廣州熱線

　　六一兒童節(jié)到來，許多百貨購物中心都在為吸引“家有兒女”的顧客而使出渾身解數(shù)。事實上，兒童業(yè)態(tài)的發(fā)展對整個零售商業(yè)的影響不僅僅局限在兒童節(jié)這一天，而是貫穿所有的時間段。

　　相關(guān)調(diào)查顯示，超過80%的受訪家庭會選擇大型商業(yè)綜合體以及購物中心進行一站式親子消費及兒童教育娛樂的活動。

　　“80后”、“90后”的兒童節(jié)記憶也許是在綠樹成蔭的公園里嬉戲，而2010年后出生的“10后”恰巧趕上了中國購物中心迅猛發(fā)展的時期，想必他們的童年記憶很多都和商場有關(guān)。跟著爸媽看3D電影、在DQ吃冰淇淋、在室內(nèi)冰場里玩耍、一家人一起在購物中心享受美食……

　　確實，兒童消費在商業(yè)領(lǐng)域變得越來越炙手可熱，逐漸成為購物中心的“人氣磁石”，成為帶動家庭消費的核心驅(qū)動，兒童業(yè)態(tài)在購物中心的占比顯著增長。

　　1 “兒童業(yè)態(tài)”成為繼影院、餐飲、KTV后又一購物中心“標配”

　　在傳統(tǒng)的購物中心里，兒童業(yè)態(tài)比例約占5%左右，在電商和品牌同質(zhì)化的影響下，很多新建或調(diào)整后的購物中心將兒童業(yè)態(tài)比例增大至10%~25%來帶動人氣。兒童業(yè)態(tài)已從開始的小、散、亂到逐步發(fā)展成一種商業(yè)繞不開的業(yè)態(tài)。

　　憑著“一娃帶動全家”的特點，兒童消費正成為新的消費熱點，為商家?guī)硐喈斂捎^的人氣和營業(yè)收入。近年來，兒童業(yè)態(tài)的集客能力已成為城市綜合體的項目亮點。2014年后開業(yè)的購物中心里，兒童業(yè)態(tài)都是“標配”。

　　2 得“寶貝”者，得全家

　　“每個周末，我都要帶上孩子去XXX上一天。上午孩子上早教班，中午全家在里邊吃飯、購物，下午孩子還要去玩玩游樂設施再回家?！?/P>

　　兒童業(yè)態(tài)在各大購物中心顯現(xiàn)的人氣吸附力，得益于其“全家型”的特征。中國家庭結(jié)構(gòu)有一個典型特點，即“4＋2＋1”模式。“4”代表四位老人，“2”即是兩位年輕父母，“1”代表了家里最年幼的孩子，四位老人和兩位年輕的父母往往會把重心放在最小的孩子身上。因此，業(yè)內(nèi)有“得兒童者得全家”的觀點，同時，兒童業(yè)態(tài)并非單一針對兒童，還考慮到孩子背后整個家庭的消費。

　　兒童業(yè)態(tài)更像是個“引子”，可以為購物中心帶來持續(xù)的黏性消費，帶動餐飲、服裝、美容美發(fā)等成人業(yè)態(tài)。此外，對購物中心來說，兒童業(yè)態(tài)的人氣吸納效應還可縮短養(yǎng)鋪期。一個新的購物中心開業(yè)之后往往有3~5年的養(yǎng)鋪期，提高兒童體驗業(yè)態(tài)的比重可縮短這一周期，盡快“盤活”購物中心的其他商業(yè)。

　　3 兒童業(yè)態(tài)關(guān)鍵在“體驗”

　　然而，兒童業(yè)態(tài)僅靠提供令人滿意的產(chǎn)品和服務還不足以長期留住顧客，消費環(huán)境必須能夠滿足兒童和成人的感官體驗，同時令人感到驚喜。因此，商家也在創(chuàng)造新鮮的體驗方式，利用綜合的商業(yè)環(huán)境為家庭的每一個成員提供良好的體驗感，以豐富的人文內(nèi)涵滿足消費者的精神需求。

　　購物中心的最大訴求是延長客戶逗留時間，誰能越多的占有客戶的時間，誰的購物中心就越成功，兒童業(yè)態(tài)就有這樣的魅力。家庭是聚集型的，小孩的活動不是獨立的，抓住兒童就吸附住了一個家庭，成為有效的目的人氣性客群，兒童業(yè)態(tài)的"全家型"特征使得兒童業(yè)態(tài)成為了消費亮點。

　　屆時，湘潭火車站南廣場也將引進知名兒童業(yè)態(tài)，給湘潭小朋友一個歡樂奇妙的游樂場地，在滿足孩子需求的同時，也在創(chuàng)建一家人其樂融融的場景。同時兒童業(yè)態(tài)也將成為商場的“客流發(fā)動機”，為其帶來人氣、財氣，相信也會為商場整體業(yè)效的提升起到很大的作用。