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自從滴滴出事之后，連續(xù)數(shù)個(gè)月以來，關(guān)于滴滴的新聞似乎從來沒有缺少過。滴滴這家成立超過6年的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，融資超過200億，打敗了市面上的所有競爭對(duì)手，但是卻無法社會(huì)輿論對(duì)其的“嚴(yán)厲指責(zé)”。因?yàn)閮善痦橈L(fēng)車乘客遇害事件，讓滴滴成為了今年網(wǎng)民們討伐的焦點(diǎn)。

對(duì)于滴滴的管理規(guī)則的不完善和工作人員工作散漫確實(shí)是造成悲劇的重要原因，也是社會(huì)大眾不可以原諒的。經(jīng)過了一系列的事后處理和停業(yè)整改之后，社會(huì)輿論似乎也并沒有放過滴滴。滴滴成為了下半年輿論監(jiān)督的重要對(duì)象，只要是滴滴出現(xiàn)各種問題，都似乎會(huì)成為微博熱搜，受到廣大網(wǎng)友們的監(jiān)視。包括“滴滴乘客誤喝尿事件”“滴滴女乘客脫鞋事件”“滴滴司機(jī)墓園事件”；過一段時(shí)間滴滴就不斷被爆出各種事件。網(wǎng)友們對(duì)于滴滴的各種討伐也一直沒有斷絕。

雖然8月26日滴滴發(fā)布了順風(fēng)車時(shí)間的自查進(jìn)展，而且直接下架了順風(fēng)車服務(wù)，在9月8日到15日甚至?xí)和Ａ松钜狗?wù)，展開全面大整改，希望挽回自己在社會(huì)大眾中的形象。在接下來的時(shí)間里，滴滴在不斷完善安全機(jī)制和嚴(yán)格篩選司機(jī)。9月13日起連續(xù)10天，滴滴司機(jī)每天出車前都需要進(jìn)行安全知識(shí)考試，而且還在籌備安全監(jiān)督委員會(huì)。滴滴的一些列整改雖然一直都在完善進(jìn)行中，但是大眾對(duì)于滴滴的信任似乎再也回不來了，加上各大媒體對(duì)于滴滴的放大檢視，讓滴滴負(fù)面消息不斷。

不過對(duì)于滴滴方面來說，雖然可以在制度上進(jìn)行完善，但是仍然有許多問題是無法和社會(huì)大眾很好的溝通的。畢竟一萬個(gè)人就有一萬張嘴，何況滴滴遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上萬用戶。近日，滴滴推出了一個(gè)有趣的功能，叫作“公眾評(píng)議會(huì)”。滴滴官方微博表示，為了進(jìn)一步聽取社會(huì)各界的聲音，滿足公眾便捷安全出行的需求，滴滴開始試行“公眾評(píng)議會(huì)”，意在邀請全社會(huì)共同來探討平臺(tái)的治理問題。

滴滴推出這項(xiàng)功能其實(shí)另一方面也看出了滴滴的無奈，在許多問題上似乎看起來是“無解”的，社會(huì)上有說對(duì)有說錯(cuò)，滴滴也不知道如何決斷。例如“滴滴女乘客脫鞋事件”，由于女乘客脫鞋后將腳搭在了副駕駛位置上，滴滴司機(jī)勸阻不聽，最后滴滴司機(jī)停路邊要求女乘客下車。但是后來因?yàn)楸慌丝屯对V，該司機(jī)遭到“永久封號(hào)”的處罰，但是后面由于司機(jī)將視頻放上了網(wǎng)絡(luò)，引起了網(wǎng)民們的聲討，認(rèn)為司機(jī)并沒有錯(cuò)，最終滴滴改輕處罰。

此次滴滴試行“公眾評(píng)議會(huì)”第一期的話題是“醉酒乘客肚子乘車司機(jī)能否拒載”，在試運(yùn)行期間，每個(gè)話題將會(huì)展開7天的討論，乘客，司機(jī)和社會(huì)各界人士都能通過掃描二維碼來參與話題的投票和評(píng)論。未來該“公眾評(píng)議會(huì)”還會(huì)對(duì)攜寵物能否乘車，司機(jī)歸還遺失物品，乘客是否應(yīng)該提供感謝費(fèi)等問題展開討論。類似這樣的問題，滴滴一旦沒處理好，會(huì)引來社會(huì)各界的討伐；但是這類問題本身又存在爭議，所以滴滴采取讓大家自己來做決定的方式，確實(shí)是一個(gè)明智的決定。

對(duì)于此次推出的“公眾評(píng)議會(huì)”不少網(wǎng)友就提出，要不要把順風(fēng)車是否恢復(fù)的問題拿出來投票。順風(fēng)車事件確實(shí)讓許多人已經(jīng)不再想象滴滴順風(fēng)車，但是也不可否認(rèn)滴滴順風(fēng)車還是有很廣闊的市場。順風(fēng)車就像一個(gè)潘多拉寶盒，很多人用了就習(xí)慣了改不了，不過滴滴順風(fēng)車如今還是無限期的下架。

小編認(rèn)為，在安全機(jī)制和人員管理上面，滴滴有不可推卸的責(zé)任。但是在其他方面的問題也不能不限的放大來監(jiān)視滴滴，畢竟很多問題確實(shí)不是滴滴能夠管到的。至于滴滴順風(fēng)車問題，在全面監(jiān)管和安全機(jī)制的完善情況下，其實(shí)拿出來全民討論，探討順風(fēng)車未來的發(fā)展方向，其實(shí)也是不錯(cuò)的一件事。