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“智能財稅”兩字成了行業(yè)在2018年不得不提的話題，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)與軟件服務(wù)模式相融合，與其他行業(yè)一樣，智能化成了財稅發(fā)展新的風口。目前，我們看到智能財稅的主要服務(wù)方向有兩大類，首先是革新傳統(tǒng)的代記賬模式，提供財稅咨詢等財稅服務(wù)；另外一類是，則是致力于提供智能化的服務(wù)，解放企業(yè)財務(wù)人員的雙手。

中國本土財稅服務(wù)商唯你網(wǎng)近日發(fā)布的新品賬e捷3.0版本就屬于第二種。據(jù)了解，賬e捷是唯你網(wǎng)面向大中企業(yè)推出的財稅服務(wù)品牌，采取與企業(yè)內(nèi)部的OA、財稅系統(tǒng)、ERP對接的方式，促進企業(yè)財務(wù)自動化作業(yè)與精細化管理。產(chǎn)品包含費用機器人、財報機器人、增值稅機器人、應(yīng)收應(yīng)付機器人、合同比對機器人、核算機器人。

據(jù)唯你網(wǎng)團隊介紹，賬e捷到目前為止經(jīng)過了共3個版本的發(fā)展，其1.0版本主要為AP機器人，賬e捷2.0版本則拓展包括費用稽核機器人、合同比對機器人、核算機器人。本次發(fā)布的賬e捷3.0版本，則增加了費用智能管控平臺、智能填報機器人、智慧商旅服務(wù)（提供機票、高鐵管家、酒店、用車、辦公器材采購服務(wù)）。

在現(xiàn)場體驗后總體感受是財務(wù)流程更加流暢，提升了人效。人工智能和大數(shù)據(jù)作用于行業(yè)成為風潮，但是是否真能為行業(yè)帶來革新，還需從結(jié)果上評估。唯你網(wǎng)認為AI為企業(yè)費用管理帶來了全新模式：

原流程：報銷人（手工填寫申報單）→業(yè)務(wù)領(lǐng)導審核報銷單→費用會計審核報銷單→財務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)抽查復核報銷單。

現(xiàn)流程：報賬機器人（自動生成報銷單）→業(yè)務(wù)領(lǐng)導審核報銷單→費用稽核機器人，自動稽核報銷單→財務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)抽查復核報銷單。

要實現(xiàn)“現(xiàn)流程”，需要注意兩部分。其一，如何保證流程平臺的智能化、穩(wěn)定性。其二，財務(wù)日常工作涉及到很多稅收法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)控制度，機器人對政策的理解和解讀也是考驗技術(shù)落地的主要門檻。

以賬e捷智能填報服務(wù)來講，首先機器需要識別紙質(zhì)票據(jù)、電子發(fā)票和報銷票據(jù)附件，接下來進入智能填報環(huán)節(jié)，這里包含的技術(shù)就有票據(jù)識別、語義理解、單據(jù)填報、異常反饋、影像管理等內(nèi)容。除了流程上的優(yōu)化，更為理想狀態(tài)是利用大數(shù)據(jù)+AI，可以輔助會計做決策，幫助其處理復雜問題。據(jù)官方透露，目前唯你網(wǎng)已服務(wù)30+大中型企業(yè)、2000家財務(wù)公司、50萬+小微企業(yè)，累計850萬張數(shù)據(jù)票。

于行業(yè)而言，目前大趨勢是政府和服務(wù)商正在逐步強化數(shù)字化管理，這為企業(yè)財稅服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型提供了有利條件?！半娮影l(fā)票”、“5證合一”等一系列政策正在更改企業(yè)財務(wù)申報和審批制度。從流程/協(xié)作角度看，唯你網(wǎng)團隊提到他們的目標是為和人競爭，用各種云服務(wù)工具替代人來完成低端、重復性的工作，“節(jié)流是智能財稅第一要務(wù)。”未來，一個企業(yè)的高端財務(wù)人員應(yīng)該設(shè)計頂層發(fā)展方案，這才是最有價值的部分。

目前，行業(yè)內(nèi)對智能化財稅服務(wù)仍有幾點擔心。首先，如何實現(xiàn)柔性化審批服務(wù)。目前來看，機器在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理和流程響應(yīng)方面較為標準化，如何滿足不同場景需求，這里有待討論；其次，以SAP為例的財務(wù)管理軟件也正在云端化，新一代服務(wù)商產(chǎn)品差異化競爭仍然不夠明顯。但是，目前來看，原來看起來較為龐大的軟件服務(wù)不再是大企業(yè)的使用專利，輕量級智能化的服務(wù)正在造福更多中小企業(yè)。這也是一個突破點。