三星蘋果故意讓手機變慢 刺激客戶買新手機被罰
【環(huán)球時報駐德國特約記者 青木】“意大利是世界上第一個對故意加速手機淘汰的廠商進行處罰的國家!”德國《明鏡》周刊25日報道稱，意大利反壟斷機構(gòu)24日宣布，他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)蘋果和三星“有計劃地淘汰”自家生產(chǎn)的智能手機，借此刺激客戶購買新手機，為此對兩家公司分別開出1000萬歐元和500萬歐元的罰單。
意大利《共和報》24日稱，意大利反壟斷部門——意大利競爭和市場管理局(AGCM)在接到消費者投訴后，于今年1月展開調(diào)查?！疤O果和三星采取了不誠實的商業(yè)行為，”意大利競爭和市場管理局24日表示，蘋果和三星手機上的軟件更新，會讓自家生產(chǎn)的手機引起嚴(yán)重故障，并大幅降低手機性能。這種做法是“有計劃地淘汰”，以加快客戶換手機的速度。這違反了意大利《消費者保護法》的相關(guān)條例。
報道稱，三星讓“Note 4”型手機使用者下載為“Note 7”設(shè)計的安卓新版操作系統(tǒng)，結(jié)果造成“Note 4”速度變慢。蘋果則促使“iPhone 6”手機用戶下載為“iPhone 7”設(shè)計的操作系統(tǒng)，從而使“iPhone 6”出現(xiàn)問題。意大利競爭和市場管理局還指責(zé)，蘋果未告知消費者其手機鋰電池的基本特性，包括平均壽命和如何延長壽命，因此對蘋果的罰款高于三星。
意大利反壟斷部門還要求，兩家公司必須在各自的意大利官網(wǎng)上發(fā)布不當(dāng)行為的聲明，并告知消費者該機構(gòu)的決定。三星公司對意大利方面的處罰表示失望，計劃提出上訴。一位發(fā)言人表示，三星發(fā)布軟件更新，為的是客戶能夠獲得最佳體驗。而蘋果公司目前還沒有作出回應(yīng)。德國媒體認為，此判罰或?qū)⒃跉W洲乃至全球引發(fā)“投訴潮”。
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