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設(shè)計力量|談雨:深挖客戶需求是設(shè)計永恒的話題

作者:編輯 ? 時間:2019-08-16 ? 瀏覽:人次

隨著人居品質(zhì)的提升,當代設(shè)計更深入的強調(diào)以人為本,好設(shè)計的定義不是純粹地迎合客戶需求,而是善于挖掘人們更深層、更個性化的精神需要,協(xié)助人們實現(xiàn)潛意識里對美好生活的向往,觸達靈魂。在中央電視臺近年發(fā)布的“最具幸福感的城市”榜單中,??诙啻伟裆嫌忻?。??谌司悠焚|(zhì)的崛起離不開本土設(shè)計力量的蓬勃發(fā)展,濃厚的歷史特色與獨特的慢生活文化讓??谑覂?nèi)設(shè)計獨樹一幟。

8月6日,金牌廚柜與新浪家居聯(lián)合舉辦的山海經(jīng)“設(shè)計力量”設(shè)計師對話論壇??谡緢A滿舉行。新浪家居特別采訪了海南圣牌裝飾設(shè)計工程有限公司首席設(shè)計總監(jiān)談雨等多名優(yōu)秀本土設(shè)計師,和他們一起思考設(shè)計的本質(zhì)問題,深度探討海口設(shè)計現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢。

設(shè)計力量|談雨:深挖客戶需求是設(shè)計永恒的話題

談雨精彩觀點:

1. 我對空間風格這塊從來沒有具體的定義,任何的空間,應(yīng)該是怎樣的形態(tài),我們就會給予它最佳、最完善的解決方案。

2. 現(xiàn)在很多設(shè)計師只能挖掘到客戶需求的1/3,客戶真正想要什么?這是永恒的話題。

3. 海南的市場對于設(shè)計師來說是“天堂”,因為它空間大,海南設(shè)計很有得玩,只要你敢接受挑戰(zhàn)。

采訪實錄:

新浪家居:請介紹下您的從業(yè)經(jīng)歷。您從業(yè)以來秉承的設(shè)計理念是什么?

談雨:我是海南圣牌裝飾設(shè)計工程有限公司首席設(shè)計總監(jiān)談雨,從1998年開始從事設(shè)計這個行業(yè)的。我們公司出品的作品在落地在全國各地,在我印象當中,除了西藏沒有,其他的城市基本上都有。

我的設(shè)計理念就是“一切以客戶需求為出發(fā)點”,綜合客戶對空間的功能需求、精神需求、結(jié)構(gòu)需求,來做一個比較完善的綜合方案。任何空間很難有十全十美,但我們盡量秉承著越少遺憾越好的理念在做設(shè)計。我對空間風格這塊從來沒有一個具體的定義,任何的空間,應(yīng)該是怎樣的形態(tài),我們會給予它最佳、最完善的解決方案。

新浪家居:您在商業(yè)空間的設(shè)計上有豐富的經(jīng)驗,請您談一談未來商業(yè)空間設(shè)計的發(fā)展趨勢?

談雨:我做餐飲空間比較多,我認為未來的這種科技會改變我們的設(shè)計與生活方式。例如5G時代的來臨對生產(chǎn)和生活有著重要影響,在未來的機器人時代,設(shè)計師和家裝公司也要成為數(shù)據(jù)的運用者,體驗成為了設(shè)計非常重要的部分,當代設(shè)計應(yīng)該更關(guān)注大數(shù)據(jù)給我們帶來的設(shè)計方式的改變與設(shè)計思路的改變。

新浪家居:您呢剛才談到體驗,除了設(shè)計師的體驗性設(shè)計,還有哪些對于當代設(shè)計更加重要呢?

談雨:首先,一定要讓客戶參與到設(shè)計中來,設(shè)計師需要激發(fā)客戶對生活的追求與對空間的理解,讓客戶和設(shè)計師一起參與到作品設(shè)計中完成整個作品的落地。所以我們現(xiàn)在追求的第一個點面是跟客戶之間的互動。任何的高品質(zhì)的作品,離不開跟客戶之間的互動,離不開跟客戶之間的溝通,去深入地挖掘客戶的真正需求。現(xiàn)在很多設(shè)計師只能挖掘到客戶需求的1/3,客戶真正想要什么?這是永恒的話題;第二,設(shè)計師需要給客戶帶來更新穎的東西,通過不斷的思維碰撞,產(chǎn)生火花激發(fā)出更多你意想不到的,研發(fā)出更符合自己個人特色的設(shè)計作品。這也是我這兩年一直在琢磨的事情。

新浪家居:這兩年您基于市場的研究和思考有成果了嗎?

談雨:我們的客戶群體越來越精準了,根據(jù)我們公司的特點,要想清楚我的定位是怎么樣的,然后一定要把它做到極致。比如說奔馳,它有高端的系列,純頂級的那種感覺。我們的裝修也是,我希望能開發(fā)出頂級的裝修套餐給高端客戶。牢牢把握頂級市場的客戶。

設(shè)計力量|談雨:深挖客戶需求是設(shè)計永恒的話題

新浪家居:在和設(shè)計師們聊天的過程中,我們經(jīng)常會談到家居空間結(jié)構(gòu)的變化,現(xiàn)代家庭中,廚房就現(xiàn)在比客廳重要得多,您是怎么看待的?

談雨:首先從我的生活體感來說,廚房是我的“地獄”卻是我夫人的“天堂”。我很少下廚,也不會做飯,但我覺得就廚房目前的使用功能來說,它占據(jù)了所有家居空間里頭一半以上的功能使用。比如電器類的,飲食起居,在我們的設(shè)計作品中,會所類和私宅類,都會匹配三到五個廚房,讓客戶能夠隨時能夠享受到整體空間和生活。所以廚房的確是重中之重。

新浪家居:您認為海南的設(shè)計特點究竟是怎樣的,在未來有怎樣的發(fā)展趨勢?

談雨:我來海南市場時間不是很長,我覺得海南最大的特點是沒有特點。因為海南是屬于比較大雜燴型的市場,它引入了世界各地的旅游、商業(yè)、居家需求。海口跟內(nèi)地城市不一樣,內(nèi)地城市的城市文化和特定人群能夠給設(shè)計市場一個鮮明的特點。海南的設(shè)計更多的是融合、多元化的發(fā)展。

目前海南的整體設(shè)計水平是低于國內(nèi)的一線城市但高于二線城市的水準。未來海南是能夠達到國內(nèi)一線城市水平的,因為他所面對的客戶要求是比較高的。所以我覺得海南的市場對于設(shè)計師來說是“天堂”,因為它空間大,海南設(shè)計很有得玩,只要你敢接受挑戰(zhàn)。

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