廣州熱線

近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展持續(xù)撬動(dòng)本地生活服務(wù)市場(chǎng)，本地服務(wù)商家迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，對(duì)商家的服務(wù)能力、數(shù)字化水平也提出更高的要求。為了甄選不同行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀服務(wù)商家代表，樹(shù)立誠(chéng)信之風(fēng)，日前，58同城本地服務(wù)推出“58風(fēng)云商家”評(píng)選活動(dòng)，從上千家企業(yè)中挖掘出12家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，通過(guò)榜樣的力量推動(dòng)本地服務(wù)商家品質(zhì)化、品牌化運(yùn)營(yíng)，賦能行業(yè)健康發(fā)展。

與此同時(shí)，58同城本地服務(wù)圍繞商家線上營(yíng)銷推出一站式服務(wù)，全方位助力實(shí)體商家快速捕獲線上商機(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率與盈利能力雙增長(zhǎng)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中脫穎而出。

持續(xù)挖掘優(yōu)質(zhì)商家，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展

本屆評(píng)選活動(dòng)自啟幕以來(lái)，受到了眾多商家的關(guān)注和積極參與，吸引近2000家企業(yè)參與報(bào)名，涵蓋家政、搬家、租賃、房屋維修等多個(gè)領(lǐng)域。58同城本地服務(wù)從用戶點(diǎn)評(píng)分、商家信用分、帖子質(zhì)量分三個(gè)維度對(duì)商戶的綜合實(shí)力、口碑信譽(yù)、服務(wù)水平進(jìn)行衡量，最終評(píng)選出6家“服務(wù)風(fēng)云獲獎(jiǎng)商家”與6家“商業(yè)風(fēng)云獲獎(jiǎng)商家”。

在“服務(wù)風(fēng)云獲獎(jiǎng)商家”榜單上，歷城區(qū)同城家政服務(wù)中心、傻大姐平平家政、北方老兵搬家運(yùn)輸有限公司、安徽省桌澤裝飾材料工程有限公司、易速辦公租賃、福滿滿搬家公司6家企業(yè)憑借售后及時(shí)、服務(wù)至上、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度成功入選。與58同城合作8年的歷城區(qū)同城家政服務(wù)中心表示：“只要客戶有需要，服務(wù)可以發(fā)生在任何時(shí)候，只要用心去做，總會(huì)有意想不到的收獲?！?/p>

與此同時(shí)，來(lái)福到家裝飾工程北京有限公司、眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司、聊城高新區(qū)退伍老兵搬家服務(wù)中心、北京城鑫開(kāi)鎖有限公司、重慶藍(lán)浩力科技有限公司、蘇州墨創(chuàng)裝飾工程有限公司6家企業(yè)憑借出色的業(yè)務(wù)能力與卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)，獲評(píng)“商業(yè)風(fēng)云獲獎(jiǎng)商家”。

通過(guò)表彰具有行業(yè)代表性的優(yōu)秀企業(yè)，為廣大消費(fèi)者篩選推送良好服務(wù)信息的同時(shí)，本屆評(píng)選也為參評(píng)企業(yè)提供了展示品牌魅力、推廣成功經(jīng)驗(yàn)的舞臺(tái)，為促進(jìn)商家重視自身品牌建設(shè)與服務(wù)能力的提升增添助力，引領(lǐng)行業(yè)朝著品質(zhì)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)能力，賦能商家數(shù)字化升級(jí)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，商業(yè)形態(tài)不斷被重構(gòu)，品牌集約程度將進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)體驗(yàn)、數(shù)字化能力成為本地服務(wù)商家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。為了確保商家、用戶以及合作伙伴各方的利益共贏，58同城本地服務(wù)不斷優(yōu)化商家的場(chǎng)景體驗(yàn)，推出涵蓋身份標(biāo)識(shí)、品質(zhì)服務(wù)、營(yíng)銷推廣、超值享四大專項(xiàng)特權(quán)，以及會(huì)員認(rèn)證、代客發(fā)帖、朋友圈置頂?shù)?4項(xiàng)子權(quán)益的會(huì)員套餐，賦能商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

針對(duì)線上溝通難題，58同城本地服務(wù)微聊管家全面升級(jí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)線上接單，以及有效商機(jī)的及時(shí)記錄、傳遞，助力商家從繁雜的線上運(yùn)營(yíng)中脫身。此外，平臺(tái)還為客戶提供優(yōu)化發(fā)帖、頭圖設(shè)計(jì)、服務(wù)相冊(cè)填充等代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，有效拓寬了企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)的方式和渠道，消除企業(yè)的獲客屏障。

不僅如此，58同城本地服務(wù)全面優(yōu)化會(huì)員成長(zhǎng)體系，會(huì)員商家通過(guò)成長(zhǎng)值的積累，可獲得更多流量曝光支持等專項(xiàng)權(quán)益，長(zhǎng)期與平臺(tái)共同成長(zhǎng)的商家將額外獲得更多優(yōu)質(zhì)推廣資源，以差異化、精細(xì)化的服務(wù)幫助用戶增強(qiáng)線上營(yíng)運(yùn)能力。長(zhǎng)期與58同城合作的重慶跑得快清潔公司表示，58同城的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)不僅省時(shí)省力，更能收獲事半功倍的效果。

不僅如此，58同城本地服務(wù)全面優(yōu)化會(huì)員成長(zhǎng)體系，會(huì)員商家通過(guò)成長(zhǎng)值的積累，可獲得更多流量曝光支持等專項(xiàng)權(quán)益，連續(xù)與58同城合作多年的會(huì)員將額外獲得優(yōu)質(zhì)推廣資源，以差異化、精細(xì)化的服務(wù)幫助用戶增強(qiáng)線上營(yíng)運(yùn)能力。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺(tái)，58同城不斷強(qiáng)化和優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，通過(guò)甄選真正踐行用心服務(wù)用戶的本地服務(wù)商家，并不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)容提升商家服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，58同城本地服務(wù)將持續(xù)優(yōu)化會(huì)員權(quán)益，挖掘高效的推廣渠道，助力更多商家實(shí)現(xiàn)降本增效。