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賦能新商旅時代,錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)大客戶答謝會成功舉辦

作者:編輯 ? 時間:2020-09-03 ? 瀏覽:人次

2020年8月29日,錦江酒店(中國區(qū))以“聚勢啟航·共賦華章”為主題的2020年度企業(yè)大客戶答謝盛典在深圳維納斯皇家酒店圓滿舉辦。

圖:錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)大客戶答謝盛典現(xiàn)場

本次企業(yè)大客戶答謝盛典邀請了百余位企業(yè)大客戶嘉賓,錦江酒店(中國區(qū))高級副總裁杜靜國女士、錦江酒店(中國區(qū))副總裁運營管理中心負責人錢康先生出席盛典,與VIP客戶們共同歡聚本次盛會,分享他們在商旅產(chǎn)業(yè)中的故事,展望未來的新時代、新商旅、新格局。

錦江酒店(中國區(qū))高級副總裁杜靜國女士致辭中表示:非常感謝企業(yè)客戶們多年來給予的信賴與支持,錦江酒店(中國區(qū))攜旗下29個酒店品牌,多年來致力于為企業(yè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商旅服務和體驗,本著“共享、環(huán)保、節(jié)能、健康、智能”理念,在服務與創(chuàng)新方面不斷迭代升級,與企業(yè)客戶一路同行,共贏未來。

圖:錦江酒店(中國區(qū))高級副總裁杜靜國致辭

錦江酒店(中國區(qū))副總裁運營管理中心負責人錢康先生、錦江酒店(中國區(qū))上??偛扛笨偛眉婢S也納國際品牌總裁李俊良先生、錦江酒店(中國區(qū))深圳一部副總裁兼錦江都城品牌總裁虞瑜女士、麗楓品牌運營副總裁梁政先生分別就錦江酒店(中國區(qū))及旗下維也納國際、錦江都城、麗楓酒店品牌特點,創(chuàng)新探索等進行了深入詮釋,全方位解讀各品牌定位、運營模式、產(chǎn)品亮點。

圖:錦江酒店(中國區(qū))副總裁運營管理中心負責人錢康致辭

圖:錦江酒店(中國區(qū))上海總部副總裁兼維也納國際品牌總裁李俊良品牌宣講

圖:錦江酒店(中國區(qū))深圳一部副總裁兼錦江都城品牌總裁虞瑜品牌宣講

圖:麗楓品牌運營副總裁梁政品牌宣講

在“商旅市場創(chuàng)新與服務升級”的主題圓桌會議上,HRS大中華區(qū)總經(jīng)理丁海先生,WeHotel首席運營官周磊先生,錦江酒店(中國區(qū))深圳一部副總裁孫亮先生,富士康科技集團行政部總監(jiān)梁慧女士,江鈴集團差旅平臺采購總監(jiān)鐘冬梅女士對新時代、新商旅、新格局的背景下出現(xiàn)的變化與升級進行分享與討論。

圖:“商旅市場創(chuàng)新與服務升級”主題圓桌會議

本次答謝會特設“年度優(yōu)秀合作伙伴頒獎”環(huán)節(jié),共頒發(fā)“最具潛力合作獎”、“最佳攜手共贏獎”、“最佳卓越伙伴獎”三類獎項,獲獎企業(yè)共30家,分別頒予在今年與錦江酒店(中國區(qū))攜手并肩,風雨同舟的優(yōu)秀合作伙伴們。

圖:年度優(yōu)秀合作伙伴頒獎儀式

作為最重要的同行者,企業(yè)客戶為錦江酒店(中國區(qū))的持續(xù)發(fā)展以及在商旅行業(yè)服務的探索帶來了不斷前進的動力,目前已與華為、順豐、今日頭條、恒大、平安等多家上市公司及大型企業(yè)合作,從強運營實力、品牌多元化、產(chǎn)品創(chuàng)新升級、價值支持等方面,致力于為企業(yè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

當前,錦江國際集團市場規(guī)模位列全球酒店集團300強第2位,亞洲第一。截至2020年5月底,錦江酒店(中國區(qū))擁有已簽約酒店規(guī)模數(shù)近12000家,約125萬間客房,覆蓋全國 31個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))470多個城市,擁有1.6億會員。 從簡約快捷到中高端,從檔位、品牌特色等不同維度滿足企業(yè)客戶的多元需求,帶來更豐富的選擇空間。

在“一中心三平臺”的深化打造下,錦江酒店(中國區(qū))形成了強大的中后臺優(yōu)勢,通過酒店產(chǎn)業(yè)鏈整合及智能化管理實現(xiàn)運營端效率的提升,從而為更好地企業(yè)客戶帶來強有力的支持與服務優(yōu)勢。創(chuàng)新中心聚焦品牌、產(chǎn)品的創(chuàng)新、研發(fā)、深化、落地及運營,對企業(yè)客戶的住宿需求及變化擁有最敏捷快速的響應,而WeHotel會員平臺致力整合旗下各品牌會員體系,形成強流量優(yōu)勢,為企業(yè)客戶帶來專屬服務及優(yōu)惠。

圖:錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)大客戶答謝盛典現(xiàn)場

酒店是新技術、新產(chǎn)品最重要的生活化場景體驗載體,也是當下新生活方式最重要的道場。重新定義酒店產(chǎn)品,滿足客戶多層次、個性化的需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的的服務一直是錦江酒店(中國區(qū))致力探索與發(fā)展的方向。針對企業(yè)客戶的核心需求,錦江酒店(中國區(qū))不斷進行產(chǎn)品策略調(diào)整,洞察客戶需求,推出一系列的創(chuàng)新延展服務,如:提供高速網(wǎng)絡、餐飲服務、會議定制、洗衣服務、健身課程等。同時持續(xù)融入智能化元素,對于在線選房、自助前臺、閃住、智能客控、行李寄送等智能產(chǎn)品的投入,不僅可以滿足企業(yè)客戶的新鮮感,同時極大地優(yōu)化了服務體驗。

酒店價值的體現(xiàn),不僅僅在于創(chuàng)造商業(yè)價值,也是社會責任的擔當。疫情期間,商旅需求率先復蘇,未雨綢繆,錦江酒店(中國區(qū))旗下多個品牌針對性推出了企業(yè)客戶專屬安心房,以保障健康、安全住宿為出發(fā)點,嚴格遵守疫情期間酒店清潔安防標準,為各地復工企業(yè)提供定制化服務。

圖:錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)大客戶答謝盛典現(xiàn)場

如何為企業(yè)客戶伙伴提供優(yōu)質(zhì)體驗,共同實現(xiàn)價值創(chuàng)造,錦江酒店(中國區(qū))一直給出了滿意的答案。展望新一年,錦江酒店(中國區(qū))將在回歸服務本質(zhì),探索美好體驗的思路下,持續(xù)聚焦產(chǎn)品和服務升級,與企業(yè)客戶一路攜手,共同成長、共創(chuàng)未來。

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