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11月17日，百度NASDAQ：BIDU發(fā)布了截至2020年9月30日未經(jīng)審計(jì)的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2020年第三季度，百度核心非在線廣告收入29億元，同比增長(zhǎng)14。這得益于百度移動(dòng)生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施不斷成熟之下，直播、電商等業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

第三季度，百度移動(dòng)生態(tài)持續(xù)升級(jí)內(nèi)容和服務(wù)一體化基礎(chǔ)設(shè)施，形成了從搜索到社交互動(dòng)，再到交易消費(fèi)的獨(dú)特閉環(huán)服務(wù)生態(tài)。在剛剛落幕的雙十一電商大戰(zhàn)，首次參戰(zhàn)的百度交出了一份不俗的成績(jī)單。數(shù)據(jù)顯示，百度雙十一期間表現(xiàn)最為突出的黃金類直播，單場(chǎng)直播流水平均超過千萬元，最高突破1200萬元;同時(shí)，服飾類應(yīng)季服裝直播吸引了40的用戶復(fù)購，展現(xiàn)強(qiáng)勁的用戶粘性。

新電商生態(tài)成型，釋放服務(wù)化紅利

今年以來，百度移動(dòng)生態(tài)的服務(wù)化戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)。隨著百度百科、百度文庫、百度健康、好看視頻等眾多產(chǎn)品體系的打通，百度移動(dòng)生態(tài)基于智能小程序，正在各產(chǎn)品覆蓋的場(chǎng)景逐步深化服務(wù)能力建設(shè)。基于“搜索+泛知識(shí)內(nèi)容+直播”服務(wù)的新型電商模式，更為有效地提升了百度移動(dòng)生態(tài)各大場(chǎng)景入口的商業(yè)價(jià)值。

以3C數(shù)碼為例，近期iPhone 12系列和華為Mate 40系列上市掀起換機(jī)熱潮，百度作為用戶了解相關(guān)知識(shí)和信息的重要入口，百度移動(dòng)生態(tài)的創(chuàng)作者，紛紛以視頻、直播的形式進(jìn)行測(cè)評(píng)活動(dòng)，為用戶了解產(chǎn)品信息與知識(shí)，乃至最終決定下單提供了有力的支持。雙十一期間，百度也陸續(xù)進(jìn)行了iPhone 12系列和華為Mate 40系列的現(xiàn)貨首發(fā)直播，10月23日的iPhone 12新品首發(fā)直播中，吸引了274萬用戶觀看，現(xiàn)貨上架多次被“秒光”。通過雙十一的放大，直播電商對(duì)百度移動(dòng)生態(tài)服務(wù)化紅利的轉(zhuǎn)化更為顯而易見。

隨著用戶線上消費(fèi)需求的增長(zhǎng)和多元化，百度從知識(shí)直播入手，再加上投資有贊、蓋得排行、卡美啦，并上線“購物頻道”，從搜索、信息到商品的新電商閉環(huán)生態(tài)逐漸成型。歷經(jīng)618、雙十一實(shí)戰(zhàn)，百度的新電商生態(tài)更為完善，也吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。百度搜索大數(shù)據(jù)指出，近30天，“百度、抖音、快手”等平臺(tái)直播相關(guān)內(nèi)容搜索熱度同比增長(zhǎng)93。

強(qiáng)內(nèi)容撬動(dòng)消費(fèi)，百度電商實(shí)現(xiàn)“貨找人”

當(dāng)下商品的供給充裕，電商行業(yè)逐漸從“人找貨”進(jìn)化至“貨找人”階段，以消費(fèi)者為中心的新型電商生態(tài)快速崛起。近幾年，百度將連接人與信息的生態(tài)一步步擴(kuò)展，構(gòu)建了連接人與信息、知識(shí)，乃至各行各業(yè)服務(wù)的超級(jí)生態(tài)，抓住了新型電商崛起的契機(jī)。

在發(fā)力直播、電商業(yè)務(wù)及進(jìn)一步將直播與電商結(jié)合的過程中，需求的深刻洞察，能夠提供更具針對(duì)性的內(nèi)容或電商服務(wù)，從而受到消費(fèi)者青睞。這對(duì)于商家而言則是最為稀缺的精準(zhǔn)流量。雙十一期間，百度“好物新知節(jié)”多個(gè)品類的強(qiáng)勁表現(xiàn)，正是百度電商“貨找人”的一次生動(dòng)演練。

比如，當(dāng)用戶在百度App搜索“黃金”，即可看到雙十一“好物新知節(jié)”的好物直播推薦，中國黃金、國美黃金等行業(yè)頭部品牌帶來低價(jià)優(yōu)質(zhì)黃金商品，實(shí)現(xiàn)了較高的成單率，單場(chǎng)直播流水平均超過千萬元，最高突破1200萬元。此外，百度平臺(tái)已經(jīng)形成了完整的消費(fèi)生態(tài)。百度移動(dòng)生態(tài)為商家?guī)淼南M(fèi)者不僅僅是新增流量，并且普遍復(fù)購粘性較強(qiáng)，助力客戶實(shí)現(xiàn)銷售的新突破。服飾類的帶貨直播也在百度“貨找人”的電商模式中表現(xiàn)突出，主播“玉米姐分享好物”聯(lián)動(dòng)海寧皮革城服裝商戶的直播吸引40用戶復(fù)購。

隨著消費(fèi)線上化愈發(fā)全面、深入，品質(zhì)化的消費(fèi)需求也在不斷壯大、釋放，廣大的消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)電商服務(wù)有較為迫切的需要。作為重要的中文互聯(lián)網(wǎng)入口，百度App覆蓋超10億用戶，基于此構(gòu)建的新電商生態(tài)具有廣闊的想象空間。從雙十一可以看出，消費(fèi)者和各行各業(yè)的商戶都愈發(fā)認(rèn)可百度所打造的新型電商模式。