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?　　“成主任，要不是你們，我這個(gè)老太婆很難熬過這個(gè)冬天?！比涨?，在彩生活服務(wù)集團(tuán)[HK1778]服務(wù)的南京東方龍湖灣-東湖苑小區(qū)，家住小區(qū)9棟的王奶奶帶上自己親筆手寫的紅色感謝信來到了物業(yè)服務(wù)中心。

　　“疫情期間，謝謝你們照顧我的生活起居，幫我買生活用品、買藥。多謝啊!”王奶奶握著彩生活工作人員的手連連表示感謝。

　　據(jù)了解，自2020年1月新冠病毒肺炎疫情爆發(fā)以后，對小區(qū)按照規(guī)定進(jìn)行了封閉式管理，獨(dú)居在家的年邁老人和特殊群體如何在這一特殊時(shí)期平穩(wěn)渡過成為彩生活物業(yè)關(guān)注的重要內(nèi)容之一，兩個(gè)多月來，物業(yè)人員除了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防疫防控工作，還成立了關(guān)愛小組專門為獨(dú)居老人、特殊群體提供特別關(guān)懷的“到家服務(wù)”。

　　物業(yè)主任成錫根是王奶奶家的?？汀Ｍ跄棠陶f：“青菜瓜果、肉類雞蛋，但凡想得到的他都會主動幫我安排、送來，真的是像對親人一樣，非常感動?！毖巯乱咔橼呌谄椒€(wěn)，王奶奶總想著為物業(yè)做點(diǎn)什么。最后，王奶奶拿出紅紙自己一筆一劃寫了一封充滿真情的感謝信，還給服務(wù)中心送來了錦旗。

　　疫情突發(fā)，小區(qū)物業(yè)工作者是守好社區(qū)大門的排頭兵。她們用實(shí)際行動為業(yè)主、住戶筑起安全防護(hù)墻，得到了社會各界的好評。

　　日前，在彩生活服務(wù)旗下的北京US聯(lián)邦公寓項(xiàng)目，服務(wù)中心收到了北京市朝陽區(qū)物業(yè)管理協(xié)會評選為“齊心共戰(zhàn)疫，最美物業(yè)人”先進(jìn)團(tuán)隊(duì)典型并送來了表揚(yáng)信，對其工作表示了充分的肯定和支持。

　　“政府給我們小區(qū)服務(wù)的獎勵(lì)，也是我們的心聲?！奔易”本︰S聯(lián)邦公寓的李女士說，疫情發(fā)生后最熟悉的聲音就是，“請大家盡量不出門、不串門、講衛(wèi)生。勤戴口罩、勤洗手、勤消毒。如果發(fā)現(xiàn)體溫異常或相關(guān)線索，請及時(shí)聯(lián)系我們。無論什么時(shí)間，你都可以可以聽到管理處這樣的溫馨提示，這種有人在身邊幫助你、支持你的感覺，讓人踏實(shí)，很有安全感。”

　　自2019年底新冠肺炎疫情突發(fā)以來，彩生活物業(yè)工作者在政府領(lǐng)導(dǎo)、全集團(tuán)聯(lián)動的情況下，攜手并肩、共同應(yīng)對疫情，確保業(yè)主安全、小區(qū)有序。在次過程中，他們表現(xiàn)出了不動搖、不屈服，不忘初心、砥礪前行的精神，值得我們學(xué)習(xí)、點(diǎn)贊。