廣州熱線

?　　馬上迎來五一小長假,大家的出行需求明顯增加,再加上受疫情影響,大家對出行交通安全更加重視,汽車消費(fèi)有了明顯回升,而且大家對線上消費(fèi)大件物品也越來越普及。作為普通消費(fèi)者,在選擇線上汽車消費(fèi)時該選擇哪個平臺,又該如何規(guī)避買車的那些“坑”,今天我們就來比較一下三大汽車新零售平臺:彈個車、毛豆新車網(wǎng)、花生好車,看看各自優(yōu)勢如何。

　　售前:要重視購車服務(wù)細(xì)節(jié)

　　線上汽車消費(fèi)最大的優(yōu)勢就是便捷,但因汽車是大宗耐用消費(fèi)品,線上選車服務(wù)是否真實(shí)、細(xì)致也是十分重要。我們對比了毛豆新車網(wǎng)、花生好車、彈個車App中提供的服務(wù)內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)三家平臺對購車流程都有解析,但是毛豆新車網(wǎng)購車流程內(nèi)容不夠清晰,沒有體現(xiàn)重點(diǎn);花生好車的App界面比較簡約,在首頁我們只能找到明顯的優(yōu)惠推廣,關(guān)于售前服務(wù)并沒有過多介紹。打開彈個車App,不同的模塊比較清晰,首頁有一個“安心彈”類目,介紹了售前的服務(wù)內(nèi)容。每款汽車詳情頁面也有介紹。

　　(左為毛豆新車網(wǎng),右為花生好車)

　　(彈個車)

　　在選車服務(wù)方面,我們隨機(jī)選擇了當(dāng)下流行的B級車型奧迪A4L,彈個車、毛豆新車網(wǎng)都提供了360度視頻、圖片兩種介紹方式,不過彈個車的可選配色更多,參數(shù)配置也在更醒目的位置,便于消費(fèi)者查看,至于花生好車,則沒有這款車型。而且車型品牌方面,彈個車合作40多個汽車品牌,可以為消費(fèi)者提供更豐富的選擇。

　　(從左到右分別為:彈個車、毛豆新車網(wǎng)、花生好車)

　　(左為彈個車,右為毛豆新車網(wǎng))

　　在選車時,大家難免會在不同車型之間比來比去,便捷直觀的對比方式有助于我們做出更準(zhǔn)確的判斷。通過測試我們發(fā)現(xiàn),彈個車產(chǎn)品頁面的“一鍵對比“功能,在選定車型后可以直接挑選對比車型;毛豆新車網(wǎng)是將兩款車放入對比庫中進(jìn)行對比;花生好車似乎并沒有提供該功能。在結(jié)果呈現(xiàn)上,彈個車不僅提供了參數(shù)對比、金融方案對比,還提供了外觀、內(nèi)飾、細(xì)節(jié)的對比,這一點(diǎn)比毛豆新車網(wǎng)的體驗(yàn)更佳。

　　車輛交付:時效保障和延期賠付

　　交付時效性,這是廣大消費(fèi)者選擇線上購物方式的一個重要考量點(diǎn)。

　　毛豆新車網(wǎng)針對延期交付問題,根據(jù)車輛不同延期賠付標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,小編在頁面上找了好一會才看到。在花生好車App中,我們沒有找到明顯的相關(guān)介紹。

　　接下來是彈個車App,我們在每款車型頁面的“安心彈”服務(wù)中能夠了解到關(guān)于逾期交付補(bǔ)償說明——“彈個車承諾在交付期限內(nèi)交車,如超過交付期,將給予客戶100元/天的賠付”。不過,“極速交車”也是彈個車的一個重要優(yōu)勢,消費(fèi)者下單后最快的能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)天交付。所以有想要五一自駕游的朋友,即便現(xiàn)在下單,也能開上車來一場五一自駕游。因?yàn)槠囆铝闶鄣哪Ｊ交旧辖桓兜亩际且呀?jīng)上牌、包含購置稅和保險的車輛,直接就能上路跑起來。

　　車輛售后:高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)才是王道

　　對于汽車這種動輒十幾萬幾十萬的消費(fèi)品,售后服務(wù)可以說是大家買車時最關(guān)注的點(diǎn)了。在售后方面,毛豆新車網(wǎng)、花生好車提供了包括保養(yǎng)、保險、理賠等常規(guī)的售后服務(wù)。相比之下,彈個車“安心彈”提供的售后服務(wù)比較清晰,包括了原廠故障的修理及賠付;出現(xiàn)發(fā)動機(jī)、變速箱等原廠問題給予尾款優(yōu)惠;提車三個月內(nèi)出現(xiàn)較為嚴(yán)重質(zhì)量問題還可以無責(zé)退換車。

　　顯然,彈個車對于車輛售后服務(wù)的考慮很周全。

　　對于普通消費(fèi)者來講,汽車幾乎是家里除了房子外最重要的大件。因此選擇購車平臺應(yīng)該慎之又慎。通過對比我們發(fā)現(xiàn),在毛豆新車網(wǎng)、花生好車、彈個車三大新零售平臺的對比中,彈個車的“安心彈”服務(wù)貫穿了購車服務(wù)全流程,不僅細(xì)致而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)極高,這一點(diǎn)能夠讓消費(fèi)者進(jìn)一步提升對于線上平臺購物的放心。

　　臨近五一長假,不少消費(fèi)者可能會萌生出游的想法,恰逢4月購車季活動,各平臺都推出了很多福利,彈個車還有零首付租金優(yōu)惠,搭配極速提車服務(wù),五一也能輕松實(shí)現(xiàn)自駕游!