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他叫馬益攀，是城區(qū)五嶺大道自建自營廳－4G旗艦店的營業(yè)員，也是自營廳唯一的男生。雖為“萬花叢中一點(diǎn)綠”，但他不矯情。他勇于挑戰(zhàn)自己，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技能，并且主動(dòng)請纓擔(dān)任自營廳“新型服務(wù)傳遞員”，用他的速度與激情為用戶傳遞“百倍用心，10分滿意”服務(wù)理念，獲得用戶一致好評。

他常說“人的青春不能像譚死水，要不停創(chuàng)新、突破自我”。憑著這份執(zhí)念，他認(rèn)真堅(jiān)持，在自營廳新開展的“王卡傳遞”活動(dòng)中“一馬當(dāng)先”，無論刮風(fēng)下雨，他都勇往直前。

為了讓用戶及時(shí)體驗(yàn)，他第一時(shí)間聯(lián)系用戶預(yù)約送貨時(shí)間、地點(diǎn)，打點(diǎn)好卡包，騎著“小電驢”用他的速度與激情開啟了他的“新型服務(wù)傳遞”之路。一天，他按照與用戶約定好的時(shí)間、地點(diǎn)送卡上門，用戶臨時(shí)有事更改了行程，為了讓用戶快速體驗(yàn)聯(lián)通業(yè)務(wù)及“百倍用心，10分滿意”服務(wù)，他立即騎上“小電驢”及時(shí)為用戶送上聯(lián)通業(yè)務(wù)產(chǎn)品。用戶高興地說：聯(lián)通的服務(wù)真是越來越好！