廣州熱線

打開微信,刷一刷二維碼,哈爾濱地鐵、公交隨意坐。8月20日起,騰訊乘車碼正式在哈爾濱市上線,乘客只需在“乘車碼”微信小程序內(nèi)開通“哈爾濱公共交通乘車碼”,一碼通乘全市的公交、地鐵,享受“碼”上乘車的高效出行生活。

另外,即日起新用戶開通“哈爾濱公共交通乘車碼”,還可在首頁(yè)領(lǐng)取5折乘車抵扣券,最多可享受10次5折乘車,每次最高立減1元,數(shù)量有限,先到先得。

乘車碼落地哈爾濱

疫情常態(tài)化控制時(shí)期,哈爾濱市疫情防控工作依然不能松懈。騰訊乘車碼作為一種無接觸式掃碼支付工具,可以避免人與人、人與機(jī)器的接觸,市民出行會(huì)更加安全、安心。此外,憑借0.2秒極速驗(yàn)證技術(shù),乘客可以快速刷碼乘車,隨用隨走;在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、余額不足的情況下,乘客也能夠“先乘車,后付費(fèi)”,避免因排隊(duì)刷卡、現(xiàn)金找零導(dǎo)致的人群擁堵,通行變得更加順暢。

無論開通還是支付,騰訊乘車碼使用起來都十分方便。乘客首次使用時(shí),通過微信搜索“騰訊乘車碼”小程序,定位至“哈爾濱市”,按步驟就能開通“哈爾濱公共交通乘車碼”。乘坐公交和地鐵時(shí),打開微信點(diǎn)擊“我—卡包—交通卡”調(diào)取乘車碼,對(duì)準(zhǔn)公交車內(nèi)的掃碼機(jī)或地鐵站閘機(jī)的掃碼區(qū),即可刷碼乘車。

據(jù)了解,此次騰訊乘車碼在哈爾濱落地,是在響應(yīng)哈爾濱市委、市政府關(guān)于提高市民公共交通出行便捷性的號(hào)召下,騰訊乘車碼團(tuán)隊(duì)與武漢新顏合誠(chéng)信息科技有限責(zé)任公司合作,將移動(dòng)支付技術(shù)與公共出行方式深度融合,為廣大市民及游客提供了更加高效、便捷、順暢乘車支付服務(wù),引領(lǐng)哈爾濱的公共交通出行進(jìn)入綠色、高效的移動(dòng)支付時(shí)代。

近年來,哈爾濱積極致力于推進(jìn)全市智慧交通建設(shè),在各行各業(yè)的通力合作下,綜合交通運(yùn)輸管理和協(xié)同指揮“智能化”成績(jī)顯著。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示,騰訊乘車碼將大大緩解出行高峰期人工窗口擁堵的狀況,有助于提升地鐵運(yùn)營(yíng)效率,為廣大乘客創(chuàng)造更便利、舒適的出行環(huán)境。通過與騰訊公司的緊密合作,類似乘車碼這樣數(shù)字化產(chǎn)品將有效助力本市的智慧公共交通建設(shè),哈爾濱的智慧出行環(huán)境將得到進(jìn)一步的提升。

自2017年在廣州上線以來,騰訊乘車碼已在全國(guó)150多座城市落地,使用人數(shù)超1.5億人次。通過對(duì)出行痛點(diǎn)的深入挖掘,騰訊乘車碼不斷升級(jí)產(chǎn)品功能,現(xiàn)已推出“刷臉”乘車、區(qū)塊鏈電子發(fā)票、乘車登記碼等便民的公共出行服務(wù)。后續(xù),騰訊乘車碼將持續(xù)關(guān)注用戶出行需求,加速產(chǎn)品在全國(guó)各地落地,讓越來越多的人享受到“碼”上乘車的智慧出行新生活。

【相關(guān)問答】

1、什么是乘車碼?

答:乘車碼是騰訊基于微信小程序開發(fā)的二維碼乘車服務(wù)。用戶打開微信“乘車碼”小程序,就能刷碼乘坐哈爾濱的地鐵和公交。

2、如何開通“哈爾濱公共交通乘車碼”?

答:方式一:進(jìn)入微信,點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”,點(diǎn)擊小程序,搜索“乘車碼”進(jìn)入,定位至“哈爾濱市”,按提示即可開通;

方式二:進(jìn)入微信,搜索“騰訊乘車碼”公眾號(hào),點(diǎn)擊下方“刷碼乘車”進(jìn)入,定位至“哈爾濱市”,按提示即可開通。

3、如何使用“哈爾濱公共交通乘車碼”乘坐哈爾濱公交、地鐵?

答:方式一:打開微信【我】-【卡包】-【交通卡】,調(diào)用“哈爾濱公共交通乘車碼”。

方式二:打開微信、下拉聊天框,點(diǎn)擊“乘車碼”進(jìn)入,調(diào)用“哈爾濱公共交通乘車碼”。乘車時(shí),將二維碼靠近公交車上的掃碼機(jī),以及地鐵站點(diǎn)閘機(jī)的掃碼區(qū)進(jìn)行刷碼即可。

4、“哈爾濱公共交通乘車碼”如何扣費(fèi)?

答:騰訊乘車碼采用“先乘車、后扣費(fèi)”模式,行程完成后通過已簽約的免密支付方式自動(dòng)扣費(fèi)。

5、免密支付賬戶余額不足怎么辦?

答:余額不足時(shí),微信會(huì)先幫乘客墊付,下次補(bǔ)交欠款后就可繼續(xù)乘車。

6、乘車碼的安全性如何?

答:乘車碼動(dòng)態(tài)刷新,采用多重加密防偽技術(shù),可以有效防止偽造、盜用,有效保障資金安全。

7、使用“哈爾濱公共交通乘車碼”入閘后,遇到手機(jī)沒電或故障如何處理?

答:乘客已用乘車碼刷碼入閘后,假如遇到手機(jī)沒電或故障的情況,出站時(shí)請(qǐng)及時(shí)前往車站客服中心處理,向工作人員提供手機(jī)號(hào)碼,核實(shí)信息后按相關(guān)票務(wù)政策處理。

8、如何聯(lián)系客服?

答:方式一:打開乘車碼點(diǎn)擊“個(gè)人中心”——“常見問題”——“咨詢客服”提交問題。

方式二:撥打電話,按“1”進(jìn)入微信支付業(yè)務(wù),按照語(yǔ)音提示進(jìn)入“人工服務(wù)”,電話服務(wù)時(shí)間:早9點(diǎn)--晚10點(diǎn)。