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就在前不久,京東方在一次內(nèi)部核心管理人員的會議上,宣布了基于“屏之物聯(lián)”發(fā)展戰(zhàn)略、針對物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型業(yè)務的全新組織架構和運營機制。簡單來說就是,京東方打破了傳統(tǒng)的業(yè)務組織架構,以產(chǎn)品線為核心,將顯示事業(yè)整機相關業(yè)務、智慧系統(tǒng)創(chuàng)新事業(yè)及智能物聯(lián)首席技術官組織部分職能整合為物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務,并設立了物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務領導小組,下設智慧終端運營協(xié)調(diào)組、系統(tǒng)方案運營協(xié)調(diào)組、集團創(chuàng)新中心。

針對這次至關重要的戰(zhàn)略和組織變革,京東方董事長陳炎順表示:“‘屏之物聯(lián)’戰(zhàn)略是公司在過往幾年物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實踐中總結出來的,是公司未來發(fā)展的核心指導方針。而此次組織架構的調(diào)整正是基于這一核心綱要,以產(chǎn)品、市場和客戶為導向,在充分激發(fā)企業(yè)自身能力和資源優(yōu)勢整合的同時,加速核心能力成長和新興市場開拓,開啟京東方高質(zhì)量增長的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展2.0時代”。

經(jīng)過了長達五年的探索和實踐,這次重大變革也向外界釋放了一種信號,京東方離成為全球物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)的目標越來越近了。

進軍物聯(lián)網(wǎng),搶占新藍海

其實,京東方早就盯上了物聯(lián)網(wǎng)這個大市場。陳炎順舉了個很生動例子:普通的一碗米飯最多只賣4元錢。而做成飯團,上面放上一個小的海藻,包一片很小的三文魚,再起個很好的名字“壽司”,一份就能夠買到幾十到上百元以上,這就是價值延伸。

京東方的價值延伸目標在哪里?在物聯(lián)網(wǎng)。如今的京東方,已經(jīng)牢牢占據(jù)了全球顯示器件的頭把交椅,全球市場占有率高達25以上,在手機、電腦、平板等各個細分領域均位列全球第一。隨著近年來,在數(shù)字化大潮下智能終端爆棚式地發(fā)展,讓京東方看到了“智能顯示+物聯(lián)網(wǎng)應用場景”的一片新藍海。

近日,知名調(diào)研機構IDC發(fā)布的《2021年V2全球物聯(lián)網(wǎng)支出指南》預測,2025年全球物聯(lián)網(wǎng)支出將達到1.2萬億美元,五年2021-2025復合增長率CAGR為11.4。

這是一個足夠大的市場,而且也非常適合京東方這艘產(chǎn)業(yè)巨艦錨定新方向。物聯(lián)網(wǎng)的基本構成是云、管、端,京東方在“端”也就是面板和端口領域具備了強大的先天優(yōu)勢,它要做的,通過打造“屏即平臺、屏即系統(tǒng)”的產(chǎn)業(yè)生態(tài),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈延展和新的業(yè)務增長點。

因此,早在2016年11月8日舉行的京東方全球創(chuàng)新伙伴大會上,京東方就提出了“開放兩端芯屏氣/器和”的主張,吹響了進軍物聯(lián)網(wǎng)的號角。

一方面,京東方在不斷地強化自身的“屏”的能力;另一方面,京東方也在加強人工智能和大數(shù)據(jù)方面的技術能力,建立了BOE人工智能算法、BOE物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用軟件等,以滿足不同細分行業(yè)的不同需求。

在過去5年的時間里,京東方已經(jīng)成功搶占了物聯(lián)網(wǎng)的一些細分市場。根據(jù)市場調(diào)研機構Omdia數(shù)據(jù)顯示,2020年京東方車載顯示出貨面積已躍居全球第二,8英寸以上車載顯示面板市占率已躍居全球第一。京東方為全國2000余家銀行網(wǎng)點提供智慧金融解決方案;智慧交通解決方案在北京、太原、青島等11個城市地鐵線路以及大興國際機場、首都國際機場等5個機場落地;智慧園區(qū)解決方案在北京、天津、重慶等20余個城市落地,BSEOS 京東方智慧能源操作系統(tǒng)平臺打造的“源-網(wǎng)-荷”一體化的零碳綜合能源解決方案在北京、合肥、江蘇等全國范圍內(nèi)開展節(jié)能業(yè)務,先后在北京、合肥、成都、蘇州等地布局多家數(shù)字醫(yī)院……

不過,京東方并不滿足于此,而是希望抓住物聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的機遇,未來十年內(nèi)成為一家全球物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領導企業(yè)。

五個拉通,三橫三縱

而要抓住這個大的市場機遇,京東方就必須直面物聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨大挑戰(zhàn)。要知道,物聯(lián)網(wǎng)是一個非常分散、非常碎片化的市場,客戶分布廣泛,需求多樣化,而單個訂單的規(guī)模卻普遍較小。

這與京東方過去最擅長的顯示器件市場有很大的不同。過去,京東方更多做的是大客戶的生意,為此,京東方會專門成立一個團隊甚至BU來服務某一個或者幾個大客戶。如今,物聯(lián)網(wǎng)客戶則分散在各行各業(yè)當中,一個客戶一年訂單金額要小得多。

“在客戶規(guī)模不一樣的時候,我們針對客戶的服務和服務的措施、手段和機制,就完全不一樣。說白了,你就必須得扎到客戶堆里,到前線去,到客戶需要你的地方,而不能做老爺生意?！标愌醉槺硎?京東方的這次組織架構和運營機制的變革,重在實現(xiàn)五個“拉通”。

1.業(yè)務拉通。此前,京東方的團隊里存在半導體顯示、智慧系統(tǒng)、智慧醫(yī)工等不同的業(yè)務板塊,而從物聯(lián)網(wǎng)的角度來看,這些業(yè)務板塊其實又是相互關聯(lián)的,因此需要將它們拉通。

2.產(chǎn)品線拉通。一個完整的物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和解決方案,不僅僅需要器件,還需要整機,需要系統(tǒng),這就需要通過組織變革拉通產(chǎn)品線。

3.產(chǎn)品生命周期拉通。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從企劃到研發(fā),再到制造,然后通過市場營銷完成銷售,還有系統(tǒng)服務和售后服務,整個產(chǎn)品的生命周期同樣也需要拉通。

4.平臺拉通。整個物聯(lián)網(wǎng)一定是平臺化的,而京東方過去的模式則是一個BU只負責一個或者負責幾個大客戶。未來,京東方要建立一個統(tǒng)一的平臺,所有的產(chǎn)品、員工都要上這個平臺。

5.機制拉通。過去京東方顯示器件有顯示器件的機制,智慧系統(tǒng)有智慧系統(tǒng)的機制,智慧醫(yī)工有智慧醫(yī)工的機制,現(xiàn)在則需要把這些機制全部統(tǒng)一起來。

由此,面向物聯(lián)網(wǎng)這個全新的市場,京東方正在構建“三橫三縱”的全新管理模式。

“三橫”是敏捷前臺、能力中臺、保障后臺。通過讓更多的員工走到前臺,走到客戶身邊,有利于把握客戶的真實需求。這些需求反饋到能力中臺,通過京東方強大的技術與產(chǎn)品能力、供應鏈能力、制造能力、品質(zhì)能力,將產(chǎn)品交付給前臺,賦能前線戰(zhàn)場快速開拓。后臺是為前線部隊提供支援的大后方,承擔了集團的人事、財務、審計等業(yè)務支援職能,用來賦能和保障前臺和中臺的穩(wěn)定運行。

“三縱”是貫穿前中后臺的垂直管理體系,是戰(zhàn)略、流程、績效。戰(zhàn)略管理是“把方向”,是從上到下同一個目標,以明確的戰(zhàn)略方向及落地舉措為核心,而不是各自為戰(zhàn)。流程管理是“提效能”,以搭建價值導向、高效運營、風險可控的流程管理體系為保障;績效管理則是“激活力”,以職業(yè)化團隊和市場化績效考核機制為基礎,讓能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工共享企業(yè)發(fā)展紅利,把大家的積極性調(diào)動起來。

呼喚炮火,直面挑戰(zhàn)

在京東方已經(jīng)工作了將近30年的陳炎順,深感這次變革最大的考驗就是管理思維和管理文化的轉(zhuǎn)變。過去這些年來,以大客戶和顯示器件為主的業(yè)務模式,造就了京東方的集約化和重資產(chǎn)管理模式,公司更為強調(diào)控制和服從的文化,一直都是“橫到邊、豎到底”的管理模式,如何才能讓員工習慣新的“主干嚴謹、枝葉授權”的管理模式?

“如今,我們這些領導的職能不是指揮了,因為每一個環(huán)節(jié)、每一個個人都是司令員了,我們要做的就是賦能給大家,讓大家更好地去發(fā)揮作用。”陳炎順表示,必須讓前臺的一線聽得見、看得見炮火的人來指揮戰(zhàn)斗。

陳炎順認為,要徹底改變京東方的固有企業(yè)文化,關鍵還是要破除核心管理層的習慣思維。新的管理模式對核心管理層提出了更高的要求:他們在賦能前臺和中臺,提供炮火支援的同時,還要向自己“開炮”。

“現(xiàn)在我用很多的時間、很大的精力,在灌輸我們的干部轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)觀念,不轉(zhuǎn)觀念就轉(zhuǎn)人,因為市場變化不由你?！标愌醉樝Ｍ?年的時間,通過不斷地摸索,形成京東方在物聯(lián)網(wǎng)領域轉(zhuǎn)型的理論指導和實踐指導的方法論體系。

從全球半導體顯示龍頭到全球物聯(lián)網(wǎng)領先企業(yè),這是京東方給自己設定的未來十年的發(fā)展目標。巨艦已經(jīng)向著目標起航,能順利到達成功的彼岸還需要更堅定的決心和努力……冀勇慶?