廣州熱線(xiàn)

　　關(guān)于數(shù)據(jù)隱私和應(yīng)用跟蹤的討論一直是廣告和電子商務(wù)領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題。隨著蘋(píng)果公司于2021年9月推出新的iOS 15系統(tǒng)，相應(yīng)的隱私保護(hù)功能也引發(fā)了更多的關(guān)注與討論。

　　有何更新？到底改變了什么？

　　在過(guò)去的十年里，通過(guò)廣告商標(biāo)識(shí)符(IDFA)的識(shí)別和跟蹤其他應(yīng)用程序和網(wǎng)站的用戶(hù)是默認(rèn)狀態(tài)，廣告商利用它來(lái)跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行定位和衡量，從而提供定制的廣告。

　　但蘋(píng)果公司在2021年4月推出iOS 14.5及App tracking Transparency(ATT)應(yīng)用跟蹤透明度的實(shí)施，打破了IDFA在未經(jīng)用戶(hù)許可的情況下進(jìn)行追蹤的現(xiàn)狀，它要求手機(jī)應(yīng)用程序在追蹤用戶(hù)和收集追蹤數(shù)據(jù)時(shí)都要獲得許可。

　　所以我們現(xiàn)在知道ATT標(biāo)志著IDFA的結(jié)束，但是這些詞的意思是什么?又是什么構(gòu)成了跟蹤?我們跟隨筆者一起來(lái)了解下。蘋(píng)果隱私和數(shù)據(jù)的更新主要圍繞著這三個(gè)縮寫(xiě)字母：IDFA、 SKAd Network、ATT。

　　? Identifier for Advertisers (IDFA)——這是分配給每臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備的唯一ID。它存在于用戶(hù)的應(yīng)用程序中。是一個(gè)在蘋(píng)果應(yīng)用程序內(nèi)進(jìn)行追蹤、定向和個(gè)性化定制的廣告工具。

　　? SKAd Network——蘋(píng)果在2018年就引入一個(gè)新的廣告模塊，它控制應(yīng)用程序如何創(chuàng)建、運(yùn)行和管理廣告的交互。這是一種不同的推廣活動(dòng)監(jiān)測(cè)方法。

　　? App Tracking Transparency (ATT)——也被稱(chēng)為AppTrackingTransparency框架，在該框架下，要想訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的 IDFA，必須先取得用戶(hù)的許可。

　　這只是整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)的眾多變化之一，這些變化旨在讓消費(fèi)者更透明，并控制他們的在線(xiàn)數(shù)據(jù)以及他們與廣告商的互動(dòng)。但它給數(shù)字媒體渠道中的個(gè)性化廣告和歸類(lèi)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。根據(jù)Flurry Analytics的數(shù)據(jù)，選擇加入的比例在全球?yàn)?7%，在美國(guó)為10%。

　　蘋(píng)果新政之下，對(duì)商家有哪些影響？又該如何應(yīng)對(duì)？

　　任何依賴(lài)付費(fèi)在線(xiàn)廣告、數(shù)據(jù)收集或再營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)家都需要適應(yīng)IDFA的更新變化，并采用新方式的進(jìn)行廣告投放。首先，受到最大影響的是應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商。其次，對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者也造成了不小的沖擊，他們擔(dān)心這會(huì)影響他們?cè)诓煌瑧?yīng)用間進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)和定向獲取用戶(hù)。依賴(lài)Facebook付費(fèi)數(shù)字廣告的小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們更難觸達(dá)到自己的受眾并實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)了。

　　多年來(lái)，F(xiàn)acebook一直是數(shù)字廣告的首選，其現(xiàn)有的追蹤功能將受到嚴(yán)重限制，他們將無(wú)法獲取iOS用戶(hù)在平臺(tái)外點(diǎn)擊或搜索內(nèi)容的數(shù)據(jù)。由于可用數(shù)據(jù)的減少，F(xiàn)acebook的動(dòng)態(tài)廣告單元(包括用戶(hù)感興趣的特定產(chǎn)品)也將受到不成比例的影響。對(duì)于選擇退出跟蹤的用戶(hù)，F(xiàn)acebook將無(wú)法確定其廣告活動(dòng)對(duì)最終轉(zhuǎn)化率的影響。

　　盡管這些變化令人生畏，但也不是沒(méi)有可行的道路。據(jù)PubMatic分析，從App Store下載商務(wù)、社交、游戲應(yīng)用的用戶(hù)更高可能選擇接收廣告。這些用戶(hù)有想要了解新產(chǎn)品、最新消息和新游戲的欲望，將他們作為目標(biāo)用戶(hù)能得到更高轉(zhuǎn)化率。同時(shí)要記住這一變化只會(huì)影響iOS應(yīng)用流量，尤其是那些專(zhuān)注于獲取新用戶(hù)的活動(dòng)，這實(shí)際上只占流量的一小部分。

　　木瓜移動(dòng)建議，賣(mài)家現(xiàn)在能做到的最好的事情就是準(zhǔn)備好多樣化你的品牌意識(shí)策略，將影響最小化。下面有幾個(gè)建議給到大家。

　　1. 測(cè)試新的營(yíng)銷(xiāo)策略。由于數(shù)字廣告將會(huì)發(fā)生巨大的變化，那些采用新的營(yíng)銷(xiāo)策略的品牌可能會(huì)有更好的整體表現(xiàn)。如：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)SEO搜索引擎優(yōu)化、口碑推薦營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等。

　　2. 在Facebook Business Manager中驗(yàn)證域名。除了盡快測(cè)試新的營(yíng)銷(xiāo)策略外，商家最好還是遵循Facebook給出的驗(yàn)證域名建議。同時(shí)，給顧客發(fā)送購(gòu)物后調(diào)查問(wèn)卷對(duì)目前每個(gè)使用Facebook廣告的品牌也至關(guān)重要。

　　3. 是時(shí)候擴(kuò)展和多樣化你的廣告渠道了。試試谷歌購(gòu)物，搜索廣告和Youtube廣告，也可以考慮發(fā)展短信和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。雖然其他平臺(tái)受iOS14.5的影響，但是我們知道Snapchat、Pinterest、Tiktok和Reddit在用戶(hù)群中的影響力。這些是建立客戶(hù)關(guān)系和保持你的品牌熱度的重要作用，現(xiàn)在是時(shí)候用正確的測(cè)量形式測(cè)試它們對(duì)你業(yè)務(wù)的具體影響了。

　　4. 根據(jù)移動(dòng)設(shè)備上的操作系統(tǒng)來(lái)區(qū)分用戶(hù)，看看他們的表現(xiàn)如何。利用這些行為洞察力來(lái)告知更多的觀眾。

　　5. 引入針對(duì)網(wǎng)站流量或更高渠道購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的中間渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。上漏斗和中漏斗運(yùn)動(dòng)信號(hào)通常發(fā)生在平臺(tái)上，比場(chǎng)外事件更健壯。

　　數(shù)字化工具應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)精確投放

　　蘋(píng)果的隱私更新導(dǎo)致跨境電商營(yíng)銷(xiāo)人員的廣告成本飆升。但木瓜移動(dòng)表示，新技術(shù)創(chuàng)新正在提供有價(jià)值的替代方案。

　　說(shuō)到廣告投放，勢(shì)必要提到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。準(zhǔn)確的用戶(hù)畫(huà)像和反饋的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)追蹤是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)一直以來(lái)存在的核心前提，面對(duì)隱私管控更加嚴(yán)格的后IDFA時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)還能做到精準(zhǔn)嗎?要應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題，木瓜移動(dòng)認(rèn)為，所謂的精準(zhǔn)，是讓廣告在投放過(guò)程中找到貼近玩家的切入點(diǎn)。從前借助IDFA來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)用戶(hù)識(shí)別是一種智能化的切入點(diǎn)，盡管它準(zhǔn)確高效，但也造成了一些廣告內(nèi)容不注重品質(zhì)，出現(xiàn)大流量給買(mǎi)家洗腦的現(xiàn)象。

　　通過(guò)借助數(shù)字化工具通過(guò)廣告素材提升投放效率，是木瓜移動(dòng)建議廣告商應(yīng)對(duì)蘋(píng)果新政的手段之一。如木瓜移動(dòng)旗下的SaaS工具木瓜大橙可以幫助賣(mài)家對(duì)廣告素材進(jìn)行快速測(cè)評(píng)?！拔覀兘?jīng)常能看到賣(mài)家許多效果很差的素材在持續(xù)花錢(qián)，但自己卻完全沒(méi)有意識(shí)到?！蹦竟弦苿?dòng)SaaS產(chǎn)品負(fù)責(zé)人何丹丹說(shuō)，“ 我們特為大家提供多元化創(chuàng)意內(nèi)容供應(yīng)鏈，讓大家及時(shí)意識(shí)到調(diào)整素材的重要性。理解創(chuàng)意素材為什么成功，搞清楚哪個(gè)廣告素材可以復(fù)用、哪個(gè)需要暫停、哪里又存在可挖掘的價(jià)值，這都會(huì)成為接下來(lái)賣(mài)家最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心點(diǎn)?！?/p>

　　為此，木瓜移動(dòng)SaaS平臺(tái)推出了創(chuàng)意素材管理功能。在AD Spy或其他選品工具上發(fā)現(xiàn)了心儀的有創(chuàng)意的廣告素材，用戶(hù)只需在平臺(tái)中輸入心儀廣告的帖子鏈接，木瓜大橙便可利用數(shù)據(jù)爬蟲(chóng)技術(shù)將粘貼過(guò)來(lái)的素材在保留創(chuàng)意的情況下利用圖片處理技術(shù)翻新，后一鍵上到賣(mài)家的廣告賬號(hào)里。用戶(hù)只需通過(guò)修改廣告組，廣告系列等幾個(gè)參數(shù)即可。

　　基于這些廣告素材在廣告平臺(tái)的匯總表現(xiàn)，賣(mài)家可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)素材疲勞的征兆，并及時(shí)更換、撤下不再吸量的素材，賣(mài)家能從創(chuàng)意效果歸因的層面，分析投放的反饋，比如查看哪一種形式的素材更吸量是圖片還是視頻、是卡通還是寫(xiě)實(shí)最好。從而高效地迭代不同的素材內(nèi)容，為長(zhǎng)期投放做好規(guī)劃。

　　此外，木瓜大橙對(duì)投放的數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化定制展示，生成企業(yè)級(jí)生態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，能更直觀地幫賣(mài)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部溝通素材設(shè)計(jì)、投放和調(diào)整。跨境賣(mài)家在分析廣告成效數(shù)據(jù)的時(shí)候通常不能縱觀全局，比如說(shuō)廣告的縱向?qū)Ρ?、橫向?qū)Ρ?、以及隨著時(shí)間變化的數(shù)據(jù)走勢(shì)，木瓜移動(dòng)SaaS廣告管理工具可通過(guò)對(duì)inside數(shù)據(jù)的集中扒取，用一個(gè)Dashbood展示全局分析，同時(shí)提供多維度的分析角度幫助廣告主即使去做下一步的廣告決策。木瓜大橙的可視化數(shù)據(jù)看板基于機(jī)器學(xué)習(xí)能力，能夠分析各個(gè)數(shù)據(jù)維度讓營(yíng)銷(xiāo)效率一目了然，方便內(nèi)容優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化效果。

　　新的 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng) 已經(jīng)到來(lái)

　　盡管跨境電商廣告的前景在后IDFA時(shí)代將有所不同，但這一形勢(shì)是可以駕馭的。為了取得成功，營(yíng)銷(xiāo)人員需要使流量來(lái)源多樣化，要學(xué)會(huì)借助智能化數(shù)字工具，利用創(chuàng)新技術(shù)來(lái)平衡支出。對(duì)于跨境電商而言，除了提升廣告創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化率和精準(zhǔn)買(mǎi)量之外，品牌營(yíng)銷(xiāo)或許也是新思路。