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智邦國際ERP解密:企業(yè)管理為什么要有跡可循?

作者:編輯 ? 時(shí)間:2020-05-26 ? 瀏覽:人次

都說公司是船,全體員工各司其職,齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),才能破浪前行,順利抵達(dá)目的地。

上下同欲者勝,同舟共濟(jì)者贏

但我們平時(shí)工作中,卻總是遇到這些情況:客戶跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、售后等環(huán)節(jié),每個(gè)員工承諾答復(fù)經(jīng)常不一致,各執(zhí)一詞,導(dǎo)致完全失去客戶信任,訂單大量流失;部門、員工、流程很多,無論新人老人,同件事情每個(gè)人每個(gè)環(huán)節(jié)都要重復(fù)說明,每次都像第一次講似的,精疲力盡?

我們都在船上,誰也不想中途拋錨甚至沉入大海。但每個(gè)員工只知自己任務(wù),看不到前后環(huán)節(jié),不知為何要做這些?怎么才算做好?更不知接下來要做什么?管理人員下達(dá)任務(wù)如同石沉大海,看不到各環(huán)節(jié)執(zhí)行過程,不清楚進(jìn)展如何?問題在哪?怎么解決?……

公司從上到下,陷入互相看不到、各自憑感覺的執(zhí)行狀態(tài)。這艘船能否前進(jìn),駛向何方,結(jié)果可想而知!

縱觀各行企業(yè)日常經(jīng)營,無論內(nèi)外協(xié)作多么復(fù)雜,不外乎數(shù)據(jù)獲取、進(jìn)度跟蹤、流程銜接三大方面。以上諸多亂象背后,歸根結(jié)底在于數(shù)據(jù)、進(jìn)度、流程全都無跡可尋,以至于問題在哪找不到,出了問題再來一遍,每個(gè)員工每天大量時(shí)間浪費(fèi)在重復(fù)工作、互相扯皮中,無法形成貫穿供應(yīng)鏈的合力。在分秒必爭的當(dāng)下,對企業(yè)競爭、成本、發(fā)展的影響難以想象。

問題這么多,損失很嚴(yán)重?……別著急,解決辦法來了!智邦國際ERP系統(tǒng),提供一整套全維度、去中心、精準(zhǔn)化的管理方案,打破傳統(tǒng)單線式、粗放式、接觸式管理,數(shù)據(jù)全維實(shí)時(shí)共享,全員協(xié)作便捷高效;進(jìn)度全維精細(xì)掌控,多節(jié)點(diǎn)同步推進(jìn);流程全維無縫銜接,多業(yè)務(wù)柔性協(xié)同,為企業(yè)乘風(fēng)破浪保駕護(hù)航!

全維式數(shù)據(jù)中心,提交即共享

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈多是單線模式,從客戶需求到產(chǎn)品交付是一個(gè)很長的鏈條,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,一旦缺失、出錯(cuò)或不配合,信息、進(jìn)度、流程等就會(huì)斷裂,經(jīng)營過程狀況不斷。

就拿銷售到倉庫來說,銷售簽單了,不得不停下手頭工作通知庫管發(fā)貨,將客戶、產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、地址等傳達(dá)一遍,如果漏掉或記錯(cuò)又得重新來過,時(shí)間已經(jīng)流逝,2人被耽擱。然后別人只能先等著,時(shí)間還在流逝,3人已被卷進(jìn)來。還要查庫存,有的有貨,有的沒貨,需要通知一下吧,再次上演重復(fù)大法,可能還要成立應(yīng)急小組,更多人被牽扯進(jìn)來……

這就是很多企業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀。一個(gè)小小的、單次的鏈條,就涉及這么多人,而且每個(gè)人都要停下手頭工作去重復(fù)或配合,由此引發(fā)的連鎖反應(yīng)和造成的損失,已不是傳達(dá)一個(gè)指令那點(diǎn)時(shí)間成本。如果每個(gè)鏈條都如此,造成的損失難以想象。

通過智邦國際ERP系統(tǒng),可以打造定制級的全維數(shù)據(jù)中心,意味著每個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)都集成在一套軟件中,一鍵直達(dá),變單線式溝通為網(wǎng)狀式互聯(lián),讓供應(yīng)鏈去中心化。而且數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)的,操作是留痕的,哪里出了問題,一目了然。

一鍵實(shí)時(shí)分配所有客戶,無需人為溝通

一鍵實(shí)時(shí)多維統(tǒng)計(jì)分析,無需漫長等待

移動(dòng)端一鍵直達(dá)所需數(shù)據(jù),隨時(shí)隨地協(xié)同辦公

無論客戶、項(xiàng)目、產(chǎn)品、合同、采購、倉庫、售后、財(cái)務(wù)等,都能個(gè)性設(shè)置信息錄入模板,標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,工作更規(guī)范。各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)提交即共享,想要什么信息一鍵獲取,而且只允許查看和操作權(quán)限范圍內(nèi)的信息,減少不相干信息的干擾,智能又安全。

多部門、多人員、多終端實(shí)時(shí)提交數(shù)據(jù),全維共享

如此一來,每個(gè)員工既能各自獨(dú)立工作,又能自動(dòng)聯(lián)合作戰(zhàn),沒有重復(fù)繁瑣和扯皮內(nèi)耗,也無需接觸式溝通和紙質(zhì)式報(bào)告,避免浪費(fèi)時(shí)間,更保障了以客戶為中心的低成本、高效率交付,競爭力和利潤率不言而喻。

點(diǎn)評式洽談進(jìn)展,看到即溝通

很多企業(yè),越是核心業(yè)務(wù)越是遇到同個(gè)難題,還是拿銷售舉例,每次老客戶過來咨詢,都要好幾個(gè)人在表格、郵件、紙本中翻查或回想半天,如果內(nèi)部管理不夠規(guī)范,繁瑣程度和效率之低估計(jì)都讓人懶得吐槽。

一旦資料弄丟了,或人員離職,以前承諾過什么,報(bào)價(jià)多少,需要注意什么等,全沒了,然后價(jià)格報(bào)高了,說法不一致,尤其雙方同時(shí)多人對接時(shí),說了不能說的,可能客戶信任瞬間也沒了。而且,幾個(gè)月甚至幾年前的溝通細(xì)節(jié),時(shí)間又緊,三言兩語怎能講清楚?

如果能像視頻一樣實(shí)時(shí)記錄和回放,是不是就簡單了?智邦國際ERP系統(tǒng)洽談進(jìn)展幫您實(shí)現(xiàn),不僅可以實(shí)時(shí)記錄、共享每次溝通內(nèi)容,細(xì)到溝通方式、人員、角色、日期、時(shí)間等,還能上傳各種圖片、文檔、表格、視頻等格式附件。錄入時(shí)可一鍵引用預(yù)先設(shè)置好的模板內(nèi)容、跟進(jìn)方式,或同步生成待辦提醒、日程等,一舉多得,簡化操作,更節(jié)省時(shí)間。

洽談進(jìn)展全能式錄入,省時(shí)省力

最新洽談進(jìn)展一目了然

更重要的是,洽談進(jìn)展支持實(shí)時(shí)點(diǎn)評、回復(fù),以便上級及時(shí)指導(dǎo)下屬工作,監(jiān)察人員有針對性的反饋問題,行政詳細(xì)登記禮品發(fā)放,財(cái)務(wù)通知款票進(jìn)展……一個(gè)功能滿足N種場景,客戶、項(xiàng)目、設(shè)計(jì)、供應(yīng)商、采購等欄目全都支持,無論多久,無論是誰,看到即溝通,點(diǎn)擊即回放,用對方法,溝通省時(shí)省力。

洽談進(jìn)展多部門、多角色、多終端實(shí)時(shí)點(diǎn)評

關(guān)聯(lián)式業(yè)務(wù)詳情,執(zhí)行即傳達(dá)

企業(yè)經(jīng)營過程中,經(jīng)常各部門掌握著各自信息,相互沒關(guān)聯(lián),其他部門想了解進(jìn)展,就要各種人為方式去溝通,比如,派人來回跑腿,打電話、發(fā)微信、發(fā)郵件,或提前約時(shí)間開個(gè)會(huì),各部門當(dāng)面碰一下……每次都要層層傳達(dá),不僅超慢,而且得到反饋時(shí),數(shù)據(jù)已失去時(shí)效,沒用了。

業(yè)務(wù)執(zhí)行過程難免變動(dòng),以至于各部門還要時(shí)刻抽出時(shí)間保持聯(lián)系,主動(dòng)關(guān)注,對各環(huán)節(jié)員工來說,更是無法了解其他部門情況,只能從自己部門或自身利益考慮,閉門造車,沒有配合就各種抱怨,出了問題就互相推諉,還都很無辜,部門之間矛盾重重,最后任務(wù)沒完成,追究起來還是無人負(fù)責(zé)的爛賬……

企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)持續(xù)的過程,要想解決管理難題,不僅要基于當(dāng)前急迫需求,更要從長遠(yuǎn)發(fā)展考量。

智邦國際ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢,不僅在于從客戶、項(xiàng)目、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、合同、供應(yīng)商、采購、倉庫、發(fā)貨、生產(chǎn)、委外、售后到財(cái)務(wù)等,每個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)全都錄入和保留在系統(tǒng)中,后期查詢、統(tǒng)計(jì)、管理和安全等,都有保障。更在于執(zhí)行的每一步,在系統(tǒng)中都有記錄,執(zhí)行即傳達(dá),而且在一個(gè)界面可以追蹤到全流程,無論本部門、跨部門或和外部溝通,都很流暢。

合同詳情一個(gè)界面查看所有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進(jìn)展(局部圖)

項(xiàng)目總覽一個(gè)界面查看所有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進(jìn)展(局部圖)

比如,銷售在系統(tǒng)中一鍵點(diǎn)擊合同詳情,就能在一個(gè)界面看到該合同審批、執(zhí)行進(jìn)度和狀態(tài),以及關(guān)聯(lián)的回款、開票、出庫、發(fā)貨、采購、項(xiàng)目、報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、售后、通知等每一段的流程。供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié),也是如此。

即使在外面,通過手機(jī)也能隨時(shí)隨地掌握自己客戶、項(xiàng)目、報(bào)價(jià)、合同等關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)信息和進(jìn)展。不需要人為繁瑣溝通,不用擔(dān)心人員變動(dòng)、電腦更換等導(dǎo)致數(shù)據(jù)漏了、忘了、丟了,更不用耗費(fèi)時(shí)間精力統(tǒng)計(jì)、整合和匯報(bào)……

移動(dòng)端一個(gè)界面查看客戶、合同關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)進(jìn)展

系統(tǒng)還有一個(gè)很大亮點(diǎn),就是數(shù)據(jù)是聯(lián)動(dòng)的,某個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)改了,關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)自動(dòng)跟著變化,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步更新,不僅如此,還支持?jǐn)?shù)據(jù)一鍵穿透。各環(huán)節(jié)看到的都是準(zhǔn)確數(shù)據(jù),款有沒有收,收了幾次,每次收了多少,貨有沒有發(fā),哪些沒發(fā),什么原因……每一步都有跡可循,層層追蹤,一目了然。

這樣一來,每個(gè)員工不僅快速知道下一步要做什么,該怎么做,而且只需將時(shí)間和精力專注到如何為客戶提供更多的精準(zhǔn)化服務(wù),為企業(yè)當(dāng)下管理還有未來發(fā)展,提供了很大的幫助。

2020年,對很多企業(yè)來說,首要任務(wù)就是與時(shí)間賽跑,除了勝出,別無選擇。智邦國際ERP系統(tǒng),如同為企業(yè)配齊貫穿供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的智能眼鏡,賦予每位員工實(shí)時(shí)感知、洞悉和智聯(lián)的超能力,讓企業(yè)各組織、各部門、各人員,朝著同一方向加速趕超,順利抵達(dá)勝利彼岸!

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