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近日,北京市總工會發(fā)布2022年度特色職工志愿服務(wù)隊伍、特色職工志愿服務(wù)項目、優(yōu)秀骨干職工志愿者評選結(jié)果名單,北京鏈家“社區(qū)好鄰居”項目憑借在社區(qū)防疫、社區(qū)共建、治安聯(lián)防等方面的志愿服務(wù),獲評“特色職工志愿服務(wù)項目”。

回顧2022年,無論是社區(qū)防疫、“我來教您用手機”公益課堂、鏈家社區(qū)跑,還是持續(xù)開展的便民服務(wù),北京鏈家通過黨建引領(lǐng)的“社區(qū)好鄰居”項目,不斷為社區(qū)居民及周邊群眾提供更貼心、更有溫度的社區(qū)服務(wù)。

以社區(qū)防疫為例,去年疫情特殊時期,北京鏈家經(jīng)紀人志愿者或化身“大白”值守卡口、維持秩序,或身兼“配送員”送菜取藥,積極參與到疫情防控各項志愿服務(wù)工作。截至2022年底,北京鏈家累計出動志愿者約42000人次,服務(wù)時長超過19萬小時。

事實上,早在2019年,在鏈家黨委及北京鏈家工會的組織下,北京鏈家推出了“社區(qū)好鄰居”項目,把門店打造為“城市補給站”,并結(jié)合社區(qū)居民需求開展各項志愿服務(wù)。自項目實施以來,北京鏈家已經(jīng)與80多個街道辦事處、1100多個社區(qū)居委會建立了共建關(guān)系,覆蓋居民小區(qū)3000多個。

志愿服務(wù)內(nèi)容也是豐富多樣,細到居民生活的方方面面,如垃圾分類、代收代送快遞、免費打復(fù)印、“我來教您用手機”公益課堂等等。去年,北京鏈家“云打印”服務(wù)為社區(qū)居民提供免費打復(fù)印超170萬人次;截至2022年12月底,“我來教您用手機”公益課堂共走進1274個社區(qū),服務(wù)老年人約9.1萬人次。

“我來教您用手機”公益課堂上,北京鏈家經(jīng)紀人志愿者在耐心講解智能手機軟件的使用要點

與此同時,北京鏈家不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提高社區(qū)居民的參與度。去年10月,北京鏈家組織開展了以“鏈家社區(qū)跑,備戰(zhàn)馬拉松”為主題開展社區(qū)跑活動,鏈接居民2萬人次。此外,還在門店長期設(shè)立“社區(qū)體育補給站”,為跑者提供飲用水、應(yīng)急藥品、應(yīng)急充電、物品寄存等物資和服務(wù),滿足跑者的應(yīng)急需求,助力全民健身事業(yè)發(fā)展。

多年來,北京鏈家致力于扎根社區(qū)、服務(wù)鄰里,鏈家人也逐漸成為社區(qū)離不開的好幫手、居民離不開的“好鄰居”。接下來,北京鏈家會繼續(xù)圍繞社區(qū)便利性、多樣性,不斷探索服務(wù)新模式,給居民提供實實在在的便利,助力北京市“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)。