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劉強(qiáng)東的兩張秘密王牌:一個(gè)消費(fèi)者滿意度100%,一個(gè)3000億獨(dú)角獸

作者:編輯 ? 時(shí)間:2018-11-06 ? 瀏覽:人次

劉強(qiáng)東的兩張秘密王牌:一個(gè)消費(fèi)者滿意度100%,一個(gè)3000億獨(dú)角獸

11月5日,首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)在上海隆重召開。京東集團(tuán)宣布:“進(jìn)博會(huì)”期間,以京東集團(tuán)為主體預(yù)計(jì)直接簽約并采購近千億元進(jìn)口品牌商品,包括米技、博西家電、虎牌、德龍、戴爾、馬蘭士等國際知名品牌,這是進(jìn)口商品入華簽出首張高額訂單。

京東在經(jīng)歷劉強(qiáng)東在美突發(fā)事件之后股價(jià)大跌,60天來,除案發(fā)初期劉強(qiáng)東現(xiàn)身京東集團(tuán)“正常開展工作”和10月中旬亮相英國王室婚禮,幾乎所有重要場(chǎng)合和榮譽(yù)劉強(qiáng)東都缺席了:2018世界人工智能大會(huì)沒有他,天津2018夏季達(dá)沃斯論壇沒有他,改革開放40年民營企業(yè)家百杰也沒有他,不過盡管如此,劉強(qiáng)東手上仍握有兩張王牌。

劉強(qiáng)東的兩張秘密王牌:一個(gè)消費(fèi)者滿意度100%,一個(gè)3000億獨(dú)角獸

“他出身平凡、行事果敢,有時(shí)顯得魯莽,卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光,而且越來越表現(xiàn)出超越草莽英雄的潛質(zhì)。十一年,昔日草莽英雄終成今日商業(yè)領(lǐng)袖,但越是接近成功,就越是感受到失敗的迫近,他沒有停下,他是劉強(qiáng)東”。這是美國《財(cái)富》雜志對(duì)劉強(qiáng)東做出的評(píng)價(jià)。

在京東發(fā)展過程中,劉強(qiáng)東做出了很多決定,其中最具爭(zhēng)議的就是京東自建物流。眾所周知,京東最開始是做傳統(tǒng)3C產(chǎn)品起家的,到了2004年京東開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,正式開通京東多媒體網(wǎng),當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)銷售額1000萬元人民幣。到了2007年,京東的年銷售額首次突破億元大關(guān),達(dá)到3.6億元人民幣。但在2007年,京東投訴案件的70%來自于物流,其中就包括速度慢、貨物丟失或破損、快遞員態(tài)度惡劣等投訴問題。2007年之前的京東商品配送依賴于傳統(tǒng)快遞。由于京東主營手機(jī)、電腦等3C家電產(chǎn)品,包裹經(jīng)常被偷、被調(diào)包,賠償問題對(duì)第三方快遞公司來說也很頭疼,從而不愿意接京東的快遞訂單。

劉強(qiáng)東的兩張秘密王牌:一個(gè)消費(fèi)者滿意度100%,一個(gè)3000億獨(dú)角獸

劉強(qiáng)認(rèn)為,利用當(dāng)時(shí)的第三方物流無法徹底解決這些痛點(diǎn),只能自建物流。對(duì)于京東商城的物流模式,劉強(qiáng)東表示要借助京東自建物流來減少物品的搬運(yùn)次數(shù)。 但劉強(qiáng)東的這種做法遭到了投資人和同行的不看好,他們認(rèn)為這種模式太重,是典型的燒錢行為。最終劉強(qiáng)東還是力排眾議,把京東物流正式拉上了日程。而伴隨著京東物流的持續(xù)擴(kuò)張,投資拿地、建設(shè)倉儲(chǔ)、完善配送隊(duì)伍,都需要天量的資金。2011年,劉強(qiáng)東放言在3年內(nèi)投資100億用于物流體系的建設(shè),而京東第三輪融資的15億美元也投入到了自建物流中。

功夫不負(fù)有心人,從2007年決定自建物流到今天過去了差不多10年時(shí)間,其收獲也是滿滿的。京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。截止2018年,京東在全國范圍內(nèi)擁有256個(gè)大型倉庫,6906個(gè)配送站和自提點(diǎn),已經(jīng)運(yùn)營了7個(gè)大型智能化物流中心“亞洲一號(hào)”,京東自營配送覆蓋了全國98%的人口,將商品流通成本降低了70%,物流的運(yùn)營效率提升了2倍以上。

劉強(qiáng)東的兩張秘密王牌:一個(gè)消費(fèi)者滿意度100%,一個(gè)3000億獨(dú)角獸

而在2017年12月,劉強(qiáng)東也宣告了自建物流的正確性:京東物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,收入規(guī)模接近300億元。就這樣,一直不被看好的京東物流,就這么逆襲了。在上個(gè)月,國家郵政局公布了2018年8月份快遞服務(wù)滿意度調(diào)查,京東物流以100分的成績(jī)位列國快遞行業(yè)的第一梯隊(duì)。

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其實(shí)在京東發(fā)展過程中,劉強(qiáng)東還抓住了另一個(gè)機(jī)會(huì),那就是京東金融,在巨頭林立的金融版圖中,京東金融一直以逆襲先鋒和后起之秀而著稱,在短短四年多時(shí)間就建立起了九大業(yè)務(wù)板塊——供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、眾籌、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn)、證券,農(nóng)村金融,金融科技,在公司金融和消費(fèi)者金融領(lǐng)域 ,迅速確立了以科技服務(wù)金融行業(yè)的領(lǐng)先定位。 2017年,京東金融完成重組正式獨(dú)立于京東集團(tuán),京東金融的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將不再納入京東集團(tuán)的合并財(cái)務(wù)報(bào)表,獨(dú)立后的京東金融估值超過600億。

而最近胡潤研究院給出的京東金融的估值在3000億人民幣,此前還有知情人士表示:京東金融正在進(jìn)行一輪募資。不過,京東金融隨后回應(yīng)稱:“關(guān)于京東金融上市及融資、估值的新聞,該信息不實(shí)。京東金融目前沒有上市時(shí)間表”。京東金融到底什么時(shí)候上市我們不得而知,不過京東金融目前已經(jīng)成為一個(gè)超級(jí)獨(dú)角獸的事實(shí)卻是不能更改的。

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