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布言布語總經(jīng)理盛澤平:實(shí)現(xiàn)線上銷售線下服務(wù)的新零售模式

作者:編輯 ? 時(shí)間:2019-08-16 ? 瀏覽:人次

第28屆上海墻紙墻布窗簾暨家居軟裝飾展于2019年8月15號(hào)在上海新國際博覽中心隆重召開。新浪家居作為行業(yè)首席媒體及本屆展會(huì)官方指定媒體,推出“我們正青春”展會(huì)主題系列報(bào)道,現(xiàn)場對話行業(yè)大咖,呈現(xiàn)精彩內(nèi)容。

【新浪記者】:盛總,您好,我是新浪家居墻布頻道記者林泳彤,今天非常榮幸能夠邀請到您接受我們的采訪。想問一下布言布語參加了多少次的上海展,您覺得參加展會(huì)對于自己的企業(yè)有什么幫助嗎?

布言布語總經(jīng)理盛澤平:實(shí)現(xiàn)線上銷售線下服務(wù)的新零售模式

【盛澤平】:我們是第一次參加上海展,展會(huì)場面超乎我的想象。和往年8月份相比,今年8月份的人流量更大,布言布語在開放展館第一天就已經(jīng)簽下不少訂單,所以說超乎我的想象。

【新浪記者】:這一次布言布語帶來了一些什么新品,有什么特色嗎?

【盛澤平】:從創(chuàng)新的角度來說,布言布語的工藝、連款設(shè)計(jì),包括洗滌窗簾的配套服務(wù),是我們這次在展會(huì)中值得大家期待的內(nèi)容。

【新浪記者】:您覺得什么產(chǎn)品或者風(fēng)格會(huì)引領(lǐng)新的趨勢?

【盛澤平】:我覺得是年輕化是一種趨勢。年輕化是因?yàn)槿缃袷袌龅男枨蟠蠖鄟碜杂?0后和90后的年輕一代。但同時(shí)年輕化也可以是60后、70后心態(tài)的年輕化,這一群體雖然說年齡慢慢大,但是保持一種年輕的心態(tài)仍舊還是年輕化的表現(xiàn)。

【新浪記者】:現(xiàn)在有很多品牌在走品牌年輕化的道路,您是怎么看待“行業(yè)正青春”這種現(xiàn)象,并且在之后您如何打造年輕化的品牌?今天我們有三個(gè)主題給盛總選擇,盛總可以選擇一個(gè)自己感興趣的。

【盛澤平】:我選擇“迸發(fā)創(chuàng)造的力量”。其實(shí)布言布語一直用“年輕化”來作為自己的定位,時(shí)尚、年輕、小資是我們的關(guān)鍵詞。公司在2005年到2019年這14年時(shí)間里,在對市場客戶的積累、產(chǎn)品的積累以及團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)上已經(jīng)上升到了一個(gè)新的臺(tái)階。接下來,在未來的品牌發(fā)展上,應(yīng)該迸發(fā)創(chuàng)造的力量,才能夠讓品牌持之以恒。

布言布語總經(jīng)理盛澤平:實(shí)現(xiàn)線上銷售線下服務(wù)的新零售模式

【新浪記者】:您能向我們透露一下未來有什么發(fā)展規(guī)劃嗎?

【盛澤平】:我們在去年年底做出了規(guī)劃,第一,我們現(xiàn)有300多個(gè)專區(qū)專賣店,我們計(jì)劃在三年以后實(shí)現(xiàn)1000到1500家的專區(qū)專賣店的目標(biāo)。這是數(shù)量和規(guī)模上的擴(kuò)大提升。第二個(gè)是產(chǎn)品線,2019年上半年還是以窗簾為主,下半年增加了墻布這一板塊,明年3月份我們將會(huì)增加硬包、軟包、墻咔、小家紡、地毯等產(chǎn)品,在產(chǎn)品品類上實(shí)現(xiàn)突破。第三個(gè)是我們還會(huì)推出線上線下相結(jié)合的銷售方式,這符合了當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,也就是新零售的趨勢。布言布語除了會(huì)在天貓、淘寶、京東等傳統(tǒng)線上進(jìn)行推廣以外,也將會(huì)在其他新媒體上進(jìn)一步推廣,實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià),線上銷售線下服務(wù)的新零售概念。第四個(gè)是在前兩年,我們就投資了2000多萬研發(fā)了一個(gè)清洗窗簾的項(xiàng)目,因?yàn)榇昂煂儆诖蠹锲罚褂孟匆聶C(jī)清洗不太方便,通過兩年時(shí)間,自主研發(fā)了MIS系統(tǒng)和ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了上門拆裝,清洗、替換窗簾服務(wù)三部曲,所以在服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中,布言布語的服務(wù)意識(shí)是較為率先的。

【新浪記者】:謝謝盛總今天接受我們的采訪,謝謝您!

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