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身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，AI員工在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，正在對(duì)信貸流程進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新。平安普惠松原分公司始終重視線下人工服務(wù)，一直秉承“服務(wù)+1”的理念，致力于服務(wù)小微企業(yè)主。

客戶王先生的店鋪位于松原市前郭縣。最初，咨詢顧問(wèn)與客戶進(jìn)行第一次溝通時(shí)，客戶對(duì)借款并不太感興趣。一個(gè)月之后，冬季來(lái)臨，咨詢顧問(wèn)與客戶再次聯(lián)系，貼心地為客戶送上了防凍車衣。這一個(gè)小小的舉動(dòng)，讓客戶很感動(dòng)，覺(jué)得非常暖心，就將平安普惠推薦給了自己需要資金的朋友周先生。在借款過(guò)程中，咨詢顧問(wèn)對(duì)周先生的資質(zhì)進(jìn)行了解，最終出額50萬(wàn)元，客戶當(dāng)時(shí)特別激動(dòng)，表示平安普惠真的為自己解決了燃眉之急，并對(duì)平安普惠的額度和放款速度都非常滿意。

平安普惠自成立之初，即堅(jiān)定使命——作為小微非銀融資服務(wù)的先行者，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)連接金融資源和長(zhǎng)尾小微群體，解決小微融資“最后一公里”和“首貸難”問(wèn)題。

截至2020年底，平安普惠已累計(jì)為超過(guò)1400萬(wàn)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務(wù)，當(dāng)年新增信貸額中，小微企業(yè)達(dá)到70，其中小微客群中絕大多數(shù)為“530”人群，即年?duì)I收500萬(wàn)元以內(nèi)、企業(yè)雇員30人以內(nèi)的微型企業(yè)主，助力小微企業(yè)健康向好發(fā)展，已經(jīng)成為平安普惠義不容辭的責(zé)任。

未來(lái)，平安普惠松原分公司將會(huì)一直以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為主旨，為小微企業(yè)打造“更有溫度”的服務(wù)體驗(yàn)。做有溫度的服務(wù)，平安普惠松原分公司一直在路上。