑。

途虎養(yǎng)車上海技術(shù)中心的一位技師，接到客戶電話以后冒雨拖車，客戶也成為店里的?？汀Ｏ襁@樣感人的故事，每天都在全國(guó)各地途虎門店和前往現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的身影中上演著。

得益于途虎養(yǎng)車對(duì)于技師高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)體系，不少剛開(kāi)始參加工作的新人，能很快成為優(yōu)秀的汽車養(yǎng)護(hù)專業(yè)人才，把懷揣著對(duì)汽車的熱愛(ài)，變?yōu)榭梢哉宫F(xiàn)人生價(jià)值的事業(yè)，和周邊顧客的喜愛(ài)與信賴。

不論是黃渤在工作和生活中始終如一的善良真誠(chéng)，還是途虎養(yǎng)車通過(guò)每個(gè)優(yōu)秀技師閃現(xiàn)出的親切關(guān)懷，都向我們證明了，只有心里時(shí)刻真心實(shí)意地裝著別人，才能讓人感受到一種接地氣的親和力。

什么是靠譜？就是讓人信任、放心、踏實(shí)

“受人之托，必當(dāng)忠人之事。”黃渤就是這樣的一個(gè)人，如果他答應(yīng)別人的事情可能辦不好，他寧可不開(kāi)這個(gè)口。

發(fā)掘黃渤的“伯樂(lè)”是管虎導(dǎo)演，黃渤對(duì)他十分敬重，但拍管虎的電影非常吃苦，甚至可以用“受折磨”來(lái)形容。他在接受采訪時(shí)笑稱拍完以后“每次都說(shuō)再也不跟管虎導(dǎo)演合作了”。

為了電影《我和我的祖國(guó)》，黃渤“食言”出演了管虎執(zhí)導(dǎo)的《前夜》章節(jié)的主角林治遠(yuǎn)。一旦答應(yīng)下來(lái)，黃渤為角色的努力奔忙也就開(kāi)始了。

由于一場(chǎng)奔跑吶喊片段的反復(fù)拍攝，黃渤病了，劇組用替身完成下一場(chǎng)戲。因?yàn)檠輪T戴著焊接面具出演，只要身形像也就沒(méi)有大問(wèn)題。但黃渤一等病情略有好轉(zhuǎn)，馬上回到片場(chǎng)，親自重拍一遍。

事后回想起來(lái)，他說(shuō)：“任何一場(chǎng)戲還是自己演有感覺(jué)，如果替身演得比我好，可以選擇用替身的畫面。”這句話說(shuō)出了他對(duì)這部電影的根本態(tài)度：誰(shuí)演得好就用誰(shuí)的畫面，不僅是對(duì)電影質(zhì)量負(fù)責(zé)，也是對(duì)替身負(fù)責(zé)。

衡量一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力有多種指標(biāo)，比如為了角色做準(zhǔn)備、對(duì)角色的認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)作用心等等。如果在這當(dāng)中讓人油然而生信任、放心、踏實(shí)的感覺(jué)，這也就是“靠譜”的意義所在。

在具備了專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，親和的服務(wù)態(tài)度以后，途虎養(yǎng)車讓用戶充分信賴的“靠譜”氣質(zhì)也就水到渠成。

途虎養(yǎng)車堅(jiān)持正品自營(yíng)，同美孚、殼牌、德國(guó)馬牌、鄧祿普、倍耐力等100+全球大牌達(dá)成直供或授權(quán)合作，正規(guī)渠道采購(gòu)，品牌官方授權(quán)，從源頭保證了產(chǎn)品品質(zhì)。與此同時(shí)，700位客服組成的強(qiáng)大客戶支持團(tuán)隊(duì)，365天×16小時(shí)為車主提供服務(wù)。

途虎養(yǎng)車全年365天，為用戶提供“線上預(yù)約+線下服務(wù)”的一體化服務(wù)體驗(yàn)。無(wú)論在何處，只要看到途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店，你的愛(ài)車就一定可以得到專業(yè)的養(yǎng)護(hù)保障。

疫情期間，武漢市公共交通停運(yùn)，且限制了中心區(qū)域機(jī)動(dòng)車通行。對(duì)于防疫人員，汽車救援成了“剛需”。武漢城內(nèi)，數(shù)十名途虎人組成了一個(gè)緊急救援服務(wù)隊(duì)，穿梭在空曠的武漢街道上，提供免費(fèi)汽車救援服務(wù)，在特殊時(shí)期支持著武漢的基本出行。

近期，途虎養(yǎng)車還免費(fèi)派發(fā)虎友卡，在免費(fèi)車輛健康檢測(cè)之外，還包括免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)充氮?dú)狻⒚赓M(fèi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙龍卷風(fēng)清洗、免費(fèi)輪胎換位（不包括扒胎）、 免費(fèi)挪車貼、免費(fèi)后視鏡玻璃鍍膜等6大權(quán)益。

用戶只要掃碼領(lǐng)取微信卡券，即可在任意一家途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店出示卡券，享受權(quán)益。沒(méi)有什么比立等可取的權(quán)益和使命必達(dá)的承諾，更能讓人感覺(jué)到靠譜了。

當(dāng)黃渤遇上途虎養(yǎng)車：一次再自然不過(guò)的結(jié)合

目前，我國(guó)全國(guó)汽車保有量大約在2.6億輛。隨著居民收入提高，消費(fèi)升級(jí)，城市化逐步推進(jìn)，千人汽車保有量從原來(lái)的不到10輛快速增長(zhǎng)到180多輛，達(dá)到全球平均水平。

對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家千人汽車保有量總體在500-800輛的水平，我國(guó)汽車保有量仍有較大的增長(zhǎng)空間，這同時(shí)意味著汽車后市場(chǎng)成為越來(lái)越火熱的商業(yè)熱點(diǎn)。

在廣大車主客戶看來(lái)，對(duì)汽車后市場(chǎng)的多個(gè)評(píng)判要素中，專業(yè)、親和、靠譜是必備的基本要求。一個(gè)符合上述原則的品牌，當(dāng)然會(huì)受到客戶的持續(xù)青睞。

就像黃渤在工作和生活中展現(xiàn)出的個(gè)人魅力一樣，途虎養(yǎng)車也在廣大用戶心中樹(shù)立了“養(yǎng)車，就是途虎”的深刻印象，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌。

專業(yè)、親和、靠譜是他們共同的特質(zhì)，也是他們成就各自領(lǐng)域頂尖地位的關(guān)鍵所在。正因如此，黃渤擔(dān)任途虎養(yǎng)車品牌代言人的消息一傳出，就讓人感覺(jué)即在意料之外，又在情理之中。

未來(lái)，黃渤將參與到途虎養(yǎng)車的各項(xiàng)活動(dòng)中，如號(hào)召“萬(wàn)人監(jiān)督團(tuán)”一起監(jiān)督途虎養(yǎng)車、發(fā)起大促的驚喜體驗(yàn)等等。