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交行山西省分行智易通網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%

作者：編輯 ? 時(shí)間：2018-12-24 ? 瀏覽：人次

截至11月末，交行山西省分行智易通設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%，分流到店客戶率較年初增長(zhǎng)18.73%，自助銀行開(kāi)機(jī)率高于總行目標(biāo)值0.23個(gè)百分點(diǎn)。該行推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)輕型智能建設(shè)，組織全轄普惠網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展智能機(jī)具培訓(xùn)，提升網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)機(jī)具使用及日常維護(hù)操作的熟練度；對(duì)智易通設(shè)備分流效果不佳的網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，提出方案，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全轄自助機(jī)具正常運(yùn)營(yíng)的管理，定期對(duì)全轄自助機(jī)具開(kāi)機(jī)率、缺鈔率及憑條缺紙情況進(jìn)行通報(bào)，規(guī)范故障處理時(shí)效，提升全轄自助銀行服務(wù)質(zhì)量。

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