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尼采說過，垃圾是放錯(cuò)地方的資源。這句話引用到之前沒有受重視的數(shù)據(jù)上再合適不過了。不管是消費(fèi)數(shù)據(jù)，還是行為數(shù)據(jù)，在過往的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)中都累計(jì)成了一個(gè)龐大的量級(jí)，傳統(tǒng)的電商平臺(tái)都在思考如何“變廢為寶”，其中國內(nèi)電商巨頭之一京東也不例外。

順德舉辦的 2018 DTech 國際設(shè)計(jì)與科技大會(huì)上，京東集團(tuán)京東云國內(nèi)副總經(jīng)理任哲來到現(xiàn)場，與大家分享京東是如何利用大數(shù)據(jù)賦能數(shù)據(jù)創(chuàng)新的。

任哲說，在過去的 12 年中，大家認(rèn)為京東就是電商平臺(tái)，但他們希望在未來的 12 年里讓京東從一家電商公司轉(zhuǎn)型到一家科技公司。因?yàn)樵谶^去很多年里，京東積累了大量數(shù)據(jù)、大量技術(shù)，希望未來能夠通過技術(shù)賦能、業(yè)務(wù)賦能以及商業(yè)賦能轉(zhuǎn)化為科技公司。任哲從四個(gè)層面來舉例將大數(shù)據(jù)如何賦能和改造京東。

首先是電商，任哲說，以前的京東作為電商，可能只是為廣大商家提供一個(gè)銷售平臺(tái)，但是現(xiàn)在的京東在為整個(gè)銷售的全鏈環(huán)節(jié)提供賦能，包括了從經(jīng)營分析到精準(zhǔn)營銷到支付決策等等，都有全方位的解決方案和產(chǎn)品提供給商家。

第二個(gè)例子是京造，這是京東的自有品牌，倡導(dǎo)的是 C2B 的模式。京東平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析判斷消費(fèi)者的喜好，偏愛，繼而通過定制化的需求反饋給工廠?！爸挥辛私庀M(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品，希望有什么樣的設(shè)計(jì)，反過來告訴企業(yè)做這樣的設(shè)計(jì)才能賣得更好?！比握苷f道。

第三個(gè)例子是京東的供應(yīng)鏈，任哲講到，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈已經(jīng)形成了非常標(biāo)準(zhǔn)的模式，比較固定。而京東目前在商品的銷量預(yù)測到價(jià)格等相關(guān)管理管控的流程中加入了大數(shù)據(jù)能力，從而變成了一個(gè)智慧供應(yīng)鏈。“它（供應(yīng)鏈）可以真正的明白消費(fèi)者到底想要什么，什么時(shí)間想要，在哪里想要，可以最大限度縮短供應(yīng)商和消費(fèi)者的距離，使產(chǎn)品的性價(jià)比能夠達(dá)到最高?！比握苷f。

任哲講的第四個(gè)例子是線下門店。目前京東在北京和曲美打造了線下的標(biāo)桿，通過大數(shù)據(jù)的賦能，從產(chǎn)品選取到智能支付、配送，打造更標(biāo)準(zhǔn)化，更符合消費(fèi)者需求的渠道，從而實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)實(shí)體店更高的銷量。

以上任哲講的例子背后都離不開京東云的支持。他表示京東云是作為京東集團(tuán)對(duì)企業(yè)服務(wù)的重要出口，在過去實(shí)現(xiàn)了 3 倍的擴(kuò)充，打造了超過 140 多款的產(chǎn)品以及服務(wù)，在全國也落了 18 個(gè)以上智能基地，擁有超過 2500 個(gè)行業(yè)合作伙伴，目前處于快速發(fā)展階段。

任哲表示，京東云在大數(shù)據(jù)賦能層面上，從政府需求和產(chǎn)業(yè)需求的層面進(jìn)行了深度的融合。京東云打造了國家級(jí)的電商產(chǎn)業(yè)園，通過各種數(shù)據(jù)能力，包括招商能力，已經(jīng)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)園引入了 400 多家企業(yè)，并為當(dāng)?shù)匾M(jìn)了大量知名企業(yè)。

近年來，政府對(duì)于大數(shù)據(jù)賦能智能城市也非常關(guān)心，在京東云看來，智能城市最核心的是以人為本，應(yīng)該從大家最關(guān)心的場景出發(fā)。任哲說目前京東云正在搭建云平臺(tái)、干線網(wǎng)絡(luò)等用于數(shù)據(jù)分析，目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)智能城市管理的精細(xì)化、行政審批的規(guī)范化、政務(wù)透明的公開華以及行政手段的數(shù)字化等。

任哲在會(huì)上透露，京東云在設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)方面，已經(jīng)和順德政府、戰(zhàn)略合作伙伴太火鳥科技做了落地。京東云為順德打造了一個(gè)設(shè)計(jì)交易服務(wù)的平臺(tái)——云藝火，包括了智能設(shè)計(jì)平臺(tái)和商業(yè)售賣資源，它可以實(shí)現(xiàn)需求方和設(shè)計(jì)方的智能對(duì)接。一方面，對(duì)接了順德當(dāng)?shù)赜性O(shè)計(jì)需求的中小企業(yè)以及商家，在另一端對(duì)接了超過 8 千家公司以及 1200 萬設(shè)計(jì)師群體，加上京東云藝火的大數(shù)據(jù)賦能能力，為需求方和設(shè)計(jì)方提供安全、穩(wěn)定、可信賴的云計(jì)算產(chǎn)品。

對(duì)于在云藝火平臺(tái)上入駐的企業(yè)，任哲表示，京東云會(huì)基于 9 億的存量用戶以及大量的第三方的生態(tài)合作伙伴的數(shù)據(jù)，為入駐企業(yè)提供大數(shù)據(jù)洞察相關(guān)的服務(wù)。“今天在市場上這么多互聯(lián)網(wǎng)媒體，這么多海量信息里，哪些信息是我需要關(guān)心的，哪些信心是能幫到銷售，哪些信息是能幫到產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等，這些信息，京東云都會(huì)通過大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，提供給平臺(tái)上入駐的企業(yè)。同時(shí)對(duì)于如何來定價(jià)，應(yīng)該設(shè)計(jì)什么樣的產(chǎn)品，什么樣的產(chǎn)品是用戶可能喜歡或者是不喜歡的，這一切的信息都是基于大數(shù)據(jù)給到企業(yè)，讓企業(yè)能夠有的放矢來設(shè)計(jì)定價(jià)和銷售?！比握苷f道。

最后，任哲表示，京東云在未來將嘗試更多大數(shù)據(jù)落實(shí)的更多層面和場景，希望在順德落實(shí)一個(gè)定制化專屬平臺(tái)，通過京東云大數(shù)據(jù)賦能的能力，能夠幫助到順德當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)以及設(shè)計(jì)企業(yè)能夠有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

京東集團(tuán)任哲：大數(shù)據(jù)是如何讓京東從一家電商轉(zhuǎn)型成技術(shù)公司的？動(dòng)點(diǎn)科技。