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海航航空旗下首都航空2023年1月18日恢復(fù)JD455北京大興=馬累國際航線,該航線由寬體客機空客A330執(zhí)飛,于上午6:35從北京大興國際機場起飛,15:45飛抵馬累。正值春節(jié)期間,為呈現(xiàn)活力、關(guān)懷的客艙服務(wù),為旅客春節(jié)出行提供新選擇,首都航空客艙管理部舉辦北京大興=馬累航班活動,精心打造溫馨的客艙環(huán)境,為旅客提供優(yōu)質(zhì)、舒適的乘機體驗。

圖1:乘務(wù)組合影

“馬爾代夫這片藍(lán)色里,藏著不可思議的美好,海浪椰林已備齊,所有的美好,只差你。首都航空以活力引領(lǐng)客艙,精心設(shè)計了北京大興=馬累航班活動,以服務(wù)踐行關(guān)懷,不斷提升旅客出行體驗。希望旅客朋友們積極參與本次活動,預(yù)祝今天北京大興=馬累機上活動圓滿成功!”飛機平飛后,在鸞鳳精品示范組主持人一段開場詞后,萬米高空航班活動正式拉開序幕。

圖2:主持人致開場詞

舞姿典雅,彩扇飄逸。樂曲縈繞于耳畔,乘務(wù)員身著表演服裝,為旅客朋友們呈現(xiàn)了一段精心編排的《圓夢馬累》舞蹈,時而抬腕低眉,時而輕舒云手,手中扇子合攏握起,轉(zhuǎn)、甩、開、合,似筆走游龍繪丹青,玉袖生風(fēng),典雅矯健,客艙響起陣陣掌聲。

圖3:《圓夢馬累》舞蹈表演

為持續(xù)做好旅客服務(wù)感受提升,豐富迎賓飲品種類,迎接即將到來的春節(jié),為乘坐首都航空前往馬累的公務(wù)艙旅客送上冬日暖心茶飲“茉莉拿鐵”?！榜縳un同熏得茉莉無上味,列作人間第一香?！避岳蚧ú枋菍⒉枞~和茉莉鮮花進(jìn)行拼和、窨xun同熏制,使茶葉吸收花香而成的,既保持了濃郁爽口的天然茶味,又飽含茉莉花的鮮靈芳香,將茉莉茶的芳香味與牛奶、咖啡的濃郁口感結(jié)合地恰到好處,受到了旅客朋友們的好評。

圖4:冬日暖心茶飲

甜甜的心情是首航的蛋糕給的,乘務(wù)員們將蛋糕推入客艙與所有旅客一同分享了首都航空北京大興=馬累客運航線開通的喜悅,活動氛圍濃郁。

圖5:分享蛋糕

明信片的風(fēng)景里藏著旅行的意義,它承載著人生路途的一段記憶,寄托著美好的祝福。首都航空精心設(shè)計特色明信片,在“旅客看首航”互動環(huán)節(jié),主持人真摯邀請旅客們在萬米高空寫下祝福,將一張張明信片有了溫度,成為旅客朋友們傳遞美好的載體,也成為首航航班時尚“打卡”的內(nèi)容?！伴焺e三年,非常開心到馬爾代夫旅行。祝福首都航空越來越好!謝謝乘務(wù)員準(zhǔn)備的活動?！?其中一位旅客的留言表達(dá)對首都航空的感謝及祝福。

圖6:“旅客看首航”互動環(huán)節(jié)

歲歲常歡愉,年年皆勝意,春節(jié)將至,首都航空愿偉大的祖國繁榮昌盛,乘務(wù)員為旅客朋友們表演了《我愛你中國》手勢舞,客艙掌聲陣陣。乘務(wù)員采訪了幾位旅客,大家紛紛表達(dá)了對首都航空的祝福、對新年的美好祝愿。

“感謝您搭乘JD455航班,我們的航班即將降落在陽光明媚的馬爾代夫。馬爾代夫是大自然的饋贈,印度洋上的璀璨珍珠,闊別三年,歡迎大家來馬爾代夫旅行。時值新春之際,祝福所有旅客朋友們新春快樂,玉兔呈祥!在美麗的馬爾代夫度過愉快的假期和新春!”活動尾聲,主持人感謝旅客朋友們對首都航空的支持,乘務(wù)組與旅客合影留念,共同慶祝航班活動圓滿完成。

　　圖8:旅客參與互動

海航航空旗下首都航空將繼續(xù)秉承遼寧方大集團(tuán)“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利、對公司有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀,搭建安全、便捷的空中通道, 將“活力、關(guān)懷”的客艙服務(wù)理念與航班活動融合,認(rèn)真推進(jìn)活動開展,逐步推出貼心的產(chǎn)品及服務(wù),為廣大旅客乘機出行提供安心、舒心、暖心的服務(wù),以實際行動回饋社會,助力民航強國建設(shè)。