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家居行業(yè)，幾家歡喜幾家愁

家居建材行業(yè)銷量增速放緩，是不爭的事實。但縱使在大經(jīng)濟不景氣的情況下，2018年上半年，家居企業(yè)數(shù)量還是比去年年末增加了200家有余。這是一個有趣的現(xiàn)象，為什么在同一片天空下，有的企業(yè)在哭，有的企業(yè)在笑，還有的企業(yè)在擠破腦袋往家居行業(yè)里擠。這說明了什么？說明家居行業(yè)依然是一塊大蛋糕，說明家居行業(yè)還是“有利可圖”。而照明領(lǐng)域則處在這“有利可圖”的關(guān)鍵性位置。

家居照明市場需求規(guī)模處于上升期。數(shù)據(jù)顯示，過去10年，照明產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展，年均增速達到30%以上，2016年照明產(chǎn)值達2040億元。雖然近兩年照明產(chǎn)業(yè)增長速度放緩，但照明產(chǎn)業(yè)增長速度相對其它行業(yè)依然保持較高水平。產(chǎn)業(yè)增長對應(yīng)的是市場需求，照明產(chǎn)業(yè)的高速增長基于照明市場中的強烈需求，這種需求起到助推作用。而這種需求又來源于國內(nèi)城鎮(zhèn)化建設(shè)和房地產(chǎn)領(lǐng)域的前進，正因如此，家居照明市場機遇與競爭并存，擁有著無限可能。

雷士照明是照明領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。他創(chuàng)立于1998年底，始終堅持產(chǎn)品研發(fā)的自主創(chuàng)新，致力于為各個領(lǐng)域提供高效節(jié)能、健康舒適的照明解決方案。2010年5月20日，雷士照明在香港聯(lián)交所主板上市。2017年雷士照明品牌價值206.85億元，連續(xù)6年照明行業(yè)第一；同時，榮獲“2016中國LED照明燈飾行業(yè)100強”第一的榮譽。2016年10月，雷士集團重磅推出現(xiàn)代簡約家居品牌“Berkeley伯克麗”，開啟了雷士集團家居布局新時代。

了解雷士的人知道，雷士的方向很明確，但前進的道路對于他們來說并沒有那么簡單，市場需求巨大之余，他們面對的是更為激烈，甚至慘烈的市場競爭。在當今互聯(lián)網(wǎng)思維面前，傳統(tǒng)的銷售方式逐漸潰不成軍，大量消費者轉(zhuǎn)移到線上購物，門店的客流量大幅縮減。而對于重體驗的照明行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)電商對其的滲透和影響并不太大，根本原因在于沒有一個技術(shù)上的突破能夠讓消費者沉浸到場景里去，并準確、快速地做出決定?？驮从邢蕖⑥D(zhuǎn)化率低依舊是家居企業(yè)亟需解決的首要難題。

2017年1月，坐擁10億社交流量的騰訊正式推出微信小程序。短短一年，小程序已迅速成長為一個完整的大數(shù)據(jù)生態(tài)，時間來到了2018年，就像大家所預料到的一樣，小程序應(yīng)用迎來了井噴。隨著小程序如雨后春筍般的發(fā)芽，傳統(tǒng)家居企業(yè)也在大勢所趨下選擇擁抱小程序，這其中包括雷士照明。雷士照明相關(guān)負責人表示，“朝著新零售方向進行轉(zhuǎn)型是時代所驅(qū)，而布局小程序是企業(yè)發(fā)展的重大決策，更是企業(yè)領(lǐng)導者做出的一項明智、有遠見的決策?！?在這一個大的趨勢下，雷士照明將于2018年12月正式上線同名小程序，而小程序是由三度云享家獨家提供技術(shù)支持，雷士照明與三度云享家積極推進合作進程，在全國經(jīng)銷商門店導入三度云享家系統(tǒng)，大力布局燈具新零售。至此，雷士照明正式跨進了真正意義上通過小程序?qū)崿F(xiàn)線下賦能的家居品牌。

那么，值得思考的是，三度云享家所開發(fā)的小程序到底具備哪些吸引力，能被包括雷士照明在內(nèi)的家居企業(yè)所青睞，三度云享家在獲客、轉(zhuǎn)化、運營方面又能為企業(yè)帶來哪些有利影響？

1.最具行業(yè)屬性的一款軟件

熟悉三度云享家的業(yè)內(nèi)外人士都知道，三度云享家解決的是家居建材行業(yè)的問題。

三度云享家小程序亦是如此。作為長期深耕家居建材行業(yè)的企業(yè)，三度云享家通過將自身在家居建材行業(yè)多年精耕的經(jīng)驗與小程序紅利相結(jié)合，實現(xiàn)對用戶體驗的再度提升，最終完成對家居建材行業(yè)的重新賦能，讓廣大家居建材企業(yè)真正把握住后移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展新紅利。

微信是一個巨大的流量池，流量池的背后體現(xiàn)了微信流量數(shù)據(jù)生態(tài)的龐大。家居小程序正是這樣一種能把重體驗的家居行業(yè)和10億日活用戶連接起來的超級“物種”。雷士照明小程序能做到讓線下體驗店地址一目了然，直達用戶，真正做到線上引流、導入線下門店，打通全網(wǎng)脈絡(luò)，大幅拓展了門店客源。在這之后，微信自身又能通過公眾號、社群、個人號把客源沉淀下來，再加上小程序自帶的強“社交屬性”，品牌通過用戶在社交關(guān)系鏈中分享的設(shè)計方案，能在好友、朋友圈、微信群里達到病毒式傳播效果，大大增加了宣傳入口和品牌知名度。品牌結(jié)合新品、優(yōu)惠、促銷、活動等內(nèi)容，以二維碼、分享頁等載體為媒介進行裂變分享，讓推廣變得十分輕盈簡便。這樣就使得企業(yè)品牌和門店有機會快速觸達每一個微信用戶，最大化發(fā)揮流量的價值，為下一步轉(zhuǎn)化潛在客戶做了成功的鋪墊。

2.升級場景體驗，促成簽單

“借助全新的圖形處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)，三度云享家能夠?qū)崿F(xiàn)所有的家居產(chǎn)品一鍵拉進家的效果，從而讓用戶實現(xiàn)從先試后買的效果，真正讓用戶購買家居建材的過程就是一個自己親身體驗的過程。”

家居企業(yè)是重體驗的行業(yè)，屬于家居行業(yè)分支的燈具照明更是如此。以往在B2C銷售過程中，企業(yè)不能滿足用戶在體驗端的強烈需求。而相比之下，O2O則是更為理想的消費形式，小程序則是O2O的載體。小程序作為一款終端的輕應(yīng)用，保留了三度云享家PC端軟件的核心版塊，支持一鍵搜索戶型、方案裝進我家、產(chǎn)品自由替換、3D全景看效果等功能，簡單幾步操作便能促成與用戶的精準連接和深度互動，無論是客戶身在店里還是離開實體店，都能大大提升逛店時間。流暢便捷的場景輕體驗也能有效增進用戶黏度與好感度，帶來遠高于行業(yè)水平的轉(zhuǎn)化率。總之，小程序彌補了之前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中忽視體驗的短版，讓小程序變成了一個改善用戶體驗的利器。

3. 利用大數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)智慧零售

傳統(tǒng)家居人想向智能化的互聯(lián)網(wǎng)家居轉(zhuǎn)型，在程序開發(fā)、市場營銷、線上運營等方面難免要耗費巨大的經(jīng)濟和人力成本，這也是傳統(tǒng)家居行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的絆腳石之一。微信小程序的出現(xiàn)，給整個行業(yè)變革帶來了一場及時雨。

小程序之前一直拿來跟APP相比，其實對于企業(yè)來說找一家公司開發(fā)一款APP特別是定制版的，存在一些現(xiàn)實的問題。首先開發(fā)的周期較長，一般得要兩個月以上，而且需要專業(yè)的團隊幫你去開發(fā)，其中的成本也就可想而知了。其次APP是一座“孤島”，需要下載之后才能進行使用，這時候就要對它進行推廣。再看小程序，在移動社交流量時代，坐擁10億月活用戶的微信無疑是一個繞不過去的流量重鎮(zhèn)。由于可以更便捷地獲取、釋放更強大的功能、鏈接更多場景，使得持續(xù)優(yōu)化和迭代的小程序在一年內(nèi)上線數(shù)量達到70萬，小程序的累積用戶數(shù)超過4億，全面覆蓋了200+細分行業(yè)，這其中也包括了家居行業(yè)。而三度云享家?guī)椭资空彰餍〕绦蛲ㄟ^后臺賦予了門店充分的自主權(quán)，允許其根據(jù)自身需求編輯商品詳情，并跟蹤用戶行為，獲取數(shù)據(jù)分析報告，用最簡單的方式幫助傳統(tǒng)門店實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)運營。還支持用戶在線下單購買，加上銀行級在線支付功能，實現(xiàn)一整套完整的購物流程，助力門店快速變現(xiàn)，系統(tǒng)層級超越APP。一言以蔽之，三度云享家小程序強大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)真正實現(xiàn)對于用戶偏好的精準預判，實現(xiàn)真正意義上的智慧零售。

線上線下完美融合的新零售將會成為家居行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式，小程序也將成為實體商家作為線上引流、線下轉(zhuǎn)化的標準配置。作為家居小程序的領(lǐng)創(chuàng)者，三度云享家致力于通過打造行業(yè)小程序標配，幫助企業(yè)做落地，運用輕應(yīng)用場景化實現(xiàn)低成本獲客和高流量轉(zhuǎn)化。可以預測，隨著小程序在雷士照明等企業(yè)的全面運用，必將催生出一場購物入口的大遷徙，不需離開微信，就能買到任何消費者想要的商品，這將是對整個電商生態(tài)的重塑。