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受人魚不如授人以漁,螞蟻金服的科技開放如何助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

作者:編輯 ? 時間:2019-01-10 ? 瀏覽:人次

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“技術(shù)開放”已經(jīng)成為了近年來商業(yè)市場上的流行戰(zhàn)略。因為在群雄角逐的科技時代,企業(yè)想做大做強,不能完全指望自身在技術(shù)能力方面擁有絕對的獨特優(yōu)勢。而生態(tài)、賦能、平臺化則會體現(xiàn)了一個企業(yè)的高瞻遠矚,特別是對于 BAT、谷歌、微軟等科技巨頭來說。

比如,銀行金融機構(gòu)等傳統(tǒng)行業(yè)的升級與數(shù)字化賦能就是一個非常復雜的事情,盡管是科技巨頭也不能一家獨大包攬所有業(yè)務。這時,“技術(shù)開放”則是一個最優(yōu)的選擇。

“未來金融服務會像自來水一樣觸手可及,無時無刻, 只要你打開水龍頭,活水自然來。”螞蟻金服董事長兼 CEO 井賢棟曾表示,技術(shù)和金融正在加速融合。螞蟻金服副總裁劉偉光也認為,銀行將從單純的“金融服務商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合類生活服務商”?!俺^ 60% 以上金融服務將隱藏在各個生活場景中,金融服務將隨手可得?!彼f。而實現(xiàn)這些美好遠景的當務之急則是銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為了加速銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,金融科技公司提出了“金融科技開放”,旨在以自身積累的技術(shù)實力助力銀行不斷地進行技術(shù)迭代,對一些技術(shù)研發(fā)較為弱勢的機構(gòu)進行整體的技術(shù)輸出,幫助他們解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。螞蟻金服則是“金融科技開放”的實踐者。

據(jù)劉偉光介紹,2017 年,螞蟻金服啟動了金融科技開放。根據(jù)官網(wǎng)資料顯示,螞蟻金服開放的技術(shù)共有數(shù)百種。當前螞蟻金服主要是推行“ BASIC ”開放戰(zhàn)略,其中 BASIC 分別表示 Blockchain (區(qū)塊鏈)、AI(金融智能)、Security(安全風控)、 IoT(物聯(lián)網(wǎng))和 Computing(計算)五大技術(shù)領(lǐng)域。其行業(yè)解決方案則包括數(shù)字銀行解決方案、數(shù)字保險解決方案等,產(chǎn)品主要包括金融智能、區(qū)塊鏈、金融安全、金融分布式架構(gòu)、移動開發(fā)、金融分布式數(shù)據(jù)庫六個方面。

“我們不能完全用螞蟻技術(shù)的經(jīng)驗告訴銀行:你用我們的技術(shù)就可以實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們更加致力于用技術(shù)和對業(yè)務洞察與金融機構(gòu)一起合作,共同加速整個中國金融產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!彼谏虾5?ATEC 城市峰會上說道。

螞蟻金服副總裁劉偉光

值得一提的是,在金融科技開放領(lǐng)域,螞蟻金服已經(jīng)有許多落地案例。如,其與廣發(fā)銀行和中國人保健康的合作。

廣發(fā)銀行引入螞蟻金服移動開發(fā)平臺 mPaaS 構(gòu)建新一代信用卡“發(fā)現(xiàn)精彩” APP 和手機銀行兩大 App,解決 App 用戶體驗差、數(shù)字化運營能力弱等問題。據(jù)介紹,通過螞蟻移動開發(fā)平臺 mPaaS,廣發(fā)大幅提升了 APP 開發(fā)和運營性能,其中 “發(fā)現(xiàn)精彩”的啟動時間就降低近70%,同時具備了強大的實時穩(wěn)定監(jiān)控能力,保證線上金融服務穩(wěn)定流暢。

而中國人保健康引入了螞蟻金服的金融科技能力支持其互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的發(fā)展。借助螞蟻金服的金融級分布式架構(gòu) SOFAStack(Scalable Open Financial ArchitectureStack)和金融級分布式數(shù)據(jù)庫 OceanBase 等技術(shù)能力,人保健康構(gòu)建起對標行業(yè)頂尖水平的新一代互聯(lián)網(wǎng)保險云核心業(yè)務系統(tǒng)。據(jù)悉,與原電商平臺相比,該系統(tǒng)處理能力提升了上千倍,并支持彈性擴容,出單時間達到每秒 1000 單。

這些成績讓劉偉光頗受鼓舞。他透露,其實如今的科技開放之路,螞蟻金服以前并沒有考慮過。“我們最早也是拿來主義,也就是用國外的技術(shù)。后來因為國外的技術(shù)沒有辦法走入我們的場景,所以走上自主研發(fā)的路。但我們在最開始,并沒有想到未來要把技術(shù)開放出去。”他回憶道,當時螞蟻金服優(yōu)先考慮技術(shù)對于業(yè)務的支撐,并沒有考慮技術(shù)變成商品進行對外開放。

其實,螞蟻金服的很多高管都曾直言不諱地提及最初的“拿來主義”。螞蟻金服副CTO、副總裁、首席架構(gòu)師胡喜就曾公開表示,其技術(shù)之路從拿來主義到有了自己研發(fā),開發(fā)屬于中國人自主研發(fā)。而正是這樣的轉(zhuǎn)變成長過程,讓螞蟻金服在大數(shù)據(jù)、移動端、物聯(lián)網(wǎng)等方面積累了非常豐富的經(jīng)驗,也做了很多探索。順應銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,螞蟻金服的技術(shù)實力積累就如寶劍出鞘一般開放出來。

當然,市場上遠不止螞蟻金服一家金融科技公司在做開放,如網(wǎng)信等也在提供技術(shù)開放服務。而且,也有很多傳統(tǒng)的專業(yè)IT軟件公司在與銀行有著很強的合作。不過,基于豐富的探索經(jīng)驗,螞蟻金服在競爭中持有一定的優(yōu)勢。

據(jù)劉偉光介紹,專業(yè)軟件IT公司和銀行金融合作時,是自己開發(fā)一種產(chǎn)品,有非常清晰的產(chǎn)品未來迭代,發(fā)展的計劃,會通過客戶端的使用不斷的迭代,更新功能?!斑@些公司的確有非常強好的產(chǎn)品化能力,如產(chǎn)品的開發(fā),部署,安裝,測試、維護等?!彼f。

螞蟻金服走向金融機構(gòu)時,會擁有巨大的場景,這是其差異點?!叭缥覀兣c銀行合作業(yè)務端技術(shù)時,別人會問我們技術(shù)應用的案例。我們回答是:哪家都沒用過,就用在支付寶,也和 12306 合作?!眲ス饨忉尩溃@說明螞蟻金服有巨大的場景,而且技術(shù)是通過實踐真刀真槍練出來的。

不過,同時,劉偉光也強調(diào)說,金融機構(gòu)已經(jīng)習慣了與傳統(tǒng)公司的合作流程。所以,螞蟻金服在走向金融機構(gòu)時就必須適應這樣的過程。“把我們對內(nèi)的東西變成商品、標準化的服務和運維體系,再開放出去?!彼f。

他強調(diào)道,螞蟻金服在科技開放過程當中,有兩個條件:一是產(chǎn)品必須在內(nèi)部成熟后才可以開放;二是要求產(chǎn)品必須有明確的版本升級,維護、迭代,功能等,同時還需要不斷收集金融機構(gòu)的需求,完善產(chǎn)品。“我們很多能力很強,不過金融機構(gòu)場景是不同的,所以產(chǎn)品需要不斷的迭代?!彼f。此外,他補充表示,在技術(shù)與實際業(yè)務使用的結(jié)合過程中,螞蟻金服成立了專門的部門把產(chǎn)品進行孵化整理。

據(jù)悉,螞蟻金服的技術(shù)開放的群體主要分為兩種:一是圍繞技術(shù)生態(tài),為銀行提供很多服務的開發(fā)商(ISV)。二是如銀行,證券,保險,持牌信托等金融機構(gòu)?!拔覀兡壳伴_放銀行業(yè)務主要集中股份制以及城商行,農(nóng)信,農(nóng)商等?!眲ス饨榻B道。

談及 2019 年的計劃,劉偉光笑道:“有很多的計劃。”他透露了其中兩個。一方面是希望構(gòu)建新型的生態(tài)?!拔浵佁峁┑募夹g(shù)不等同于銀行的核心系統(tǒng),我們的技術(shù)必須跟 ISV 的應用結(jié)合在一起。所以我們現(xiàn)在大力發(fā)展生態(tài),團結(jié)服務銀行的 ISV?!彼f。另一方面,螞蟻金服則希望在銀行業(yè)有新型的生態(tài)概念?!拔覀兿Mㄟ^金融技術(shù)的開放能夠助力銀行盤活用戶的粘性、使用率和活躍度。除此之外,我們會將小程序的能力和科技開放結(jié)合在一起,幫助銀行提升科技水平,同時助力業(yè)務團隊?!彼f。

“希望今后能讓技術(shù)能力和銀行業(yè)務指標中間形成方程式。這不是單純靠科技就能解決的,而是要通過技術(shù)加上生態(tài)的合力?!眲ス庹f。

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